8月16日，沙坪壩土主營(yíng)業(yè)部收到了一條“特殊的工單”，用戶通過(guò)11183客服熱線要求為郵政投遞員加雞腿。原來(lái)這是一段表?yè)P(yáng)咱投遞小哥的留言“我所在的小區(qū)因?yàn)橐咔榉揽嘏R時(shí)封閉了，當(dāng)所有快遞都停運(yùn)時(shí)只有郵政還在派送。而且現(xiàn)在重慶氣溫直逼45°，投遞員肖洪卻坐在地上一個(gè)接著一個(gè)電話打，通知我們到大門口取包裹，請(qǐng)為投遞員加雞腿！”  

　　當(dāng)看到客戶“加雞腿”的要求時(shí)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理程科笑了，接著又沉默了。這幾天營(yíng)業(yè)部眾兄弟們好似陀螺旋轉(zhuǎn)的一幕幕像放電影一樣閃現(xiàn)在他眼前。困難大不大？當(dāng)然大！辦法有沒(méi)有？必須有！

　　近日來(lái)沙坪壩區(qū)大學(xué)城區(qū)域連續(xù)新增新冠肺炎疫情確診病例，土主街道及陳家橋街道的部分小區(qū)和商業(yè)體被劃為臨時(shí)管控區(qū)。就在8月12日，沙坪壩郵政服務(wù)大學(xué)城區(qū)域的兩個(gè)營(yíng)業(yè)部就有多達(dá)38名投遞員因健康碼“變黃”不能照常出班投遞。原本90人的隊(duì)伍瞬間“減員”三分之一，壓力傾覆而來(lái)。

　　面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理程科快速分析形勢(shì)，以“兵來(lái)將擋水來(lái)土掩”之勢(shì)果斷拿出了應(yīng)對(duì)之策——組建機(jī)動(dòng)突擊隊(duì)。何為機(jī)動(dòng)突擊隊(duì)？即人員不固定，隨時(shí)能補(bǔ)員，隨處能補(bǔ)員。

　　服務(wù)大學(xué)城區(qū)域的土主營(yíng)業(yè)部由陳家橋營(yíng)業(yè)部裂變而來(lái)，兩個(gè)營(yíng)業(yè)部的投遞員均熟悉區(qū)域內(nèi)所設(shè)段道，平日里投遞員能在綜合調(diào)度指揮下相互替補(bǔ)，進(jìn)行跨段道補(bǔ)位投遞，這為組建機(jī)動(dòng)突擊隊(duì)提供了人員保障。

　　說(shuō)干就干！突擊隊(duì)通過(guò)“定時(shí)刷新?tīng)顟B(tài)—實(shí)時(shí)共享信息—隨時(shí)補(bǔ)員投遞”的接力模式迅速投入到管控區(qū)域的投遞作業(yè)中。出班的突擊隊(duì)員每隔一陣就必須更新自己的健康碼，一旦出現(xiàn)“綠碼轉(zhuǎn)黃碼”的情況便立即停止投遞，將“轉(zhuǎn)碼”情況報(bào)突擊隊(duì)通訊員。通訊員不間斷接收匯總“轉(zhuǎn)碼”信息后報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理在掌握總體情況后調(diào)度其他段道的“綠碼”投遞員接過(guò)余下包裹繼續(xù)投遞。

　　“兄弟，你這邊的包裹我接過(guò)去繼續(xù)投了。你放心，保證給你干巴適?！边@幾天，機(jī)動(dòng)突擊隊(duì)中不時(shí)出現(xiàn)投遞員“綠碼轉(zhuǎn)黃”的臨時(shí)情況，但每出現(xiàn)一次突發(fā)狀況很快就會(huì)有新的投遞員補(bǔ)位上去。投遞員們就這樣穿插互補(bǔ)，接力投遞，保證了管控區(qū)域的有序投遞。如果說(shuō)接力跑是一項(xiàng)團(tuán)體體育運(yùn)動(dòng)，那么接力投就是一項(xiàng)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)作業(yè)模式。

　　“兄弟，甩開(kāi)膀子干喲！”在重慶連日來(lái)超40攝氏度的高溫下，有一群人始終在揮汗如雨的埋頭苦干著。區(qū)分公司工會(huì)為他們送去了清涼飲料和防暑藥品，他們用無(wú)處不在的辛勤勞動(dòng)連接著你我的美好生活。請(qǐng)為這群可親可敬的投遞員們加雞腿?。?！