南平市郵政工會(huì)依托順昌郵政全國(guó)勞模王國(guó)華工作室創(chuàng)建平臺(tái)，創(chuàng)新思路求突破，立足發(fā)揮勞模的表率、引領(lǐng)、輻射作用，進(jìn)一步提升勞模工作室的實(shí)用性和先進(jìn)性，緊緊圍繞工作室創(chuàng)建與促黨建示范點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、服務(wù)水平和崗位技能提升“四融合”為中心，在廣大郵政員工中形成“勞模就在身邊，先進(jìn)就在眼前，學(xué)有標(biāo)竿，行有幫促，創(chuàng)有平臺(tái)”的良好氛圍。

　　一是與政治教育相融合。全國(guó)勞模王國(guó)華工作室內(nèi)生動(dòng)力，堅(jiān)持強(qiáng)化政治教育與創(chuàng)建工作相融合，設(shè)立黨建示范點(diǎn)、黨員示范崗，把思想政治工作擺在突出位置，貫穿于工作室的各種創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。開(kāi)展“黨員1+N”結(jié)對(duì)幫扶，舉辦講好“黨建學(xué)習(xí)心得”“社會(huì)主義核心價(jià)值觀討論”“勞模故事”“工匠沙龍”等活動(dòng)，把勞模工匠創(chuàng)新室作為“黨建+”的重要載體，引領(lǐng)廣大職工聽(tīng)黨話，感黨恩、跟黨走。同時(shí)外樹(shù)形象，發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室的社會(huì)幅射效應(yīng)，在黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)上，工作室成為地方政府、企事業(yè)單位學(xué)習(xí)主要基地，發(fā)揮了郵政勞模工作室品牌橋梁和紐帶作用，提升了郵政良好社會(huì)形象和社會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二是與經(jīng)營(yíng)發(fā)展相融合。工會(huì)積極提出“向勞模學(xué)習(xí)，與勞模同行”的號(hào)召，全市郵政上下以勞模為榜樣掀起學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。干部職工學(xué)習(xí)勞模愛(ài)崗敬業(yè)、昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取精神，培育立足本職，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)良品質(zhì)。以全國(guó)勞模王國(guó)華為帶頭人的創(chuàng)新工作室，創(chuàng)造出“名師帶高徒”“全員崗位練功新模式”“報(bào)刊客戶扇形營(yíng)銷法”“黨建+共建”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)模式、“勞模引領(lǐng)+郵政電商+社區(qū)團(tuán)購(gòu)”助農(nóng)扶農(nóng)新模式等5項(xiàng)創(chuàng)新成果，取得顯著成效。培養(yǎng)出了“南平市勞動(dòng)模范”謝慶鑾、“南平市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈秶?、“南平市崗位技術(shù)能手”林峰等一批先進(jìn)典型人物。據(jù)統(tǒng)計(jì)從2019年-2021年，工作室發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)收 366.71萬(wàn)元，占郵政業(yè)務(wù)收入的22.6%，并且呈逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。勞模所在的投遞組更是掀起“比、學(xué)、趕、超”的熱潮，由王國(guó)華帶領(lǐng)大家一同學(xué)業(yè)務(wù)，一同交流服務(wù)心得，一同討論制定工作。投遞員們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，以勞模先進(jìn)行為為指引,認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，積極拓展非本專業(yè)業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾。全國(guó)勞模王國(guó)華本人銷售《習(xí)近平在福建》等黨建學(xué)習(xí)讀物達(dá)十多萬(wàn)元，投遞員謝慶鑾個(gè)人攬收儲(chǔ)蓄余額達(dá)千萬(wàn)元。

　　三是與提升服務(wù)相融合。全國(guó)勞模王國(guó)華帶領(lǐng)工作室成員，創(chuàng)新出“勞模引領(lǐng)+郵政電商+社區(qū)團(tuán)購(gòu)”助農(nóng)扶農(nóng)新模式，并投入應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中，取得了很好成效。工作室創(chuàng)新開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，成立全國(guó)勞模王國(guó)華為帶頭人的郵政惠農(nóng)專班直播團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐順昌縣余墩村啟榮葡萄園為其代言，在郵樂(lè)直播、抖音兩大平臺(tái)同步開(kāi)展以“翡翠青提 陽(yáng)光玫瑰 甜膩初戀 浪漫等你”為主題的郵政助農(nóng)直播活動(dòng)。本次活動(dòng)由全國(guó)勞模王國(guó)華、順昌郵政抖音達(dá)人員工組團(tuán)擔(dān)任主播，勞模王國(guó)華以端莊的形象、樸質(zhì)的語(yǔ)言，不斷推送郵政極速鮮的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，承諾新鮮水果遠(yuǎn)程寄遞質(zhì)量，得到粉絲信賴與點(diǎn)贊，紛紛參與互動(dòng)、下單購(gòu)買(mǎi)。在近一個(gè)小時(shí)的直播時(shí)間里，線上獲贊超1.35萬(wàn)次，通過(guò)線上直播、線下團(tuán)購(gòu)、社區(qū)郵局等途徑，累計(jì)銷售156箱，實(shí)現(xiàn)銷售額2.34萬(wàn)元。

　　全國(guó)勞模王國(guó)華帶領(lǐng)工作室在提升普遍服務(wù)質(zhì)量中，報(bào)刊、普郵當(dāng)日妥投率達(dá)100%，小包當(dāng)日妥投率達(dá)97.3%以上，客戶投訴率由2012年以前的萬(wàn)份之六，下降到萬(wàn)份之零點(diǎn)五以下；根據(jù)走訪客戶和發(fā)放意見(jiàn)征詢函回收統(tǒng)計(jì)，順昌郵政的客戶滿意度達(dá)到96.8%，近2年僅投遞服務(wù)方面就收到客戶表?yè)P(yáng)信感謝信23份。在勞模精神的引領(lǐng)下，投遞部的成績(jī)碩果累累：被集團(tuán)公司授予“全國(guó)郵政城市‘投遞員之家’示范點(diǎn)”；分別被省、市分公司授予“雙優(yōu)”模范投遞部；獲“南平青年五四獎(jiǎng)?wù)录w”榮譽(yù)稱號(hào)。投遞員謝慶鑾分別被省、市公司評(píng)為“百優(yōu)”投遞員，入選“福建好人榜”。有1名投遞員獲得全省先進(jìn)投遞員稱號(hào)；1名投遞員被評(píng)為南平市“百優(yōu)”投遞員?！　?/p>

　　四是與提升崗位技能相融合。勞模工作室在建設(shè)過(guò)程中，注重培養(yǎng)企業(yè)各崗位骨干和提高企業(yè)員工的基本素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)出一大批業(yè)務(wù)骨干。隨著新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工不斷變化，工作室持續(xù)開(kāi)展“名師帶高徒”活動(dòng)，以王國(guó)華作為師傅代表簽約新徒弟，帶頭落實(shí)“傳、帶、帶”，做到“精準(zhǔn)帶徒，提升技能，逐級(jí)達(dá)標(biāo)”。全國(guó)勞模王國(guó)華工作室經(jīng)過(guò)幾年的深耕成長(zhǎng)，逐漸發(fā)揮出品牌效應(yīng)，為順昌郵政打造技能型和知識(shí)型企業(yè)發(fā)揮了積極作用。幾年來(lái)縣分公司先后獲得南平市分公司崗位練功技能大賽團(tuán)體獎(jiǎng)、南平郵政職工職業(yè)技能競(jìng)賽團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)。2019-2022年，連續(xù)與縣總工會(huì)聯(lián)合開(kāi)展三大工種郵政職工崗位練功技能大賽，形成常態(tài)化良好局面。順昌縣分公司榮獲南平市“三八紅旗集體”稱號(hào)，多名職工榮獲“順昌縣郵政崗位技術(shù)能手”稱號(hào)。

　　南平郵政工會(huì)不斷升級(jí)建設(shè)勞模工作室，呈現(xiàn)出良好的創(chuàng)建態(tài)勢(shì)。員工隊(duì)伍先進(jìn)人物輩出，廣大員工以先模精神為指導(dǎo)，奮發(fā)有為，向上向善，勤勉敬業(yè)，成就自我，充分感受到了幸福感、成就感、歸屬感。勞模工作室更是脫虛入實(shí)，成為黨建賦能、企業(yè)管理、服務(wù)創(chuàng)新和員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的新平臺(tái)。（福建郵政工會(huì)）