在南平市GDP常年排名全省倒一、各國有企業(yè)經(jīng)營業(yè)績均處于全省系統(tǒng)中下游的情況下，南平郵政在2021年度全省郵政經(jīng)營管理績效考評中，再次以考評總分全省第一榮獲2021年度全省經(jīng)營管理一等獎，連續(xù)第六年榮獲全省郵政經(jīng)營管理一等獎，其中5個年度考核得分均位居全省第一。

　　效益實現(xiàn)“三級跳”

　　作為全國五一勞動獎狀獲獎單位、中國郵政集團有限公司先進基層黨組織、2018-2021年全省郵政企業(yè)先進集體，南平郵政近年來始終堅持黨建引領，圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，突出企業(yè)效益與員工收益兩個并重，致力于提高效率、提升效能、提增效益“三大工程”，各項工作以“先進更先進、后進趕先進”為準則，夯基礎、提能力，抓落實、促改革，全面推動各項業(yè)務由高速增長向高質(zhì)量規(guī)模發(fā)展蝶變。

　　南平郵政收入從2015年的3.8億元到2021年的6.6億元，收入翻了近一番，年均增幅11.4%，完成率均列全省第一；利潤規(guī)模從2015年的326萬元到2021年的8782萬元，翻了近27倍，年均增幅73.1%，排名從2015年的全省倒二上升到2020年、2021年的全省第一，2022年的利潤預算達11626萬元，突破億元大關，比增32%。

　　傳遞品牌“好聲音”

　　“郵政的服務很好，我們業(yè)務都在郵政辦。”國家郵政局、省郵政管理局到村落了解南平普服情況時，村民們對南平郵政的服務交口稱贊。近年來，南平郵政始終胸懷國之大者，牢記普服為根，扎實推動惠農(nóng)工作，發(fā)揮特色優(yōu)勢服務鄉(xiāng)村振興、助力地方經(jīng)濟發(fā)展，為南平郵政經(jīng)營發(fā)展樹立了良好的品牌形象和群眾口碑。

　　南平郵政先后發(fā)行了“武夷山”“邵武和平古鎮(zhèn)”“朱熹”“宋慈”4套特種郵票，2022年還將發(fā)行“國家公園”紀特郵票，助力地方文旅茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為響應省委尹力書記擴大郵品文化消費工作的指示精神，2022年1月5日武夷山主題郵局正式落地景區(qū)宋街，目前已開發(fā)6款武夷文創(chuàng)明信片，在燕子窠等處布設10款個性化郵筒，成為武夷山旅游的網(wǎng)紅打卡點，該項目獲得武夷山市政府68.5萬元的項目資金支持，是全省第一個獲得地方政府在主題郵局和文創(chuàng)進行補貼的項目。

　　近年來南平郵政累計投入3717萬元改善普服基礎設施和隊伍能力培訓，實現(xiàn)普服硬實力和軟實力雙提升。2020年、2021年南平郵政連續(xù)兩年獲得全省服務質(zhì)量管理一等獎、普遍服務“一鞏固四提升”專項活動評比第一名，2016年、2020年度被評為全國郵政用戶滿意企業(yè)，并被集團公司推薦參評2022年全國信息通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)。2020年獲評全省惠農(nóng)項目綜合排名第一名，2021年榮獲全國郵政惠農(nóng)合作勞動競賽“二十佳地市協(xié)同發(fā)展委員會”。

　　金融跑出“加速度”

　　對于代理金融這項“第一吃飯業(yè)務”，南平郵政任何時候都牢牢守住金融收入占總收入比重不低于70%的底線，在代理金融發(fā)展上不僥幸、不折騰，堅持固本培元、守正創(chuàng)新，在全省首創(chuàng)“村社共建”模式，以社區(qū)、村部為靶心，瞄準其管轄覆蓋的龐大居民群體，以黨建促共建、以活動促共建、以場景促共建，為客戶提供非金融增值服務體系，深耕壯大基礎客群，在牢牢守住農(nóng)村根據(jù)地的基礎上，實現(xiàn)城市金融破題，全市郵政有效客戶數(shù)達118.36萬戶，占當?shù)爻Ｗ∪丝诳倲?shù)的44.2%。代理金融期末余額從2015年的152.5億元發(fā)展到2021年的315.6億元，翻了一番，規(guī)模居全省第二；余額存量市占率始終保持20%以上，位居全省郵政之首，當?shù)亟鹑跈C構第二；通過做多客戶、做好項目、做大余額、做強AUM，金融發(fā)展始終保持快速增長，金融收入占總收入比重始終保持在70%以上，規(guī)模穩(wěn)居全省第二，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實的效益基礎，把“金飯碗”的經(jīng)營主動權牢牢抓在自己手里。2019-2020年跨年度競賽是全省唯一一個達成奮斗檔目標的地市，獲評“全國郵政代理金融（2019-2020）跨年度專項營銷活動‘百優(yōu)’地市”第一名；2020-2021年跨年度競賽力爭檔完成率105.4%，列全省第一。2021-2022年跨年度競賽預計還將完成奮斗檔目標。

　　寄遞邁入“快車道”

　　項目是寄遞的源頭活水，南平郵政聚焦司法集約送達、建陽建盞、現(xiàn)費市場三大優(yōu)勢項目，通過項目制運營，推動寄遞提速發(fā)展。

　　2021年，司法集約送達項目通過擴大送達服務領域，提供多樣化輔助性服務，創(chuàng)收535萬元，增幅119%，列全省第一，毛利率達89.6%，榮獲全國2021年寄遞業(yè)務“牛年創(chuàng)牛勢”高質(zhì)量發(fā)展勞動競賽寄遞業(yè)務“百強”項目。建陽建盞項目通過搭建寄遞+金融增值服務體系，實現(xiàn)收入664.1萬元，比增64.7%，其中特快445.7萬元，比增191.5%。現(xiàn)費市場通過開展專項競賽、豐富宣傳形式、點評曬單營造發(fā)展氛圍，特快現(xiàn)費增幅24.2%，列全省第一。

　　2021年寄遞業(yè)務量在全市快遞企業(yè)寄遞總量中占比29%，列全市快遞企業(yè)第一位，領先第二名9個百分點。2020年、2021年南平郵政連續(xù)兩年超額完成寄遞收入預算目標，進度分列全省第一、第二，其中，2021年國內(nèi)特快實現(xiàn)收入3919萬元，完成率104.9%，比增45.8%，均列全省第二。

　　管理奏響“三重奏”

　　向管理要效益是南平郵政一以貫之的行動指南，通過奏響降本增效、人員優(yōu)化、機制創(chuàng)新“三重奏”，不斷提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)效，為提高員工薪酬福利騰出成本空間。

　　一是加強成本管控，聚焦集采、資產(chǎn)盤活和爭取政府資金補貼等方面，2019-2021年壓降成本和爭取政府補貼3846萬元，為企業(yè)帶來實實在在的效益。

　　二是加強人員優(yōu)化，按照“去低效、去超員、去富余”原則，2019-2021年通過自然減員、辭職、內(nèi)部調(diào)整及勸退等方式，共減少各類用工102人。

　　三是推行機制創(chuàng)新，在全省率先出臺四級領導績效基數(shù)核定辦法、人才梯隊培養(yǎng)方案、本部機關部室崗位系數(shù)管理辦法、提高優(yōu)秀B類合同用工及勞務用工公積金繳交標準實施方案、B類合同用工擇優(yōu)轉(zhuǎn)招A類合同用工人員三年追蹤評價辦法等機制，實行寄遞營業(yè)部經(jīng)理“年薪制”、客戶經(jīng)理（理財經(jīng)理）分級管理辦法，有效調(diào)動各層級員工的工作積極性，企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力更加強勁。

　　幸福指數(shù)“節(jié)節(jié)高”

　　在抓發(fā)展保安全的同時，市分公司黨委始終把員工所急所盼放在心頭，讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果，用實實在在的待遇提升關愛員工，員工收入逐年攀升，從2018年員工人均收入8.75萬元提升到2021年的11.59萬元，躍居全省第一，年均增幅10%。

　　持續(xù)推進身份轉(zhuǎn)換。2018-2021年累計完成197人的擇優(yōu)轉(zhuǎn)A和22人的擇優(yōu)轉(zhuǎn)B工作。持續(xù)改善員工福利，每年為員工辦十件以上實事。全面鋪設職工小家，已建成10個攬投職工小家、1個城市網(wǎng)點職工小家、81個農(nóng)村支局所職工小家和1個網(wǎng)運職工小家，增強員工安全感、幸福感、歸屬感。

　　強化榜樣引領。近年來選樹了1個全國勞模、2個省級勞模和2個省五一勞動獎章、3個市級勞模和8個市五一勞動獎章，以及1個2018-2021年度全國郵政先進集體、4個2018-2021年度全省先進集體和12名先進個人，先進典型示范帶頭作用進一步發(fā)揮，企業(yè)凝聚力進一步增強。（福建郵政工會）