來源:福建省郵政工會 | 時間:2022-09-22 |
在金融保險業(yè)務(wù)競賽活動中,截至9月19日,浦城縣分公司累計銷售長期期交保費759.6萬元,目標(biāo)達(dá)成率101.3%,提前42天完成2022年第三期保險競賽目標(biāo)。
統(tǒng)一思想明思路
浦城縣分公司從“兩個著力”統(tǒng)一員工思想,理清長期期交保險發(fā)展思路。一是著力提升員工收益。本次保險競賽能否完成事關(guān)全體員工利益,發(fā)展保險不止是為了完成目標(biāo),更是為了自己收入和福利待遇的提升,引導(dǎo)全體金融從業(yè)人員把銷售壓力轉(zhuǎn)化成增收動力。二是著力提升客戶收益。在利率下行和外部經(jīng)濟不確定的形勢下,宣傳長期期交保險產(chǎn)品能鎖定長期收益的突出優(yōu)勢,為客戶提供綜合資產(chǎn)配置,提升客戶收益,從而吸引、鎖定客戶。
創(chuàng)新打法提質(zhì)效
打造“感恩郵您”客戶服務(wù)節(jié)活動,將爆點活動的集中邀約轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘I銷的常態(tài)邀約。網(wǎng)點以“客戶服務(wù)滿意度測評”及抽獎活動為噱頭,化解員工邀約壓力,提升客戶到訪率,提高銷售成功率。網(wǎng)點借助活動平臺開展“無壓力”營銷,以扎實的日平臺管控順利實現(xiàn)既定目標(biāo)。本次活動共電聯(lián)目標(biāo)客戶6752人,成功邀約到訪3876人,成功促成283單,累計保費516萬元,占總保費的68%。為期一個月的活動,日平臺達(dá)標(biāo)天數(shù)23天,達(dá)標(biāo)天數(shù)占比88%。
營造氛圍添動力
一是分層激勵營造發(fā)展氛圍。設(shè)定“獎金池”,分三個階段搶獎金池,獎勵標(biāo)準(zhǔn)每個階段依次下降,讓員工越早發(fā)展受益越多。二是廳堂布置營造活動氛圍。在每個網(wǎng)點設(shè)立“感恩郵您”客戶服務(wù)節(jié)活動專區(qū),讓員工、客戶每天都能看得到、感受到。三是經(jīng)驗分享營造團隊氛圍。網(wǎng)點每天夕會安排出單人員分享成功銷售的做法和喜悅心情,金融部及時總結(jié)優(yōu)秀網(wǎng)點、優(yōu)秀個人經(jīng)驗做法并全縣復(fù)制推廣,充分營造各網(wǎng)點“比學(xué)趕幫”氛圍。
強化督導(dǎo)抓落實
一是以“三級督導(dǎo)”強化過程管控。縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子分三個片區(qū)督導(dǎo)、金融部人員每人包掛兩個網(wǎng)點、其他管理員包掛一個網(wǎng)點,督促每個網(wǎng)點落實每項規(guī)定動作。二是以“三級幫扶”帶動整體提升。通過領(lǐng)導(dǎo)重點抓隊伍士氣,金融部重點抓銷售技能培訓(xùn)和經(jīng)驗復(fù)制,其他管理員抓各項工作檢查,確保各項工作落地,助力全面達(dá)成競賽目標(biāo)。(福建郵政工會)