來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-05-23 |
助農(nóng)惠農(nóng),“郵”我同行!
今年,廣元市郵政分公司以“廣元造”品牌推廣為重點,打造“金融+電商+寄遞”的綜合服務體系,大力推動農(nóng)產(chǎn)品上行,著力解決農(nóng)戶“融資難”“銷售難”“運輸難”問題。
4月28日至5月7日,短短10天,廣元郵政帶動劍門關土雞等優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品銷售13余萬元,銷量2000余件,全力以赴幫助農(nóng)戶興業(yè)致富,用實際行動詮釋了郵政“國家隊”的責任與擔當。
主動出擊謀合作
“太感謝郵政了,這兩年受疫情影響,生意是越來越難做了,還好有你們幫忙,不然都不曉得這一批出山的土雞咋賣了!”面對前來幫忙打包、裝箱的郵政工作人員,廣元市昭化區(qū)吞口壩畜禽養(yǎng)殖專業(yè)合作社李成國激動地說道。
劍門關土雞是廣元市委市政府傾力打造的區(qū)域性地方品牌,2020年新冠疫情暴發(fā)時,線下活禽交易渠道隨即被叫停。
面對近100萬元的土雞,該如何銷售?成了壓在李成國心中的一塊巨石。
關鍵時刻,廣元郵政伸出援手,解了合作社“銷售難”的燃眉之急,也拉開了廣元郵政與該合作社的合作序幕。
到今年,雙方已合作三個年頭了。為進一步適應互聯(lián)網(wǎng)市場,雙方多次磋商,最終敲定了下一步合作方向。
“這一次,除了日常網(wǎng)銷和寄遞服務外,我們還引入直播電商和社區(qū)團購等銷售新模式,多渠道幫助合作社拓寬產(chǎn)品銷路。”市郵政分公司渠道平臺部經(jīng)理易文華介紹道,“未來,渠道平臺部將聯(lián)合寄遞業(yè)務部、運營管理部、服務質(zhì)量部組成專班,扎實做好‘前、中、后’期服務,多維度提升產(chǎn)品流通服務水平,讓伙伴放心,讓客戶滿意?!?/p>
小組協(xié)作強服務
產(chǎn)品預熱組是專班下轄的三個小組之一,也是有針對性開展服務的第一環(huán)。
為了更好地推廣合作社產(chǎn)品,了解客戶真實評價,工作組在市分公司本部食堂率先開展紅油雞塊試吃,一經(jīng)上架,10分鐘內(nèi)便被“搶空”。
4月27日,工作組又將劍門關土雞、綠殼雞蛋帶到成都,分別在省分公司、國際公司、供應鏈公司和郵儲銀行省分行的職工食堂開展現(xiàn)場品鑒活動。活動當天,參與品鑒體驗達900余人次,獲得大家一致好評。這為廣元郵政進一步推廣產(chǎn)品、構建全渠道產(chǎn)銷對接體系注入了一劑強心針。
“劍門關黑瑤土雞,原是野雞品種,產(chǎn)于深山老林,1993年引入廣元養(yǎng)殖,肉質(zhì)細嫩、味道鮮美,今天我們直播間給到大家一個歷史最低價格……”4月28日,廣元市總工會聯(lián)合廣元市郵政分公司、郵儲銀行廣元市分行舉辦“川工帶川貨·會員享實惠”直播活動。
直播帶貨組工作人員傾力宣傳推介,將劍門關土雞列為主打產(chǎn)品上架銷售,通過郵政寄遞渠道發(fā)往全國各地。
當天23時30分,直播結(jié)束后,廣元市寄遞事業(yè)部市場部經(jīng)理何曉玲帶領售后保障組在郵件處理中心立即開始了產(chǎn)品寄遞工作,并不時為大家加油鼓勁:“同志們打起精神,現(xiàn)在接力棒交到我們手上了,今晚一定要將客戶在直播間下單的產(chǎn)品處理完?!?/p>
隨后,大家緊鑼密鼓地開始郵件核對、錄入、打單、封發(fā),以最短時間將1500余件產(chǎn)品處理轉(zhuǎn)運。
“前站打基礎、直播拓銷量、全力保支撐,產(chǎn)品預熱組、直播帶貨組、售后保障組三組聯(lián)動,各司其職,緊密協(xié)作,廣元郵政充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,助力鄉(xiāng)村振興。
線下發(fā)力迎客來
“高經(jīng)理,昨天晚上我?guī)尥蕹鋈ニ?,錯過了你們的直播,那個土雞還能買不?”5月1日,客戶張大姐因錯過了直播,隨即與昭化支局支局長高祺峰取得聯(lián)系。
“張姐,錯過直播也莫急,我們網(wǎng)點還有線下的團購活動。這樣,你直接來網(wǎng)點下單,不但可以買到你想要的土雞,還可以順便參加我們勞動節(jié)的抽獎和一分購活動哦,包你滿意。”
在線上直播活動后,4月30日至5月7日,廣元郵政83個郵政網(wǎng)點同步開展線下團購活動,在擴大銷售覆蓋面的同時,也為網(wǎng)點金融業(yè)務發(fā)展帶來了客流量。各支局結(jié)合當?shù)貙嶋H,同步開展“幸運大抽獎”“周年慶沙龍”“優(yōu)惠券轉(zhuǎn)盤”等客戶權益活動,為廣大客戶帶去了新一波福利享受。
僅五一小長假期間,廣元郵政新增收單商戶61戶、快捷綁卡252戶、數(shù)字人民幣115戶。
線上線下活動接續(xù)開展,拓寬了郵政惠及百姓的影響力,收獲了客戶的認可。
下一步,廣元市郵政分公司將繼續(xù)強化專業(yè)協(xié)同,持續(xù)推廣專班工作模式,拓展電商業(yè)務產(chǎn)品種類,充分發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,凝聚“渠道+寄遞+金融”合力,以更加積極的姿態(tài)服務鄉(xiāng)村振興。