別眨眼，9113萬元！長期期交新單保費(fèi)提前半年超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

　　上半年，資陽市安岳縣郵政分公司總保費(fèi)規(guī)模、長期期交規(guī)模、保險業(yè)務(wù)收入三項(xiàng)指標(biāo)均列全省縣區(qū)郵政分公司第1位。

　　一張圖作戰(zhàn)

　　“這個作戰(zhàn)圖做得很好，是用了心、花了功夫的，應(yīng)充分肯定和推廣！”6月28日，四川省郵政分公司總經(jīng)理廖濤在安岳縣檸都大道郵政營業(yè)所調(diào)研時，對網(wǎng)點(diǎn)繪制的商戶作戰(zhàn)地圖給予了充分肯定。

　　“商貿(mào)客戶有實(shí)力，且資金靈活，是我們發(fā)展終身險、基金和理財?shù)膬?yōu)質(zhì)客戶?！睓幎即蟮罓I業(yè)所支行長郭艷介紹，網(wǎng)點(diǎn)圍繞作戰(zhàn)地圖跑馬圈地，精耕細(xì)作，給客戶精準(zhǔn)畫像、貼標(biāo)簽，了解客戶需求，做好客戶資產(chǎn)規(guī)劃，推薦長期期交產(chǎn)品取得了很好的業(yè)績，上半年該網(wǎng)點(diǎn)完成長期期交152.58萬元。

　　“趕前抓早，三月夯基、五月固本、六月收官。”安岳縣分公司在2022年“開門紅”營銷活動啟動會上，從政策宣貫、營銷培訓(xùn)、過程管控、幫扶支撐等方面繪制了全年長期期交作戰(zhàn)圖，明確全年發(fā)展思路。

　　同時，制定了保險蓄客方案、保險發(fā)展行動方案，以及階段保險營銷競賽活動方案，進(jìn)一步細(xì)化了發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展措施、支撐保障等內(nèi)容，明確了激勵政策，對首戰(zhàn)日、首戰(zhàn)周、首戰(zhàn)月期交進(jìn)度目標(biāo)匹配相應(yīng)獎勵；對片區(qū)和網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營節(jié)點(diǎn)設(shè)置達(dá)標(biāo)獎、超產(chǎn)獎、組織獎等，充分發(fā)揮一線員工敢打能贏的主動性。

　　縣分公司完善績效考評激勵模式，指標(biāo)細(xì)化、清分到人，績效層層掛鉤，過程和結(jié)果按權(quán)重掛鉤，一張圖繪到底，從根本上確保了管理后端到經(jīng)營前端在代理保險發(fā)展方向、經(jīng)營目標(biāo)、執(zhí)行效果等方面的一致性。

　　一股勁推進(jìn)

　　“電訪要做好客戶篩選，準(zhǔn)備好話術(shù)，對客戶進(jìn)行有效的溝通，提升客戶到訪率，運(yùn)用好資產(chǎn)配置系統(tǒng)，為客戶做好資產(chǎn)配置?！?/p>

　　7月4日，安岳縣分公司業(yè)務(wù)督導(dǎo)唐靜、劉琴芳對周禮鎮(zhèn)營業(yè)所開展財富管理導(dǎo)入，對網(wǎng)點(diǎn)行動計劃、“三會、兩訪、一活動”及財富管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)督導(dǎo)。

　　安岳縣分公司強(qiáng)化過程管控，部門掛片區(qū)、后臺人員掛網(wǎng)點(diǎn)，通過對網(wǎng)點(diǎn)定向輔導(dǎo)、固強(qiáng)提弱，從思想上解決了后進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)保險發(fā)展的畏難情緒，全縣上下一心、同頻共振。

　　金融業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)按分區(qū)管理模式，每周、每月、每季，對片區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)開展復(fù)盤會或推進(jìn)會，確保日平臺達(dá)標(biāo)，以日保周，以周保月，以月保季，重點(diǎn)對后進(jìn)片區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)開展業(yè)務(wù)指標(biāo)分析，幫助片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)找措施，找方法，解難題。

　　通過多輪培訓(xùn)，持續(xù)鞏固，提升營銷技能，教會網(wǎng)點(diǎn)懂產(chǎn)品，懂客戶，會營銷，懂營銷，切實(shí)轉(zhuǎn)變網(wǎng)點(diǎn)“以產(chǎn)品為中心”的營銷習(xí)慣，把保險產(chǎn)品內(nèi)涵和客戶價值需求相結(jié)合，從根本上實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的資產(chǎn)配置綜合營銷模式，激發(fā)保險營銷動能。

　　在日常工作中，縣分公司牢牢抓住片區(qū)經(jīng)理、支行長和理財經(jīng)理等關(guān)鍵崗位，做到“目標(biāo)定人員、行為定標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)定時限”。

　　各片區(qū)在保險目標(biāo)追蹤和重要節(jié)點(diǎn)部署方面，在營銷動作落實(shí)和技能技巧輔導(dǎo)方面，確保規(guī)定動作不走樣、不打折，自選動作有創(chuàng)新、有產(chǎn)能。

　　全縣網(wǎng)點(diǎn)比學(xué)趕超，齊頭并進(jìn)，一股勁推進(jìn)長期期交發(fā)展，“開門紅”完成長期期交6293萬元，4月“吉虎添翼 比學(xué)趕超”長期期交專項(xiàng)活動中，僅用13天時間完成長期期交1302萬元，6月份提前202天全面完成全年長期期交目標(biāo)。

　　一杯水服務(wù)

　　“大叔，請您喝水，外面太熱了，您可以在我們營業(yè)廳多坐會兒，涼快涼快。”7月4日下午，安岳縣檸都大道營業(yè)所理財經(jīng)理鄒小梅熱情地接待每一位到訪的客戶，遞上一杯水、一張紙巾、一句問候，周到細(xì)致的服務(wù)贏得了客戶贊揚(yáng)。

　　今年初，安岳縣分公司在全縣代理金融網(wǎng)點(diǎn)開展一杯水服務(wù)活動，通過一杯水安撫客戶等候辦理業(yè)務(wù)的焦慮，縮短與客戶之間的距離，延長與客戶交流的時間，為期交產(chǎn)品推薦提供了與客戶交流的機(jī)會。

　　通過這一細(xì)節(jié)提升郵政服務(wù)形象，提升郵政在客戶心目中的地位，最終達(dá)到提升客戶到訪促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。

　　除此之外，各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)客戶需求，推出一系列普惠型服務(wù)項(xiàng)目。高屋營業(yè)所自行購買血壓計為客戶測量血壓，深受廣大客戶歡迎，特別是對農(nóng)村老年客群是一大福音，全縣各網(wǎng)點(diǎn)也紛紛效仿，做好與客戶的情感維系。

　　創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，各網(wǎng)點(diǎn)按照“一月一活動、一節(jié)一主題”要求，開展多種方式的“廳堂+外拓”客維活動，集體生日會、會員優(yōu)惠購、商貿(mào)客戶達(dá)標(biāo)抽獎、送金融知識下鄉(xiāng)院壩會、廳堂產(chǎn)說會、節(jié)日主題活動等。

　　檸都大道營業(yè)所開展的“致敬勞動者”五一主題活動，邀請環(huán)衛(wèi)工人到網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)勞動者驛站服務(wù)，現(xiàn)場為他們講解如何預(yù)防電信詐騙、識別真假幣等日常實(shí)用的金融知識，通過保險產(chǎn)說會講解養(yǎng)老規(guī)劃，活動中設(shè)置“蒙眼搶紙條”、抓雞蛋等趣味小游戲，現(xiàn)場促成期交3單。

　　淡季不淡，業(yè)務(wù)發(fā)展不停歇，安岳縣分公司在長期期交業(yè)務(wù)發(fā)展上趕前抓早，提前完成階段目標(biāo)任務(wù)，為下半年經(jīng)營工作釋放了壓力和空間。