在2021年度成都郵政“營(yíng)銷創(chuàng)優(yōu)”表彰活動(dòng)中，大邑縣分公司獲得“年度營(yíng)銷體系建設(shè)先進(jìn)單位”“年度優(yōu)秀營(yíng)銷項(xiàng)目”等四項(xiàng)大獎(jiǎng)。這其中，營(yíng)銷體系建設(shè)獲獎(jiǎng)尤為不易，大邑縣分公司是如何獨(dú)辟蹊徑、推陳出新編織好這張獨(dú)特的營(yíng)銷之網(wǎng)呢？

　　“點(diǎn)”上指引，錨定主心骨打法

　　“過(guò)去大邑分公司在面臨需要‘走出去營(yíng)銷’的項(xiàng)目時(shí)，常常發(fā)現(xiàn)走不動(dòng)：一方面是分公司營(yíng)銷人員不足，工作人員多數(shù)在網(wǎng)點(diǎn)忙金融業(yè)務(wù)，另一方面是郵務(wù)類收入不高員工缺乏積極性，慢慢地對(duì)業(yè)務(wù)更缺乏了解，更談不上出去營(yíng)銷了。”大邑分公司市場(chǎng)部主任陳葉說(shuō)道。

　　在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)后，縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子仔細(xì)研判問(wèn)題，決心改變大邑營(yíng)銷乏力的現(xiàn)狀。首先錨定構(gòu)建大邑營(yíng)銷體系的主心骨——政策支撐，只有以政策的點(diǎn)為指引，才能從根本上打牢營(yíng)銷體系的根基?？h分公司反復(fù)研究市分公司關(guān)于營(yíng)銷體系建設(shè)的相關(guān)文件，特別是項(xiàng)目營(yíng)銷收入與員工個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等方面的內(nèi)容。

　　縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)上會(huì)討論，最終確定了《大邑郵政分公司2021年經(jīng)營(yíng)單位收入預(yù)算暨獎(jiǎng)懲辦法》，通過(guò)政策進(jìn)一步明確了各支局全年8%郵務(wù)收入占比任務(wù)；明確了郵務(wù)類重點(diǎn)項(xiàng)目、個(gè)人貢獻(xiàn)、季度營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)等獎(jiǎng)勵(lì)中，郵務(wù)類收入的貢獻(xiàn)值占比。用政策引導(dǎo)各支局重視、發(fā)展郵務(wù)業(yè)務(wù)，從思想上調(diào)動(dòng)支局員工發(fā)展郵務(wù)業(yè)務(wù)的積極性。

　　“線”上推進(jìn)，串起創(chuàng)新性變法

　　解決了員工想不想做的問(wèn)題后，大邑分公司又發(fā)現(xiàn)專職營(yíng)銷人員少、營(yíng)銷資源匱乏、新渠道拓展難、客群延伸難度大等“做不了”“做不好”的新問(wèn)題又相繼出現(xiàn)，營(yíng)銷體系建設(shè)還是沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

　　“找到這些問(wèn)題的本質(zhì)后，縣分公司決心打造一支缺位即刻補(bǔ)位、酬金追溯源頭、一資源多開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新型方法，豐富營(yíng)銷組合，整合營(yíng)銷資源，最大限度地提升效率?！贝笠胤止究偨?jīng)理寧撼坤談道。

　　“缺位即刻補(bǔ)位”，人員不足、專業(yè)性不夠時(shí)，支局長(zhǎng)、營(yíng)銷員、市場(chǎng)部主任、分管領(lǐng)導(dǎo)立即補(bǔ)位，第一時(shí)間解決分公司專職營(yíng)銷員不足和業(yè)務(wù)員專業(yè)能力欠缺的問(wèn)題。

　　“酬金追溯源頭”，只要提供業(yè)務(wù)信息和資源的員工，100%獲得該項(xiàng)目所有酬金，大大提高了員工發(fā)展業(yè)務(wù)的熱情，讓資源之水活起來(lái)。

　　為改善一個(gè)資源、多個(gè)項(xiàng)目、多次營(yíng)銷的冗雜局面，分公司采用“一資源多開(kāi)發(fā)”營(yíng)銷策略，確保一次上門、全面服務(wù)，大大提高了營(yíng)銷成功率。

　　“資源是我的，業(yè)務(wù)量就是我的，酬金也是我的，通過(guò)分公司補(bǔ)位營(yíng)銷等政策，讓更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為我的資源保駕護(hù)航，收到了非常好的效果?！鲍@得市分公司“年度優(yōu)秀新人”稱號(hào)的鄧?guó)櫭穹窒淼馈?021年，鄧?guó)櫭窭塾?jì)完成保險(xiǎn)、快包、電商分銷、報(bào)刊、函件、集郵等銷售收入537.5萬(wàn)元，列縣分公司第1位。

　　“面”上鋪開(kāi)，碰出多樣化玩法

　　有了“點(diǎn)”的確定和“線”的串聯(lián)，逐步實(shí)現(xiàn)了“面”的開(kāi)花結(jié)果，大邑分公司營(yíng)銷體系建設(shè)之網(wǎng)鉤織得愈發(fā)漂亮，并涌現(xiàn)出了一大批專兼職營(yíng)銷員。

　　機(jī)要通信分局夏鳳麗，瀏覽自己朋友圈時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)刂放啤岸垢酢?，便立即邀上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)去拜訪，成功疊加掃碼付業(yè)務(wù)，入駐了“蓉城優(yōu)選”商城，為平臺(tái)引流60余位客戶。

　　財(cái)務(wù)部洪梅，自己裝修新家時(shí)接觸了建材市場(chǎng)，便利用挑選建材的契機(jī)，成功營(yíng)銷8位建材商使用“附近推”業(yè)務(wù)，挖掘2位快遞客戶。

　　安仁支局長(zhǎng)胡杰，通過(guò)多年來(lái)的貼心服務(wù)，拜訪關(guān)鍵人，在村支書(shū)的引薦下，成功與當(dāng)?shù)赝恋爻邪N植戶建立聯(lián)系。2021年協(xié)同市場(chǎng)部成功開(kāi)發(fā)化肥項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)分銷農(nóng)資化肥從無(wú)到有的突破，銷量達(dá)到500噸，實(shí)現(xiàn)收入180萬(wàn)元，規(guī)模列全市第1位、全省第5位，推動(dòng)了惠農(nóng)項(xiàng)目大力發(fā)展……

　　像這樣的營(yíng)銷案例還有很多，每一個(gè)案例既是總結(jié)也是啟發(fā)，在不同維度實(shí)戰(zhàn)中碰撞出了多樣化的新玩法，讓大邑分公司進(jìn)入了名副其實(shí)的“全員營(yíng)銷”。

　　下一步，大邑分公司將緊抓協(xié)同發(fā)展，整合營(yíng)銷資源，培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍，推動(dòng)客戶共享和業(yè)務(wù)互補(bǔ)，繼續(xù)將這張營(yíng)銷體系建設(shè)之網(wǎng)織得更大、更寬，更緊密……