周丹同志，浦城縣分公司城西營業(yè)所理財經(jīng)理。往昔身穿“橄欖綠”，今朝身著“郵政綠”，變的是身份，不變的是為民初心。自2012年退伍參加郵政工作以來，她以在軍營中練就的優(yōu)良品質(zhì)，繼續(xù)在郵政沙場礪兵演繹別樣忠誠女兵角色，展現(xiàn)不一樣綠色颯爽英姿。先后榮獲南平市分公司“2017-2018年度全市郵政先進(jìn)個人”和“2019-2020年度全市郵政先進(jìn)個人”稱號，并獲評“2018-2021年度全省郵政企業(yè)先進(jìn)個人”稱號。

　　苦練本領(lǐng)，做專業(yè)的理財能手

　　“在郵政崗位上，我是一個新兵，一切都要從頭開始！”在軍營周丹是精兵強(qiáng)將，可初到郵政成了“門外漢”。為早日勝任崗位，周丹借來大量郵政專業(yè)和服務(wù)禮儀知識書籍，一頭扎進(jìn)書堆里，不懂就虛心向老員工請教；在實(shí)際操作中，她認(rèn)真學(xué)習(xí)細(xì)心觀察前輩的一招一式，憑借勤學(xué)苦練勁兒很快就脫穎而出，調(diào)到了理財經(jīng)理崗位。周丹又學(xué)習(xí)起理財產(chǎn)品、市場營銷、金融風(fēng)險防范等專業(yè)知識，不斷提升自我理財能力和營銷技能，先后取得銀行從業(yè)、基金、理財、保險、儲蓄中級工等專業(yè)證書。十年磨劍，如今她已蛻變成為一名真正的理財能手，客戶與同事都稱她為“金融通”。

　　用心服務(wù)，做客戶眼里的貼心人

　　“贏得客戶，就是贏得未來?！边@是周丹秉承的服務(wù)信念。她堅持以客戶為中心，想用戶所想，急用戶所急，用真誠打動和回報客戶。一天下午臨近下班時間，一位客戶匆匆忙忙地向她詢問網(wǎng)點(diǎn)能不能幫忙兌換2萬元新鈔，孩子結(jié)婚要用。由于事前客戶已到好幾家銀行咨詢無果，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，抱著試試看的心態(tài)走進(jìn)了周丹的理財室。她一邊安撫著客戶，一邊立刻到柜臺詢問得知只有1000元左右新鈔儲備。望著客戶失望的眼神，周丹腦子一轉(zhuǎn)，有了！轉(zhuǎn)身告訴客戶在辦公室等她一會兒，便匆匆走出大門。半個小時過后，只見她滿頭大汗的提著一個塑料袋交給客戶說已經(jīng)換好了。原來，周丹輾轉(zhuǎn)城關(guān)幾個郵儲網(wǎng)點(diǎn)收集新鈔?？蛻艏拥匚罩氖终f：“沒想到你這么用心，真是解決了我的燃眉之急?！毙》?wù)大情懷，她以真心熱情、周到貼心贏得了許多客戶的信賴。

　　愛崗敬業(yè)，做經(jīng)營發(fā)展的先行者

　　“有了市場，就有了未來?！笔侵艿ね卣故袌龅墓ぷ骼砟睢．?dāng)?shù)弥徧伶?zhèn)呂處塢村有一筆政府征地補(bǔ)償款，周丹借助關(guān)鍵人拜訪鎮(zhèn)鎮(zhèn)府宣傳郵政服務(wù)優(yōu)勢取得支持，同時與村兩委及時協(xié)調(diào)，并與同事們一起挨家挨戶到村民家動員，那段時間身沾晨露、夜披月光成了家常便飯的事，歷經(jīng)艱辛最終成功攬收代發(fā)政府征地補(bǔ)償款3000萬元，這讓周丹開心的像花兒一樣，她說付出有了收獲再苦再累也是值得的。三年來，周丹個人攬收儲蓄資金1638萬元，攬收跨行資金500萬元，銷售長期期繳保險50萬元，非貨基金216萬元，綜合金融資產(chǎn)折標(biāo)合計1418.3萬元。

　　軍隊(duì)一枝花，郵政一樣紅。周丹同志常說：軍旅生涯是一輩子的寶貴財富，無論身穿綠軍裝還是郵政綠，都無愧于“全心全意為人民服務(wù)”的初心與使命。周丹在軍隊(duì)中練就的一身“武藝”，同樣在郵政這個粹煉熔爐中有用武之地，也能施展才華演繹不同精彩人生。（福建郵政工會）