為借助母親節(jié)營銷契機，回饋廣大客戶，加深與客戶的溝通聯(lián)系，實現(xiàn)客戶維護和資產(chǎn)挖掘，萊蕪分公司組織了母親節(jié)獻禮系列活動。全市郵政共組織母親節(jié)活動40場，參與客戶達800余人，網(wǎng)點產(chǎn)能提升107萬，過程指標加辦82戶。

　　支局提前篩選金融智能平臺內(nèi)的資產(chǎn)5元以上的，年齡50-70歲的女性客戶進行活動電話邀約。活動現(xiàn)場，支局經(jīng)理代表支局感謝客戶長期以來的支持，送去母親節(jié)節(jié)日祝福，并給在場母親發(fā)放許愿紙一張，讓母親寫下自己的愿望和對孩子的期盼，傳遞出寸草心對三春暉的濃濃愛意?；顒又?，采用有獎問答形式，活躍客戶氣氛，增強互動，鞏固產(chǎn)品認知。

　　活動結(jié)束后，為參加答謝會的客戶送上節(jié)日鮮花， 將“一路“郵”您 母愛相伴”，“愿您手捧鮮花芬芳歲月”的主題貫穿到活動結(jié)尾，充分體現(xiàn)郵政關(guān)愛客戶，客戶至上的服務(wù)理念。