作者:蔣云濤、李文 | 來源:湖南省郵政工會 | 時間:2022-06-20 |
近日,邵陽市在賀綠汀大劇院舉行第七屆“道德模范”暨第四屆“雙十最美”頒獎典禮,邵陽市郵政分公司喜摘兩大榮譽——新邵縣坪上支局榮獲“最美寄遞網(wǎng)點”稱號,新邵城區(qū)攬投部攬投員孫朝海喜摘“最美投遞員”稱號。
新邵縣坪上支局認真履行國家隊職責,踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,以耐心、熱心、用心、細心、虛心“五心服務(wù)”打造寄遞示范窗口,架起一座郵政與百姓緊密聯(lián)系的“橋梁”。開展“踏進郵政門,出彩郵政人”系列活動,做到有問必答、有求必應、有難必幫,在當?shù)亟⑵鹆松詈竦娜罕娀A(chǔ),樹立了郵政的新形象;扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,幫扶村、社區(qū)、敬老院,常態(tài)化關(guān)愛孤寡老人,免費為留守兒童提供信紙、信封、郵票,搭起親情“連心橋”;執(zhí)行首問責任制,第一時間幫助客戶解決問題,至今保持有理投訴“零”記錄。該支局員工凝心聚力,相互攜帶、互相幫助,工作一起上,困難一起扛,營造了濃濃的“家”文化。
孫朝海把24年最美好的青春奉獻給了郵政投遞事業(yè),不管是普郵還是商郵,均實現(xiàn)了“零差錯”“零延誤”。投遞包裹時,他不知疲倦地抱著郵件穿梭在各個大樓里,把郵件直投到客戶的手中;攬收郵件時,他想客戶之所想,詳細了解郵寄物品情況,向客戶提出合理化建議,贏得了客戶的尊重;疫情期間,他勇敢逆行,“全副武裝”奮斗在一線,為客戶投遞急需的生活物資。他是投遞部的“老黃?!保ㄒ灰粋€主動放棄年休假的投遞員,365天扎根在崗位。他先后獲得“2021年新邵縣五一勞動獎?wù)隆薄叭∷龠f先進生產(chǎn)者”等榮譽稱號。(湖南省郵政工會)