來源:河北省郵政工會 | 時間:2022-06-08 |
為提升服務(wù)質(zhì)量,培樹行業(yè)新風(fēng),助力全國文明城市創(chuàng)建,根據(jù)滄州市分公司統(tǒng)一部署和行業(yè)特點(diǎn),滄州城區(qū)分公司部門工會在所轄13個網(wǎng)點(diǎn)開展了“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”創(chuàng)建競賽活動。
城區(qū)分公司部門工會制定了《“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”創(chuàng)建競賽活動實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,對競賽活動內(nèi)容和工作要求做了精心部署。競賽活動緊緊圍繞服務(wù)提質(zhì)細(xì)化競賽目標(biāo),營業(yè)窗口通過比“三辦”、比“三致”、比“三優(yōu)”提升服務(wù)效能,通過看工作態(tài)度、看服務(wù)質(zhì)量、看管理水平培樹行業(yè)文明新風(fēng)。為保證競賽效果,定期對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境等方面進(jìn)行評定,對優(yōu)勝網(wǎng)點(diǎn)頒發(fā)“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”流動紅旗,服務(wù)落后的網(wǎng)點(diǎn)開展幫扶。在創(chuàng)建競賽中,各網(wǎng)點(diǎn)通過統(tǒng)一布放宣傳品,落實(shí)分區(qū)管理人責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行物品定位管理,加強(qiáng)日常環(huán)境巡檢等,提升綜合服務(wù)能力和網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境,塑造郵政企業(yè)良好社會形象。(河北省郵政工會)