為借助母親節(jié)營(yíng)銷契機(jī)，回饋廣大客戶，加深與客戶的溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)客戶維護(hù)和資產(chǎn)挖掘，萊蕪分公司組織了母親節(jié)獻(xiàn)禮系列活動(dòng)。全市郵政共組織母親節(jié)活動(dòng)40場(chǎng)，參與客戶達(dá)800余人，網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升107萬(wàn)，過(guò)程指標(biāo)加辦82戶。

　　支局提前篩選金融智能平臺(tái)內(nèi)的資產(chǎn)5元以上的，年齡50-70歲的女性客戶進(jìn)行活動(dòng)電話邀約?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支局經(jīng)理代表支局感謝客戶長(zhǎng)期以來(lái)的支持，送去母親節(jié)節(jié)日祝福，并給在場(chǎng)母親發(fā)放許愿紙一張，讓母親寫(xiě)下自己的愿望和對(duì)孩子的期盼，傳遞出寸草心對(duì)三春暉的濃濃愛(ài)意?；顒?dòng)中，采用有獎(jiǎng)問(wèn)答形式，活躍客戶氣氛，增強(qiáng)互動(dòng)，鞏固產(chǎn)品認(rèn)知。

　　活動(dòng)結(jié)束后，為參加答謝會(huì)的客戶送上節(jié)日鮮花， 將“一路“郵”您 母愛(ài)相伴”，“愿您手捧鮮花芬芳?xì)q月”的主題貫穿到活動(dòng)結(jié)尾，充分體現(xiàn)郵政關(guān)愛(ài)客戶，客戶至上的服務(wù)理念。