加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)和心理調(diào)適，提高員工心理健康水平，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，同時(shí)也為落實(shí)對(duì)內(nèi)“感動(dòng)服務(wù)”清單，加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛服務(wù)力度，切實(shí)為員工辦實(shí)事、解難題，從而更好地提升員工幸福指數(shù)和滿意度，郵儲(chǔ)銀行安徽宿州市分行開展線上員工疫情下情緒壓力管理培訓(xùn)，全行200多人參與2個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。整場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，職工們認(rèn)真傾聽、踴躍互動(dòng)。通過此次培訓(xùn)，大家認(rèn)識(shí)到了情緒與壓力管理的意義，紛紛表示將以更加積極的心態(tài)、更加飽滿的精神投入到工作和生活當(dāng)中，做好壓力疏導(dǎo)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　郵儲(chǔ)銀行安徽蕪湖市分行為加強(qiáng)員工關(guān)懷，引導(dǎo)基層員工增強(qiáng)處理和管理負(fù)面情緒與壓力的能力和技巧，樹立積極向上的心態(tài)，對(duì)100多名基層客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、部分前臺(tái)員工開展了為期三天的情緒與壓力管理培訓(xùn)。為確保本次培訓(xùn)效果，此次培訓(xùn)邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)資深心理咨詢師深入到各個(gè)支行，連續(xù)組織五場(chǎng)小組授課，近距離同員工接觸，了解基層員工的壓力點(diǎn)，圍繞知情、識(shí)情、調(diào)情、移情幾大方面，通過豐富的案例和趣聞，輔以現(xiàn)場(chǎng)解壓項(xiàng)目互動(dòng)，在輕松愉悅的課堂氛圍中引導(dǎo)員工掌握情緒壓力管理和壓力釋放的密碼。此外，為更好地解員工之所急,疏員工之所困，分行另行預(yù)留半天時(shí)間開展了一對(duì)一的情緒壓力輔導(dǎo)，給予員工傾訴困難、釋放壓力的渠道，受到員工的廣泛好評(píng)。此次培訓(xùn)，體現(xiàn)了分行對(duì)一線員工的關(guān)愛服務(wù)力度，提升了一線員工幸福指數(shù)和滿意度，進(jìn)一步了激發(fā)一線員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和工作積極性。