為發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用，推進(jìn)優(yōu)秀做法點(diǎn)面快速復(fù)制，近期，資陽分公司組織開展了別開生面的“標(biāo)桿開講”資郵金融講堂，來自安岳、雁江、樂至的三名代表分別對(duì)支局管理、客戶服務(wù)、活動(dòng)開展助力經(jīng)營發(fā)展作經(jīng)驗(yàn)分享。

　　“我堅(jiān)信‘慈不帶兵’，工作中我要求嚴(yán)格；言傳身教，我傾向于身教，率先垂范、帶頭營銷。在生活上，我會(huì)與大家打成一片，積極為網(wǎng)點(diǎn)、員工處理問題......” 安岳縣網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人楊勇在市分公司舉辦第六期“資郵金融講堂”上，從“角色定位、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)發(fā)展管理、團(tuán)隊(duì)管理、考核指標(biāo)管理”五個(gè)方面對(duì)支局管理工作分享了自己的經(jīng)驗(yàn)、做法。

　　雁江區(qū)分公司寶臺(tái)大道營業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人尹林從“四個(gè)行動(dòng)”分享了他們用心做好客戶服務(wù)，俘獲客戶“芳心”的妙招：一是積極開展活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳面。二是營造氛圍，用心用情強(qiáng)服務(wù)。三是團(tuán)隊(duì)凝心聚力，各司其職，動(dòng)作固化。四是增強(qiáng)員工業(yè)主意識(shí)，個(gè)性禮品強(qiáng)心意。    

　　樂至縣分公司東山營業(yè)所理財(cái)經(jīng)理?xiàng)顭谩拔鍌€(gè)充分”，總結(jié)、分享了網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展的優(yōu)秀做法：一是客戶準(zhǔn)備充分。二是客戶培育準(zhǔn)備充分。三是資源利用充分。四是活動(dòng)準(zhǔn)備充分。五是營銷跟進(jìn)充分。并總結(jié)說：“不是每個(gè)活動(dòng)都有產(chǎn)能，但每個(gè)活動(dòng)都必須有收獲，活動(dòng)中未促成的客戶，會(huì)收集好相關(guān)信息，在活動(dòng)后單獨(dú)邀約、多次跟進(jìn)”。

　　三位分享者用質(zhì)樸語言，理論結(jié)合實(shí)際案例講述成功經(jīng)驗(yàn)，詳盡而接地氣，可操作性、可復(fù)制性強(qiáng)，受到參會(huì)者一致好評(píng)，紛紛表示，不僅要學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更要學(xué)習(xí)他們的迎難而上、敢于創(chuàng)新的精神，