任香嬌同志，參加郵政工作18年來，從不懈怠。從一線投遞員到綜合營銷員，從金融網(wǎng)點所主任到縣分公司金融部管理員，始終保持艱苦奮斗的黨員本色。用勤勞汗水和豐碩業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，曾多次榮獲市分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)個人；省分公司2013-2017年度“先進(jìn)個人”；2018-2021年全國郵政系統(tǒng)“先進(jìn)個人”等榮譽(yù)。

　　服務(wù)至上，樹黨員標(biāo)桿

　　作為一名黨員，任香嬌時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終堅持為客戶服務(wù)、為群眾服務(wù)的初心，把客戶當(dāng)親人、當(dāng)朋友，力所能及幫客戶解決急難愁盼的問題，誰家小孩不在家生了病，誰的家里老人行動不便，她總是帶著禮品走訪慰問幫助，禮品不貴，但是總能溫暖客戶心，客戶總是親切的來網(wǎng)點找“香蕉”。她持之以恒地提升網(wǎng)點整體對外服務(wù)能力，通過網(wǎng)點每周開展員工服務(wù)演練、服務(wù)技巧分享及業(yè)務(wù)技能演練，確保網(wǎng)點整體服務(wù)水平的提高。她要求網(wǎng)點廳堂無“冷落區(qū)”。從客戶進(jìn)門的一杯茶開始，問候客戶、拉家常，讓客戶感受到被重視、被尊重。為企業(yè)“獲信”“獲客”“獲金”樹起了良好的品牌形象，營造了積極的發(fā)展氛圍。

　　熱愛企業(yè)，塑善戰(zhàn)團(tuán)隊

　　她每天都奮戰(zhàn)在一線，手把手傳授技巧，鼓勵先進(jìn)幫助后進(jìn)，她差異化地分解細(xì)化業(yè)務(wù)指標(biāo)，在實戰(zhàn)中總結(jié)和提升營銷話術(shù)、活動方式和外拓模式，海濱營業(yè)所的位置不著村落、無法占得補(bǔ)償款優(yōu)勢。但是她帶著團(tuán)隊常年活躍在早市、晨練公園、村演活動外拓，對于客戶的拒絕，都當(dāng)作一次提升的機(jī)會，堅持不懈的開口再開口，找著問題去，追著問題跑，用最樸實的“走千訪萬”、“晨夕外拓”、“村社黨建共建”的方式，一戶一戶摸透當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻羧后w，就這樣把客戶從家里帶回網(wǎng)點、從他行挖回網(wǎng)點、從投資熱中吸回網(wǎng)點。在她的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊形成使命必達(dá)的責(zé)任感，任網(wǎng)點所主任3年期間，網(wǎng)點余額規(guī)模凈增2.5億，新增基礎(chǔ)客戶數(shù)2萬戶，因此經(jīng)常受邀到兄弟單位開展培訓(xùn)交流工作，她毫無保留地把營銷經(jīng)驗和帶團(tuán)隊的方法傳授給其他單位，為企業(yè)的梯隊建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　溫暖民心，啟雙贏征程

　　她追求創(chuàng)新，打造金融網(wǎng)點服務(wù)村社場景，探索出一條‘依托黨建、相互融合，服務(wù)群眾、提升品牌’的黨建共建新路。每周都親自帶領(lǐng)員工深入村、社區(qū)、小島開展送教下鄉(xiāng)活動，2021年以來已累計開展184場公益活動。助力我區(qū)平安建設(shè)工作，贏得了片區(qū)、社區(qū)、及群眾的信任，金融業(yè)務(wù)活動范圍逐漸從黨群服務(wù)中心到挨家挨戶入戶拓展。在做好普惠金融服務(wù)的同時，她大力宣傳中國郵政“金融+電商+寄遞”的協(xié)同優(yōu)勢，幫助解決農(nóng)民“融資難”“銷售難”“物流難”三大問題，助銷滯銷農(nóng)產(chǎn)品16.4萬，發(fā)放助農(nóng)貸款1228萬元，在服務(wù)民生、服務(wù)政務(wù)、服務(wù)三農(nóng)上踐行著郵政使命，在平凡的工作崗位中為國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻(xiàn)自己的力量。

　　她的愛崗敬業(yè)精神、優(yōu)異工作業(yè)績和拼搏向上的斗志已成為平潭郵政凝聚人心的標(biāo)桿，她所到之處充滿著催人奮進(jìn)的正能量，成為福州郵政口口相傳的榜樣。（福建郵政工會）