為有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，大興區(qū)分公司在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控舉措的同時(shí)，全力做好轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)郵政金融服務(wù)。臨近養(yǎng)老金發(fā)放日，為有效解決網(wǎng)點(diǎn)15日人員擁堵問(wèn)題，大興郵政做足應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備：一是統(tǒng)一制作線上自助業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)小視頻，各網(wǎng)點(diǎn)金融人員提前5天在客戶微信群里分享傳播視頻內(nèi)容，引導(dǎo)有條件的客戶使用線上業(yè)務(wù)，解決部分人員分流問(wèn)題；二是網(wǎng)點(diǎn)人員提前梳理重點(diǎn)大客戶清單，逐一進(jìn)行電話提示，建議客戶采取錯(cuò)峰到廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。三是區(qū)分公司機(jī)關(guān)全員每2人一組到包聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展敏感時(shí)段人員疏解工作，協(xié)助做好進(jìn)廳人員掃碼測(cè)溫、核酸查驗(yàn)等工作。

　　在北京市豐臺(tái)區(qū)全區(qū)居家辦公之后，6月15日是全區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的首個(gè)養(yǎng)老金日。豐臺(tái)區(qū)分公司金融部召開(kāi)重點(diǎn)工作部署會(huì)，從員工安全、廳堂服務(wù)、客戶到訪和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面提出具體要求；要求恢復(fù)營(yíng)業(yè)的24個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)工作人員每日提前到崗，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展清潔消殺、設(shè)備檢查、清點(diǎn)業(yè)務(wù)單冊(cè)、擺放防疫物資和設(shè)置“兩米線”標(biāo)志等準(zhǔn)備工作；同時(shí)，主動(dòng)做好客戶的溝通解釋與情緒疏導(dǎo)工作，妥善解決客戶各類(lèi)用郵需求。（北京郵政工會(huì)）