作者:莆田市分公司綜合辦 賴麗清 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-10-31 |
“哇,小李,你今年奪得全縣三個(gè)第一:1-9月份郊尾支局業(yè)務(wù)總收入達(dá)143萬元,完成率161.3%;在第三屆仙游“香樟杯”青少年書信大賽中成功發(fā)展11.5萬元,完成率287%;成功發(fā)展政務(wù)圖書71.1萬元。三項(xiàng)業(yè)務(wù)完成率均列全縣第一,真厲害??!”得到稱贊的是仙游縣郊尾支局經(jīng)理李漾。
李漾是一名“90后”,年輕的他,身上充滿著一股子剛毅和堅(jiān)強(qiáng)。他先后從事郵儲(chǔ)柜員、客戶經(jīng)理、郵政營業(yè)員、郵政片區(qū)經(jīng)理,2022年6月?lián)谓嘉仓Ь纸?jīng)理,他以“拼市場、拼服務(wù)、拼業(yè)績”的“三拼”精神勇敢面對(duì)市場的挑戰(zhàn),不斷提升支局業(yè)績。2020年、2021年支局業(yè)務(wù)收入連年遞增,個(gè)人發(fā)展郵儲(chǔ)217萬元......2021年被省分公司評(píng)為“營銷創(chuàng)百優(yōu)”優(yōu)秀營銷員,2021年被市分公司評(píng)為“優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人”。
心中有市場
想要占據(jù)更多的市場份額,更需要“拼市場”的精神。在拓展項(xiàng)目上,李漾緊抓區(qū)域特色,實(shí)施“情感式、捕捉式、推薦式、互動(dòng)式”營銷法,在今年“報(bào)刊征訂”系列專項(xiàng)營銷活動(dòng)中,他重點(diǎn)突破校園市場,推出提升學(xué)生綜合能力的校園報(bào)刊《學(xué)生周報(bào)》《海峽兒童》等,得到了家委會(huì)及各位學(xué)生家長的認(rèn)可。2022年收訂校園報(bào)刊30萬元,完成率達(dá)143%。
腦中有客戶
“想在激烈市場的競爭中立足,拼的就是服務(wù)?!崩钛寡?。在拓展客戶上,他實(shí)施“1+N”策略,用心用情甚至用“計(jì)”去開發(fā)和維護(hù)客戶,成功拓展了郊尾鎮(zhèn)、鯉城街道各社區(qū)村等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及10多個(gè)縣機(jī)關(guān)單位和9家民營企業(yè)的政務(wù)圖書征訂,截至8月底,李漾累計(jì)營銷《習(xí)近平談治國理政》第四卷4537冊(cè)、《閩山閩水物華新—習(xí)近平福建足跡》3153冊(cè),進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
行動(dòng)有力度
跑營銷既是個(gè)體力活,也是個(gè)智力活。2022年在全縣中小學(xué)校開展第三屆仙游“香樟杯”青少年書信大賽中,李漾帶足方案資料冒雨前往西苑鄉(xiāng)政府,誰知,負(fù)責(zé)人臨時(shí)出去開會(huì),他決心等,1個(gè)小時(shí)、2個(gè)小時(shí)……
“鄉(xiāng)長,開會(huì)回來了!”19點(diǎn),李漾終于等到了。
“你還在等啊,趕緊進(jìn)來,真是不好意思?。 崩钛谜嫘内A得了鄉(xiāng)長的信任,業(yè)務(wù)突破口就此打開。最終成功與郊尾鎮(zhèn)政府、菜溪鄉(xiāng)政府等9個(gè)單位簽約。
天道酬勤。不懈的努力換來的是客戶的認(rèn)可、業(yè)績的攀升。“榮譽(yù)屬于過去,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,更好地服務(wù)客戶,是我最大的心愿。”李漾堅(jiān)定地說。(福建郵政工會(huì))