兜底防疫物資和民生物資配送，維護(hù)人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序，發(fā)揮自身貨源組織能力、運(yùn)輸組織能力和投遞保障能力的資源稟賦優(yōu)勢 …… 在做好保供保通保暢工作中 朝陽郵政有多種正確打開方式！ 但無論是哪一種 都彰顯出綠衣使者們不變的初心！

　　王東風(fēng)： 經(jīng)營服務(wù)兩不誤 緣于營業(yè)部內(nèi)有“東風(fēng)”

　　日前，朝陽區(qū)十里河營業(yè)部成為疫情防控重點(diǎn)區(qū)域，面對嚴(yán)峻的疫情，經(jīng)營主管王東風(fēng)白天工作、晚上值班，連續(xù)十多天奮斗在工作崗位上。在運(yùn)營方面，王東風(fēng)每天不到6點(diǎn)便從營業(yè)部出發(fā)，前往郵件處理中心拉運(yùn)郵件。為了減少更多同事受健康寶彈窗影響，他只和固定的駕駛員同事前往郵件處理中心拉運(yùn)郵件；某日，得知處理中心因疫情出現(xiàn)滾存情況時(shí)，王東風(fēng)主動(dòng)請戰(zhàn)，一天往返于營業(yè)部與處理中心6次，最終順利完成工作任務(wù)。在經(jīng)營方面，王東風(fēng)一方面利用疫情之機(jī)，積極與屬地有寄遞需求的客戶進(jìn)行建聯(lián)，并添加其企業(yè)微信便于有的放矢展開“點(diǎn)對點(diǎn)”宣傳介紹；另一方面，他認(rèn)真記錄11183派攬信息，并對封控地區(qū)的客戶取件需求進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，為后疫情時(shí)代下拓展經(jīng)營工作打下基礎(chǔ)。在志愿服務(wù)方面，王東風(fēng)積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，并為疫區(qū)居民做好生活用品和食品的派送工作。

　　沈天?。?“直播帶崗”搭建精準(zhǔn)對接平臺

　　為有效應(yīng)對疫情影響，朝陽區(qū)郵政分公司提出“不僅做好防疫工作，更要蓄勢做好經(jīng)營發(fā)展”要求，鼓勵(lì)干部員工通過“線上+線下”多種手段，做好疫情下各項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)任務(wù)。對此，朝陽區(qū)慈云寺郵政支局積極參與區(qū)分公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，并制定每周詳細(xì)直播計(jì)劃。期間，慈云寺郵政支局副局長沈天琛帶領(lǐng)直播團(tuán)隊(duì)，成功策劃“熱點(diǎn)郵品介紹與集藏心得”主題直播活動(dòng)并親自擔(dān)任主播；不同以往，本次直播前團(tuán)隊(duì)特別對支局存量客戶進(jìn)行精準(zhǔn)篩查，最終內(nèi)邀20名重點(diǎn)客戶參與，客戶類型鎖定年輕化、消費(fèi)水平高、對郵文化感興趣但不了解的群體；同時(shí)，因“小班直播”小而精的優(yōu)勢，直播期間支局與客戶開展了多輪有效互動(dòng)并收集了大量有用的客戶建議。此外，支局鼓勵(lì)下轄4個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)每周至少舉辦一場直播活動(dòng)，活動(dòng)主題圍繞金融小課堂、理財(cái)小知識、反假幣、手機(jī)綁卡和移動(dòng)支付等開展；截至5月25日，支局已通過線上渠道服務(wù)各類客戶300余名。

　　陳海燕： 保障民生物資配送 顯行業(yè)“國家隊(duì)”擔(dān)當(dāng) 他是熱心腸的郵政人

　　陳海燕是朝陽區(qū)永安里營業(yè)部的攬投員。今年4月下旬以來，朝陽區(qū)疫情形勢十分嚴(yán)峻；陳海燕負(fù)責(zé)的朝陽區(qū)廣和東里小區(qū)和垂楊柳西里小區(qū)被劃定在封控區(qū)內(nèi)。從那時(shí)起他完全停休，做好廣大居民防疫物資、生活必需品的配送工作成了他的首要任務(wù)。受疫情影響，封控小區(qū)無法正常順利出入；為此，陳海燕在小區(qū)門外支起貨架、鋪好包裹安放防潮墊，通過電聯(lián)方式，及時(shí)與收件人完成預(yù)約投遞，確保客戶的防疫物資及日常生活物資郵件及時(shí)妥投。同時(shí)，他主動(dòng)承擔(dān)起看守小區(qū)郵件架的工作，很多前來取件的居民都將陳海燕視作“社區(qū)包裹管理員”，無論是否是郵政系統(tǒng)的郵件，所有社會(huì)快遞包裹都向他咨詢?nèi)』?，而陳海燕也總是有求必?yīng)，耐心地幫助大家尋找郵件。

　　張學(xué)珍： 是共產(chǎn)黨員，就要比擔(dān)當(dāng)、比貢獻(xiàn)！

　　朝陽區(qū)垡頭營業(yè)部的工作人員張學(xué)珍，自本輪疫情以來始終堅(jiān)守在工作崗位上。作為一名共產(chǎn)黨員，他在工作中時(shí)時(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。4月24日至5月6日期間，張學(xué)珍每日早上4：30分從單位出發(fā)前往郵件處理中心，累計(jì)拉運(yùn)郵件5萬件。同時(shí)，他認(rèn)真完成每日3個(gè)頻次的卸車、分揀、驛站自提點(diǎn)郵件的盤運(yùn)投遞工作及出口郵件的自送工作；此外，閑暇時(shí)他還主動(dòng)前往同事負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行投遞支援，主動(dòng)承擔(dān)起單位的疫情防控、生產(chǎn)安全督導(dǎo)及整體環(huán)境維護(hù)工作。

　　黃敬宇： 爭做社區(qū)“郵政小藍(lán)”第一人！

　　朝陽區(qū)農(nóng)光里郵政支局營業(yè)員黃敬宇今年51歲，是一名老郵政人，家住朝陽區(qū)十八里店鄉(xiāng)呂營小區(qū)，常年工作在雙龍郵政所。今年4月下旬，郵政所因疫情暫緩營業(yè)，黃敬宇因健康寶彈窗被采取居家隔離；5月初，他所在的社區(qū)也因疫情受封。每日看著社區(qū)內(nèi)忙碌的“小藍(lán)”，居家隔離的黃敬宇滿心著急，待到隔離結(jié)束后他再也坐不住了，第一時(shí)間向社區(qū)報(bào)名成為了首名“郵政小藍(lán)”。自5月3日至今，他每日協(xié)助社區(qū)完成秩序維護(hù)、物資發(fā)放等防疫志愿服務(wù)工作，為社區(qū)工作奉獻(xiàn)了一份屬于郵政的特別力量。（北京郵政工會(huì)）