李圓圓同志，現(xiàn)任福州閩侯分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理，從一線普通的郵儲柜員起步，風(fēng)雨征程13載，零距離服務(wù)，扎根城鄉(xiāng)，踐行黨員先進(jìn)性。先后獲得“福州市分公司先進(jìn)個(gè)人”、 “福州市郵政分公司優(yōu)秀黨員”、“2018-2021年度全省郵政企業(yè)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號。

　　沖得上打得贏，能力“靠得住”

　　她用“貼心、專業(yè)”服務(wù)客戶，“簡化、可行”指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)，“高效、精準(zhǔn)”強(qiáng)職盡責(zé)。2020年疫情洶涌打斷了首輪跨賽的戰(zhàn)役節(jié)奏，她想方案定策略、抓細(xì)節(jié)追產(chǎn)能，帶領(lǐng)金融部人員下網(wǎng)點(diǎn)營銷疏忙、宣傳營銷，共計(jì)210場外拓，營銷近50000名的客戶；借力42場助農(nóng)惠農(nóng)系列活動，邀約客戶980戶，實(shí)現(xiàn)新增余額4800余萬元，余額成功跨越50億元大關(guān)。

　　做得透鉆得深，業(yè)績“打得響”

　　她堅(jiān)持“以客戶為中心”準(zhǔn)則，做透服務(wù)。在一線，她帶頭定期深入偏遠(yuǎn)山區(qū)為特殊客群開展便民延伸服務(wù)；慰問缺乏防疫、生活物資的困難客戶；上門看望生病的老人會高齡阿姨，獲得50萬定期存款。管理上，她深耕業(yè)務(wù)，實(shí)干巧干，依托黨建引領(lǐng)推進(jìn)村社共建活動，年均開展各類走訪、客戶活動1000余場，做到周周有網(wǎng)沙、月月有主題、季季有爆點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)客戶；與各網(wǎng)點(diǎn)齊心攻關(guān)代發(fā)工資、特色拆遷、三代社?？ǖ戎攸c(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)3輪跨賽閩侯余額規(guī)模累計(jì)凈增19.7億，一步一腳印融入地方經(jīng)濟(jì)，同步推進(jìn)企業(yè)跨越發(fā)展。

　　煉隊(duì)伍賽技能，團(tuán)隊(duì)“帶得好”

　　她貫徹“比學(xué)趕幫超”準(zhǔn)則，淬煉隊(duì)伍，內(nèi)生動力。作為金融部團(tuán)隊(duì)長，她開展“每周一會”領(lǐng)學(xué)帶班，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)新規(guī)、學(xué)技能，提高對一線網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)支撐幫扶能力；作為一線員工管家，以內(nèi)控嚴(yán)、業(yè)務(wù)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每日學(xué)習(xí)打卡推進(jìn)員工備考持證，落實(shí)每周一練拔高營銷技能，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，充分激發(fā)隊(duì)伍的凝聚力、向上力。

　　這么久以來，她沒有按時(shí)回家吃過一頓晚飯，從沒接送過一次孩子幼兒園上下學(xué)、也不知道孩子就讀的是哪個(gè)班級，她踏實(shí)勤勉，甘于奉獻(xiàn)，用“三牛精神”在強(qiáng)郵之路上奮力奔跑，擔(dān)當(dāng)使命不負(fù)時(shí)代，圓夢未來。（福建郵政工會）