在全力保障疫情防控、滿足百姓金融服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,北京郵政各單位結(jié)合疫情防控環(huán)境下的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，反應(yīng)迅速、多措并舉確保業(yè)務(wù)發(fā)展“不打烊”。

　　朝陽區(qū)分公司結(jié)合金融從業(yè)人員下沉社區(qū)參與志愿服務(wù)契機(jī)，在協(xié)助社區(qū)警務(wù)工作站維持秩序、完成常規(guī)核酸檢測(cè)等期間，積極宣傳郵政業(yè)務(wù)，新增郵生活會(huì)員15912戶；積極對(duì)接區(qū)退役軍人服務(wù)局和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站，以開放式理財(cái)、軍人專屬理財(cái)產(chǎn)品為依托，批量獲取增量客戶，目前已確定申請(qǐng)歸屬郵儲(chǔ)新增客戶992戶。

　　海淀區(qū)分公司以線上直播為主要經(jīng)營抓手，一方面成立專屬直播團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一策劃組織“財(cái)富節(jié)”系列直播，并于首場(chǎng)直播前期將預(yù)熱文案轉(zhuǎn)發(fā)至所屬支行共計(jì)120個(gè)微信客群、觸達(dá)客戶12500余人，直播當(dāng)日觀看人數(shù)達(dá)1959人、點(diǎn)贊4.4萬人次，累計(jì)新增關(guān)注人數(shù)226人。另一方面，持續(xù)加強(qiáng)金融網(wǎng)點(diǎn)自主直播推進(jìn)力度，要求各網(wǎng)點(diǎn)每周至少開展1場(chǎng)有效直播、3場(chǎng)微信客群互動(dòng)、1次短信觸達(dá)；在直播環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和內(nèi)容編排上，必須設(shè)定客戶到訪環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升直播效果線下業(yè)績轉(zhuǎn)化率；直播內(nèi)容要包含金融講堂、飲食養(yǎng)生、健美健身、手工制作、網(wǎng)紅食品代購、防疫常識(shí)等多個(gè)方面。5月以來，海淀區(qū)分公司累計(jì)開展線上直播161場(chǎng)、觀看人數(shù)達(dá)9648人、新增客戶關(guān)注人數(shù)336人；各支行共建立微信客群114個(gè)，群成員總數(shù)近1.7萬人，新增群成員665人。（北京郵政工會(huì)）