林愛珠，2003年投身于郵政工作，18年磨礪，使她不斷成長，從柜員到理財經理再成長為優(yōu)秀的網點所主任，憑借這股拼搏精神她帶領團隊不斷開拓進取，為企業(yè)發(fā)展持續(xù)建功立業(yè)。她自2018年底擔任東吾路所主任以來，帶領全所員工持續(xù)強化內控精細化管理，堅持鞏固重點客群根基，不斷提升網點業(yè)務收入規(guī)模，2018-2021年網點余額凈增1.4億，累計發(fā)展躉交保險2255萬，期交保險218萬，有效收入新增3000多萬元。東吾路網點被評為五星級網點，她個人也榮獲“2018-2021年度全省郵政企業(yè)先進個人”稱號。

　　用心經營，恒心獲客

　　不論嚴寒還是酷暑，林愛珠同志堅持每周帶領無班人員前往公交車公司為乘客兌換零錢，電動車就是她的運輸工具，嬌小的身軀將重達142斤的1.3萬元硬幣從公交車公司運送至菜市場，供商戶兌換，這個舉動她已經持續(xù)三年多了。該菜市場商戶的綠卡開戶率從原有的10%迅速提升至現(xiàn)在的的90%?？h城郊有一家螃蟹養(yǎng)殖廠，距離縣城半小時以上車程，雖路途較遠，但年關時期是螃蟹資金攬收旺季，林愛珠毅然多次上門拜訪，持續(xù)為客戶提供各項貼心服務，她的熱心與堅持終于感動養(yǎng)殖廠老板，客戶將閑置的他行資金轉入我行，累計攬收儲蓄達500多萬元。

　　加強維系，誠心獲金

　　因客戶生產需要，網點有時客戶資金流出達數(shù)百萬，面對不利發(fā)展局面，林愛珠毫不氣餒，千方百計彌補缺口部分，積極尋找新客源。由于網點堅持每周給目標客群發(fā)送問候語及節(jié)假日祝福，與客戶建立了良好的關系。

　　創(chuàng)新管理，耐心獲果

　　網點的發(fā)展離不開團隊的努力與付出，林愛珠提出創(chuàng)新管理，對每個員工精準施策，發(fā)揮各崗位人員優(yōu)勢，讓每個人員擔任網點項目的管理員，對所負責的項目進行管控。每周夕會上，林愛珠除了對項目完成情況進行分析外，還對員工思想動態(tài)進行追蹤，鼓勵各崗位人員提出創(chuàng)新思路、方案，全員一起分析可行性，積極獻計獻策，共同參與網點經營發(fā)展，合力把網點建設成為具有“一流品牌、一流管理、一流業(yè)績、一流隊伍”的精品網點。

　　多年來，林愛珠將恒心、誠心、耐心這“三心”工作理念融匯貫通，用恒心贏得客戶，用誠心服務客戶，用耐心維系團隊，帶領團隊突破層層關卡，實現(xiàn)網點余額穩(wěn)健發(fā)展，促成網點收入規(guī)模保持持續(xù)高速增長。（福建郵政工會）