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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    火線馳援的郵政“逆行團(tuán)隊(duì)”

    來源:上海郵政工會(huì)時(shí)間:2022-06-03

      當(dāng)前,上海疫情正處于鞏固清零攻堅(jiān)關(guān)鍵階段,上海郵政堅(jiān)持統(tǒng)籌抓好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn),進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,全力以赴助企保民生。近日,松江區(qū)郵政分公司緊急開通了一條金融綠色通道,以積極行動(dòng)詮釋“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,亦是跑出了金融助企保供的郵政“加速度”。

      一、接下“任務(wù)書”,踏上逆行之路

      達(dá)某電腦有限公司是一家大型電腦設(shè)備制造企業(yè),廠內(nèi)擁有約4.5萬人,而達(dá)業(yè)郵政所作為達(dá)某公司生活區(qū)內(nèi)的一家進(jìn)駐式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),長(zhǎng)期承擔(dān)著廠區(qū)內(nèi)員工的金融和寄遞服務(wù)職責(zé)。

      今年3月,疫情突如其來,長(zhǎng)時(shí)間的封閉給員工帶來了很多生活上的不便。就在5月22日,松江區(qū)分公司接到松江區(qū)政府來函,希望郵政能盡快啟動(dòng)支撐達(dá)某公司辦理工資卡激活業(yè)務(wù),以滿足公司員工的金融訴求。區(qū)分公司火速行動(dòng),組成了一支16人的郵政金融突擊隊(duì),前往網(wǎng)點(diǎn)為此次任務(wù)做準(zhǔn)備。

      為了保質(zhì)保量完成這項(xiàng)任務(wù),前期區(qū)分公司與區(qū)政府和廠區(qū)進(jìn)行了頻繁而密切的溝通,就在辦理業(yè)務(wù)中可能會(huì)出現(xiàn)的擠兌、防疫等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估,并不斷進(jìn)行優(yōu)化流程。先后采取了線上推廣、預(yù)約叫號(hào)等方式,使員工充分了解工資卡的激活流程和疫情期間網(wǎng)點(diǎn)的準(zhǔn)入條件,有效緩解了達(dá)業(yè)郵政所的激活壓力,也有效緩解了達(dá)某公司員工的封閉焦慮。

      二、建立“戰(zhàn)時(shí)堡壘”,甘當(dāng)“逆行者”

      時(shí)間緊任務(wù)重,為了強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控,松江區(qū)分公司黨委班子成員親臨營(yíng)業(yè)所部署和協(xié)調(diào)相關(guān)工作,既當(dāng)“指揮員”、又當(dāng)“戰(zhàn)斗員”,和員工們一起并肩作戰(zhàn),做好現(xiàn)場(chǎng)消殺和快速完成達(dá)某公司員工工資卡的激活任務(wù)。

      沈紅來是達(dá)業(yè)郵政所的網(wǎng)點(diǎn)主任,3月25日,園區(qū)發(fā)現(xiàn)疫情,隨即封閉管控,她和正在上班的8名同事一起,被封閉在園區(qū)16天,那段時(shí)間里她見過大巴停滿了園區(qū),也經(jīng)歷過操場(chǎng)的萬人大核酸。接到任務(wù)以后,有同事問她“你怕嗎?”,“當(dāng)然怕,但我是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,也是黨員,所以這次任務(wù)我第一時(shí)間來所里做‘戰(zhàn)前’準(zhǔn)備!”正所謂心有所向,眼里有光,無論是在現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)調(diào)試設(shè)備,還是安排人員崗位,沈紅來把一切都打理的井井有條,成為了現(xiàn)場(chǎng)的“總指揮”。

      瞿慧娟是一名老黨員,明年即將退休的她,也義無反顧加入突擊隊(duì),在她看來能在退休前站好最后一班崗,做一點(diǎn)對(duì)企業(yè)和社會(huì)有益的事情,就是給自己的職業(yè)生涯劃上了圓滿的句號(hào)。作為團(tuán)隊(duì)中資歷最深的大姐姐,大家在生活中遇到問題都愛找她咨詢,她成了團(tuán)隊(duì)中名副其實(shí)的生活部長(zhǎng)。

      王敬儒是團(tuán)隊(duì)中年齡最小的,同時(shí)也是一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員,在接到支援任務(wù)時(shí)他沒有一絲遲疑,馬上收拾行囊,開始了支援工作。他年齡雖小卻默默承擔(dān)了隊(duì)伍里的體力活,搬運(yùn)物資、清理場(chǎng)地、協(xié)助消殺等等,他竭盡自己所能幫助隊(duì)伍,工作中他努力跟上大家的節(jié)奏,他說“這不只是一個(gè)緊急任務(wù),更重要的是這個(gè)任務(wù)讓我學(xué)到了更多工作經(jīng)驗(yàn),讓我成長(zhǎng)了許多”。

      三、匯聚點(diǎn)點(diǎn)微光,凝聚戰(zhàn)“疫”力量

      連日來,這16名突擊隊(duì)員克服困難,任勞任怨堅(jiān)守在一線,他們將家留在身后,甘當(dāng)疫情中的“逆行者”。他們來自不同的支局,但有一個(gè)共同的信念,為了達(dá)成這個(gè)任務(wù),他們互相幫助,互相鼓勵(lì),通過自己的方式為上??挂咦鞒鲆环葚暙I(xiàn)。他們是孩子的父母,范志浩、王曉麗和金秀蘭接到任務(wù)以后,毅然踏上了征程,他們說這次的行動(dòng)是給孩子們最好的榜樣。他們也是父母的孩子,許俊杰、李勇、倪逸冰、顧晶晶、汪先勝、張佳歡,背上行囊,逆行向前,當(dāng)一天緊張的工作結(jié)束,他們脫下的手套能倒出水來,臉上的面罩勒痕清晰可見。他們中有勇于直面未知的挺身而出,也有明知山有虎的義無反顧,此前張菁和譚曉婷曾在達(dá)業(yè)郵政所封閉管理長(zhǎng)達(dá)16天,她們稱這是“抹不去的記憶”,但這次,她們依然選擇重返“戰(zhàn)場(chǎng)”,作為臨時(shí)團(tuán)支部書記的小譚更是笑著告訴我們,“我們一定保證完成任務(wù)?!睂?duì)整個(gè)抗疫工作來說,所有的人都是微光,但微光成炬,他們向光而行。

      為了給客戶和員工們提供更為安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境,網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防控措施,定時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)廳堂和金融設(shè)備的消毒工作,對(duì)每一名進(jìn)店客戶,嚴(yán)格查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告,并加強(qiáng)限流措施,嚴(yán)格控制進(jìn)店人數(shù)。

      截止5月28日,這支郵政金融突擊隊(duì)已完成激活數(shù)1740戶,預(yù)計(jì)還需一周的時(shí)間便可以全部完成。此時(shí)此刻,這群可愛的郵政突擊隊(duì)員們正堅(jiān)定信念、爭(zhēng)分奪秒,向圓滿完成激活任務(wù)發(fā)起沖刺。(上海郵政工會(huì))