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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    “五路徑”促銷量 以電商哺金融

    來源:北京郵政工會時間:2022-09-10

      

      

      

      圍繞下好“城郊一盤棋”,北京市郵政分公司提出:“對口城區(qū)分公司要負責做好郊區(qū)分公司農(nóng)產(chǎn)品進城工作,京郊農(nóng)產(chǎn)品是城市的菜籃子、果盤子,市民有需求,我們的金融客戶有需求?!?/p>

      今年以來,北京郵政以時令節(jié)氣為主軸,緊扣京郊優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品特色,持續(xù)組織開展京郊蔬菜接龍、社區(qū)團購活動。一方面,在全市16個區(qū)分公司推廣社區(qū)團購經(jīng)營模式,累計舉辦各類接龍活動492場,組建郵樂優(yōu)鮮平臺社區(qū)拼團微信社群2531個,建成區(qū)級電商分倉前置倉12個;另一方面,北京郵政搭建京郊游“雙引雙促”服務平臺,支撐各郊區(qū)分公司開發(fā)系列“京郊游”產(chǎn)品,為城區(qū)分公司回饋金融客戶提供有力抓手,提升郊區(qū)分公司服務地方的能力,增強合作黏性。

      北京市分公司渠道平臺部經(jīng)理馬文良介紹說:“通過‘產(chǎn)地直發(fā)﹢落地配’的運營模式,我們圍繞社區(qū)團購運營及推廣能力提升、倉配體系及自提點建設(shè)等方面,開展拓團建點、組貨選品、運營推廣、倉配物流,重點開發(fā)居民小區(qū)、社會站點,使之成為自提點,打造社區(qū)‘團長’隊伍。今年北京郵政已經(jīng)發(fā)展社區(qū)團購‘團長’5153人,建設(shè)自提點620個,開展社區(qū)團購2147場,累計形成訂單7萬余單,實現(xiàn)銷售額640.85萬元。”

      在疫情防控期間,為解決延慶區(qū)生菜的銷售難問題,北京郵政組織各區(qū)分公司、各機關(guān)部室和直屬單位、各基層工會,并協(xié)調(diào)外省份郵政,采取“延慶產(chǎn)地直供﹢各地分公司落地配﹢客戶到自提點自提”的模式,全力開展“助農(nóng)愛心菜”銷售行動,陸續(xù)對接了永寧鎮(zhèn)、大榆樹鎮(zhèn)、香營鄉(xiāng)所屬9個合作社,向北京市區(qū)銷售生菜124噸,安排冷鏈車83趟次,每日凌晨發(fā)往全市郵政網(wǎng)點;通過與外省份郵政積極對接,將90噸生菜整車銷往河南、江西等地。

      在延慶區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的指導下,北京郵政發(fā)揚國有企業(yè)為民情懷和擔當精神,不計物流、人工成本,自始至終沒有壓低菜價,最大限度保證了農(nóng)戶的切身利益。此次行動受到延慶當?shù)卣?、合作社、菜農(nóng)、郵銀客戶和社區(qū)群眾的一致好評,不僅解決了延慶菜農(nóng)的銷售難問題,也成為“產(chǎn)地直發(fā)﹢落地配”運營模式的一次有益嘗試。時至今日,城郊產(chǎn)地區(qū)分公司持續(xù)將密云水培蔬菜、通州櫻桃、大興西瓜等京郊優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直配到各城區(qū)分公司,各城區(qū)分公司再接力配送到各社區(qū)網(wǎng)點,通知參加團購接龍的社區(qū)居民到自提點自提,已形成一套“規(guī)定動作”。

      豐臺區(qū)郵政分公司自2021年起,利用自有項目品牌“云大集”作為服務鄉(xiāng)村振興的有力抓手,在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開展“金融客戶優(yōu)惠購(云大集)”接龍活動。據(jù)豐臺區(qū)分公司電商業(yè)務負責人李穎介紹,“云大集”項目運作初期,郵政電商專業(yè)人員入駐各代理金融網(wǎng)點客戶群開展試點引流工作,取得預期成效。今年起,各網(wǎng)點理財經(jīng)理經(jīng)過培訓都能上手自行操作,已形成了固化流程。截至7月底,豐臺區(qū)各郵政網(wǎng)點累計開展“云大集”活動60余場,參與人數(shù)超過3000人,形成銷售收入60余萬元,并為網(wǎng)點吸引了700余名新客戶。

      在豐臺區(qū)分公司蒲黃榆代理金融網(wǎng)點,65歲的陳慶華一到周五就來領(lǐng)取前日在客戶群里團購的蔬菜?!班]政的好孩子們帶我們在群里團購接龍,買菜方便又實惠!”曾在原崇文門菜市場與蔬菜打了幾十年交道的陳阿姨,將青春奉獻給了北京市民的“菜籃子”;而今,郵政網(wǎng)點又成為她家門口的“菜籃子”。陳阿姨對“黃·橙·子”直播團隊贊不絕口:“看直播,我就認準‘黃·橙·子’!”“黃·橙·子”團隊由蒲黃榆等3家郵政網(wǎng)點金融崗位人員組成,從2021年6月成立至今,這個團隊已經(jīng)開展了50余場直播活動,內(nèi)容包括金融防詐騙、民法典宣傳、集郵品首發(fā)、惠農(nóng)產(chǎn)品推銷等。

      蒲黃榆網(wǎng)點負責人崔巖表示,團購接龍、線上直播等形式增加了與客戶溝通的機會,實現(xiàn)了網(wǎng)點和客戶有效建聯(lián),更方便為客戶提供代理金融、集郵文創(chuàng)等增值服務和產(chǎn)品。網(wǎng)點在無疫情風險的情況下,還會組織客戶前往北京郊區(qū)旅游,觀光賞景、采摘蔬果、吃農(nóng)家飯,將業(yè)務宣講融入娛樂項目中,不但促進了當?shù)剜l(xiāng)村的旅游經(jīng)濟,還讓城市客戶享受到實實在在的“郵政福利”。同時,這也拉近了與客戶的距離,推廣了業(yè)務產(chǎn)品。今年上半年,蒲黃榆網(wǎng)點儲蓄余額增長逾4000萬元。(北京郵政工會)