新一輪疫情突襲而來，海淀區(qū)域內(nèi)有80個小區(qū)、20個大廈、1個市場、2個村落受到疫情影響。為遏制疫情擴散蔓延，保障群眾健康安全，海淀區(qū)全域提級管控措施。面對當前嚴峻的疫情防控形勢，海淀區(qū)分公司在市分公司的統(tǒng)一部署與領(lǐng)導下，嚴格落實防疫要求，積極調(diào)整經(jīng)營方式，嚴格落實疫情管控同時主動承擔國企責任，確保防疫、經(jīng)營兩不誤。

　　由于區(qū)域管控、人員彈窗等問題，目前，海淀區(qū)分公司受疫情影響停業(yè)的金融網(wǎng)點41家。面對復雜、多變、反復的疫情形勢，一定程度上影響了網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。對此，海淀區(qū)分公司上下協(xié)調(diào)，切入客戶當前需求，以活動為抓手，確定了以直播為主要手段的宣傳與發(fā)展模式，幫助廣大居民足不出戶辦理金融業(yè)務(wù)。

　　全區(qū)統(tǒng)一組織“財富節(jié)”系列直播，抽調(diào)5名支行長成立專屬直播團隊，由金融部帶領(lǐng)統(tǒng)一進行直播策劃。區(qū)分公司為直播團隊定制了“財富節(jié)”專屬服裝、頭飾、手牌，并配置了專屬抽獎禮品。此外，在直播中針對“一元理財+百元定投”新客設(shè)計專屬權(quán)益，將客戶引導至網(wǎng)點進行一對一洽談營銷，將直播產(chǎn)生的線上流量轉(zhuǎn)化為線下業(yè)績，促進全資發(fā)展。5月20日，首場“520海郵財富節(jié)直播”開播，該次直播前期各支行將預熱文案共轉(zhuǎn)發(fā)至120個客戶群，觸達客戶12500余人，直播當日觀看人數(shù)1959人， 點贊4.4萬次 ，新增關(guān)注226人。

　　在前期大力推進直播獲客的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強支行自主直播的推進力度。通過直播金融講堂、飲食養(yǎng)生、健康健身、手工制作、網(wǎng)紅食品代購、防疫小常識等多方面內(nèi)容，吸引客戶觀看。5月份，全區(qū)已開展線上直播活動161場，觀看人次9648人，新增直播間客戶關(guān)注336人。（北京郵政工會）