時下，社區(qū)團(tuán)購正如雨后春筍般快速發(fā)展。樂山市郵政分公司也掀起了社區(qū)團(tuán)購的“熱潮”，在全市開展拼團(tuán)場次99場，銷售產(chǎn)品3萬余單，交易金額120余萬元，引流金融客戶上千人，新增余額1100余萬元，團(tuán)購交易額排名全省第一。

　　樂山郵政積極將團(tuán)購“盆景”變?yōu)椤帮L(fēng)景”，來看看他們“團(tuán)”出的好成績。

　　建點(diǎn)拓團(tuán) 精選客戶

　　為做好社區(qū)團(tuán)購，樂山郵政建立專班，圍繞全市73個網(wǎng)點(diǎn)建立73個團(tuán)購點(diǎn)，以社區(qū)團(tuán)購為抓手，打造服務(wù)生態(tài)圈，給居民帶來生活便利。

　　“社區(qū)團(tuán)購是吸引客戶到店、獲取客戶資源的有力舉措，選品很重要?！?/p>

　　“金融網(wǎng)點(diǎn)的中老年客戶比較多，建議選物美價廉的生活必需品。”

　　“同意，就選我們的集團(tuán)級基地大米金松長粒香米，主推5kg，便于客戶多次搶購和攜帶?！?/p>

　　社區(qū)團(tuán)購前期籌備會上，專班工作人員積極分析，討論選擇合適的品種。

　　“歡購團(tuán)，實(shí)惠與您天天見！”

　　“長粒香5kg現(xiàn)磨新米，優(yōu)質(zhì)樂山大米，一年一季，鮮稻研磨，顆粒飽滿，清香回甘，原價40元，社區(qū)團(tuán)購特惠活動，可領(lǐng)19元優(yōu)惠券，券后21元！趕緊接龍下單吧！”  

　　早上9點(diǎn)30分，白燕路支局“團(tuán)長”謝春梅準(zhǔn)時在群里轉(zhuǎn)發(fā)推廣鏈接。不一會兒，客戶們陸陸續(xù)續(xù)來到網(wǎng)點(diǎn)，搶券、跟團(tuán)、下單、提貨，一整套操作，十分便捷。

　　樂山郵政組織全市員工積極轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、企業(yè)微信客戶群，電話邀約客戶參與體驗(yàn)團(tuán)購活動，再引導(dǎo)客戶到網(wǎng)點(diǎn)提貨，增加網(wǎng)點(diǎn)營銷機(jī)會，發(fā)展團(tuán)購客戶成為金融客戶，將社區(qū)團(tuán)購和金融網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新融合，拓展了獲客渠道。

　　專業(yè)協(xié)同 支撐保障

　　“張叔，您的3萬元存款辦好了，請把卡收好。這是您的米，請拿好，慢走喲！”在夾江縣瓷都大道郵政營業(yè)所，支局柜員石敬將特香米雙手遞上，這袋米是張大爺剛剛辦理業(yè)務(wù)等待時，搶券下單團(tuán)購的。

　　“這是我第二次團(tuán)購了，你們郵政的米不僅價格便宜，煮出來的飯還很香，我老伴天天到舞蹈隊(duì)跳舞，都給大伙說郵政團(tuán)購的米好著呢！”提著大米的張先生，對郵政的團(tuán)購活動十分認(rèn)可。

　　此次團(tuán)購活動，樂山郵政積極協(xié)調(diào)供貨商家提前發(fā)貨，在活動前將產(chǎn)品配送到各網(wǎng)點(diǎn)，方便客戶下單后就能取貨，大大增強(qiáng)了客戶的體驗(yàn)感。

　　多點(diǎn)突破 遍地開花

　　犍為縣分公司依托CRM系統(tǒng)篩選客戶，主動營銷。確定11個支局長為“團(tuán)長”，以店中店、優(yōu)質(zhì)郵樂購站點(diǎn)為載體，將社區(qū)團(tuán)購和金融網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展融合。實(shí)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購銷售23萬余元，引流客戶150余人，帶動金融存款140萬余元。

　　五通橋區(qū)分公司以“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”方式，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，牛華、冠英等鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店，紛紛開展“郵樂優(yōu)鮮”回饋金融客戶社區(qū)拼團(tuán)活動，帶動樂山大米銷售13萬余元。

　　市中區(qū)分公司通過外拓走訪積極宣傳。社區(qū)團(tuán)購活動實(shí)現(xiàn)銷售額13萬余元，維護(hù)金融客戶70余人，引流100余人，帶動金融存款近140萬，推動快捷綁卡、期交等業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　目前，全市形成大米、掛面、菜籽油、雞蛋、枇杷、珍珠李等產(chǎn)品體系，已將社區(qū)團(tuán)購打造成“周周有爆款、月月有精品”的常態(tài)化活動。

　　眾人拾柴火焰高。樂山郵政上下一盤棋，以“郵樂優(yōu)鮮”平臺為載體，整合倉儲、配送、產(chǎn)品、平臺、渠道、營銷等資源優(yōu)勢，閉環(huán)打造出市縣社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營體系，同時也為金融網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展“破題”，開辟了一條新路徑！