來源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-11-04 |
11月1日上午,在2022年“雙11”電商購物節(jié)開啟之際,四川省郵政分公司召開指揮調(diào)度會(huì),進(jìn)一步安排部署生產(chǎn)運(yùn)行組織保障工作,多措并舉,全力護(hù)航旺季郵件高峰。省分公司黨委書記、總經(jīng)理廖濤出席會(huì)議并講話,副總經(jīng)理劉曉泉、王彥超對“雙11”旺季生產(chǎn)工作進(jìn)行安排。相關(guān)部門、單位就當(dāng)前組織安排和能力儲(chǔ)備情況作匯報(bào),成都市分公司、供應(yīng)鏈公司遠(yuǎn)程參會(huì)。
會(huì)議重點(diǎn)分析了截至10月31日全省郵政攬收、運(yùn)營情況,圍繞面臨的突出問題,深入查找原因,提出對策舉措。
廖濤充分肯定了前期準(zhǔn)備工作。他指出,“雙11”旺季生產(chǎn)雖已做了全面安排,但面臨新形勢、新要求,需跳出慣性思維,突破常規(guī)打法,吃透今年“雙11”經(jīng)營發(fā)展、生產(chǎn)運(yùn)營等方案,做到了然于胸,全面落到實(shí)處,確保運(yùn)行通暢、時(shí)限提升,讓客戶體驗(yàn)更優(yōu)。
要充分認(rèn)識(shí)“雙11”對于完成全年目標(biāo)任務(wù)、寄遞追產(chǎn)補(bǔ)產(chǎn)豐產(chǎn)的重要性。根據(jù)預(yù)測,今年“雙11”行業(yè)業(yè)務(wù)量增幅保持上行?!半p11”作為行業(yè)的必爭之戰(zhàn),各專業(yè)條線要高度重視,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競爭意識(shí),準(zhǔn)確把握行業(yè)和全國郵政發(fā)展趨勢,亮出自己的“金剛鉆”,加大馬力追產(chǎn)補(bǔ)產(chǎn)豐產(chǎn)。各單位要抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷,提高生產(chǎn)運(yùn)營能力,提升服務(wù)質(zhì)量水平,堅(jiān)決打贏“雙11”這場硬仗。
要持續(xù)關(guān)注市場變化、突出問題和重點(diǎn)客戶。市場變化決定了平臺(tái)政策的調(diào)整。當(dāng)前正處于“雙11”搶單拼單的黃金時(shí)間點(diǎn),各單位要夙夜在公,強(qiáng)化支撐保障,有的放矢,靶向發(fā)力,為前端提供更有針對性、可操作性的指導(dǎo)和支撐;要關(guān)注市場變化,查找自身問題,及時(shí)予以解決,為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn);要兼顧當(dāng)前與長遠(yuǎn),守好自己的“責(zé)任田”,杜絕拍胸口、喊口號(hào)式的表態(tài),沉下身子,出實(shí)招、求實(shí)效,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
要提升“六種能力”,補(bǔ)短板、保暢通。補(bǔ)短板、保暢通是旺季生產(chǎn)運(yùn)營不變的主題,更是打好“雙11”的關(guān)鍵。要著力提升收寄、處理、運(yùn)輸、投遞、倉配和指揮調(diào)度六種能力,以嚴(yán)密的部署、鐵的紀(jì)律、扎實(shí)的作風(fēng),確保收寄能力、郵件處理場地、備用運(yùn)力、投遞能力、信息技術(shù)能力儲(chǔ)備到位,全力保障寄遞網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行高效順暢。
要著力解決問題,讓調(diào)度會(huì)開出實(shí)效。省市要強(qiáng)化旺季期間統(tǒng)一指揮調(diào)度,通過調(diào)度會(huì)等,加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。省分公司近期將每日召開調(diào)度會(huì),關(guān)注重點(diǎn)市州、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)內(nèi)容,重分析、強(qiáng)溝通、抓落實(shí),及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,齊心協(xié)力、全力以赴打好寄遞業(yè)務(wù)翻身仗。