根據(jù)全省當(dāng)前疫情形勢，從2022年9月5日起，成都市中小學(xué)校秋季學(xué)期暫緩返校，全面開展線上教學(xué)。

　　線上教學(xué)肯定離不開教材，四川郵政急家長之所急，響應(yīng)政府號(hào)召，配合學(xué)校和平臺(tái)將學(xué)生的教材投遞到家，方便學(xué)生居家學(xué)習(xí)。截至9月5日，全省已有15所學(xué)校及1家網(wǎng)銷書籍平臺(tái)郵寄教材，寄遞教材19.4萬冊。成都10個(gè)縣區(qū)、瀘州3個(gè)縣區(qū)分公司成功開發(fā)教材寄遞。

　　同心守蓉 “郵”我一份

　　9月3日，成都市中小學(xué)校將于5日起，全面開展線上教學(xué)的消息正式發(fā)布，因疫情防控居家，不能到校的學(xué)生娃們，遭遇“教材危機(jī)”。

　　成都市郵政分公司當(dāng)機(jī)立斷，立即研究制定“同心守蓉、郵我一份”郵政助學(xué)便民郵寄服務(wù)方案，要求下轄22個(gè)分公司主動(dòng)聯(lián)系各自管區(qū)內(nèi)中小學(xué)的教材寄遞需求，全力以赴將一本本嶄新的教材，送到廣大學(xué)生手中。

　　各區(qū)縣分公司迅速行動(dòng)，截至9月5日中午12點(diǎn)，成都郵政助學(xué)便民郵寄服務(wù)，已陸續(xù)完成全市10所學(xué)校，約9400名學(xué)生的14萬本教材寄遞，得到了學(xué)校、家長、學(xué)生的廣泛贊譽(yù)。

　　9月4日下午，在高新區(qū)某中學(xué)門口，高新郵政領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)著員工正緊張忙碌地封裝教材。他們按年級(jí)、科目分類堆放，配書、打包、封裝、收寄、錄入信息，所有的流程一氣呵成，大家忙的不亦樂乎。傍晚七點(diǎn)，全部教材封裝完畢，1600多份封裝教材從學(xué)校寄出。

　　“這么多學(xué)生等著線上學(xué)習(xí)，我們可不能耽擱啊，人不夠我讓家里人來湊！”在成華區(qū)分公司華林路營業(yè)部現(xiàn)場，網(wǎng)點(diǎn)因疫情管控人手不足，投遞員張波看著堆積如山的教材，十分擔(dān)憂會(huì)影響孩子們的學(xué)習(xí)。為了保障教材及時(shí)送達(dá)學(xué)生書中，在接到寄遞客戶電話后，他帶著自己的愛人和兄弟第一時(shí)間趕到客戶倉庫，錄入、裝袋以及裝運(yùn)郵件，從早上8點(diǎn)一直忙到晚上11點(diǎn)，當(dāng)天收寄了1.4萬余本教材。目前，依然奮戰(zhàn)在收寄現(xiàn)場。

　　走進(jìn)武侯區(qū)某學(xué)校圖書館，上千份教材正在有條不紊的打包、裝運(yùn)中。武侯郵政得知該學(xué)校明天開始線上教學(xué)，但學(xué)生還未領(lǐng)取到教材的消息后，立即組織黨員先鋒隊(duì)、青年團(tuán)隊(duì)10余人，前往學(xué)校完成教材配送任務(wù)。

　　“數(shù)學(xué)、語文、練習(xí)冊……”按照順序一套套放好，并對(duì)應(yīng)好學(xué)生信息，現(xiàn)場打單。攬投員把投遞打單搬到了現(xiàn)場，爭分奪秒，以最快的速度完成任務(wù)。

　　不到兩個(gè)小時(shí)，1196份教材全部完成打包，此刻成都市分公司同城項(xiàng)目組早已做好發(fā)貨準(zhǔn)備，當(dāng)天將教材送到1100余名學(xué)生家中。

　　“你們速度真的快！我以為趕不到明天開學(xué)了，謝謝郵政小哥！”晚上6點(diǎn)，第一套教材到了武侯區(qū)小天芳苑，張同學(xué)高興地從投遞員手里接過書本。

　　“郵政嗎？我這里是學(xué)校，著急寄教材，能上門收嗎？”前方電話不斷響起，為了那句“助學(xué)寄”的承諾，為了學(xué)生們的停課不停學(xué)，郵政投遞員們又馬不停蹄的趕往了下一個(gè)學(xué)校。

　　安心上課 教材“郵”我送達(dá)

　　“老師，已經(jīng)拿到教材了，等您的網(wǎng)課……”9月2日中午，瀘州市佳德學(xué)校2024級(jí)1班家長群里傳來消息。

　　8月31日凌晨，瀘州市龍馬潭區(qū)開啟臨時(shí)性靜態(tài)管理模式。受疫情影響，全市各類學(xué)校暫停開學(xué)，學(xué)生上網(wǎng)課面臨無教材學(xué)習(xí)的情況。瀘州市郵政分公司主動(dòng)承擔(dān)給廣大學(xué)生郵寄教材書籍的工作。

　　8月31日晚8點(diǎn)，在得到學(xué)校需求反饋后，瀘縣郵政分公司迅速準(zhǔn)備物料、安排人員，組織轄內(nèi)2個(gè)區(qū)域、黨員先鋒隊(duì)20余人，前往佳德學(xué)校包裝、寄遞學(xué)生教材。

　　分類、打包、裝車，有序進(jìn)行。不到一天時(shí)間，累計(jì)寄遞教材1748份。

　　與此同時(shí)，瀘州郵政所轄縣（區(qū)）分公司積極與其他學(xué)校聯(lián)系，截至9月4日，全市累計(jì)收寄教材書籍5100余份。

　　疫情下 他這樣助力線上教學(xué)

　　9月3日下午，成都市教育局發(fā)出《關(guān)于全市中小學(xué)開展線上教學(xué)的通知》，一石激起千層浪！

　　“娃兒教材還沒攏咋個(gè)上網(wǎng)課呢？”“哪位鄰居有語文/數(shù)學(xué)/英語書可以借下？”等聲音在微信群瞬間霸屏……

　　四川省郵政分公司辦公室員工高東，是一位初中生的父親，聽到網(wǎng)課消息不禁有點(diǎn)發(fā)愁。

　　當(dāng)晚21時(shí)，省分公司辦公室工作群轉(zhuǎn)發(fā)了一則成都市高新區(qū)某學(xué)校寄遞教材的信息，高東同志靈機(jī)一動(dòng)：“咱郵政能不能幫忙把娃兒的教材郵寄到家喃？”

　　說時(shí)遲那時(shí)快，他立即一邊向業(yè)務(wù)部門同事咨詢細(xì)節(jié)，一邊與孩子班主任溝通。但事情并沒像他預(yù)想的那么簡單，學(xué)生家庭地址在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)能否收到教材？他又趕緊聯(lián)系運(yùn)管條線同事，一起商量解決方案。在確保每位學(xué)生都能收到教材的同時(shí)，郵政還會(huì)在教材郵件外包裝上加蓋“教材”二字，便于各環(huán)節(jié)優(yōu)先處理、配送，保障每一份教材都得到精心呵護(hù)、及時(shí)送達(dá)。

　　將所有問題都解決好后，當(dāng)晚23時(shí)，高東同志與孩子班主任再次溝通。最終，班主任為郵政的“及時(shí)雨”服務(wù)所打動(dòng)，于次日中午通知家長，并著手收集學(xué)生家庭住址等信息，下午交由彭州郵政收寄。孩子的班主任還特別發(fā)微信致謝高東：“替各位家長和孩子謝謝郵政！”并將郵政可以幫助寄遞教材事宜向年級(jí)主任作了推薦和介紹。

　　截至9月4日18時(shí)，高東同志共協(xié)助彭州郵政開發(fā)嘉祥彭州校區(qū)11個(gè)班級(jí)教材寄遞業(yè)務(wù)，累計(jì)攬收特快型教材郵件430套，幫助400多個(gè)家庭化解了“無書可讀”的尷尬。

　　而高東同志的工作還未結(jié)束，9月5日，他持續(xù)跟進(jìn)每一份教材的投遞情況，并及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)部門，便于改進(jìn)后續(xù)服務(wù)，以期為更多家長和師生送去更好的郵政寄遞服務(wù)。