作者:李玲 | 來源:重慶市郵政工會 | 時間:2022-05-16 |
在銅梁區(qū)分公司,有這樣一個人,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,腳踏實地、堅守初心,在平凡的崗位上續(xù)寫了五彩斑斕的職業(yè)夢想,用辛勤和汗水奏響了郵政贊歌。她就是銅梁區(qū)分公司市場部分析與營銷管理韋禮。
近日,韋禮被市分公司授予2021年度“優(yōu)秀員工”榮譽稱號。
她,是危難時刻的沖鋒員
今年34歲的韋禮是銅梁區(qū)分公司市場部市場分析與營銷管理,主要負責全分公司的經營分析、數據通報、重點項目推進等工作。雖然看似是一些日?,嵤拢P系著企業(yè)的健康運營。
白天,她下網點督導,了解業(yè)務發(fā)展,深入剖析問題;晚上,她做經營分析、通報業(yè)務情況、撰寫各種材料,經常加班到深夜?!半m然有時忙起來就吃泡面、面包充饑,但韋禮始終保持著高昂的戰(zhàn)斗姿態(tài)?!笔袌霾恐魅乌w善吉這樣夸贊韋禮,“做事情認真負責,遇到事情敢于挑重擔、沖一線?!?/p>
2021年7月1日,正值建黨100周年之際,黨報黨刊大量增版,郵運車輛無法滿足運輸要求,急需增援。為保證黨報黨刊及時送達,區(qū)分公司黨委發(fā)起倡議,號召機關黨員帶頭參與黨報黨刊配送工作,看到區(qū)分公司黨委號召,韋禮第一個報名??紤]到任務繁重,沿途網點較遠且時間較長,區(qū)分公司不忍讓她單獨配送,卻被韋禮倔強地回絕了。
當天下午3:52,群里發(fā)出“二頻配送準備提貨”的信息后,韋禮立即前往處理中心協(xié)助裝車?!皥罂绰肪€堆放,便于下車?!表f禮一邊說,一邊將黨報黨刊堆放得整齊有序。
4:10,裝車完畢,韋禮駕車出發(fā)了。為節(jié)省時間,她提前與各網點投遞員對接好接車時間,確保當頻黨報黨刊有人接、有人投。當天,她配送的路線是石魚-虎峰-西泉-大廟-華興,最近的有9公里,最遠的有31公里,當送完最后一個網點,已經是下午6:30了,雖然很累,但是總算圓滿完成了組織交代的任務,這一刻,她才真正松了一口氣。
她,是敢打硬仗的先行者
2021年4月,區(qū)分公司領導找到韋禮談話,想讓她到城區(qū)支局掛職交流,擔任城區(qū)支局長一職。組織交予的任務讓她頗感意外,進入郵政12年,從事過柜員、平面設計、函件集郵經理、綜合管理、市場分析與營銷管理等工作,卻唯獨沒有擔任過網點負責人,更何況還是管理7個網點的支局長。那一刻,韋禮的心里是忐忑不安的,但既來之、則安之,她在心里暗下決心:一定要當好這個支局長!
初到網點,不熟悉具體業(yè)務成為了韋禮的最大困擾。為盡快融入團隊,韋禮每天早出晚歸,主動向前任支局長了解支局情況、學習管理經驗,向各個崗位的同事學習業(yè)務知識,并堅持每天到一個網點參加晨會、夕會,認真聽取大家對業(yè)務發(fā)展的意見;同時,積極利用業(yè)余時間,加強與網點負責人的深入溝通,強化與支局員工的談心談話,通過多維度調研,及時掌握支局情況及員工思想動態(tài);下班回到家,及時總結歸納其他支局的經驗分享,并在支局群里與員工一起分析討論,制定符合每個網點實際的落地措施。短短幾周時間,她就對支局業(yè)務發(fā)展情況、員工情況、客戶情況有了全面了解,也對下階段重點工作有了具體想法。
6月初,為切實推進業(yè)務發(fā)展,實現客戶雙向引流,在區(qū)分公司的大力支持下,城區(qū)支局大力進軍菜市場,重點發(fā)展收單業(yè)務,沉淀商戶資金。此后近1個月時間里,韋禮每天頂著烈日,穿梭在各大菜市場,逐個攤位走訪摸排,宣傳郵政業(yè)務及廳堂活動等,并建立走訪臺賬,保證跟蹤回訪一個都不遺漏。
那段時間,她經常一走就是幾個小時,日均微信運動步數也一路猛漲,一度成為朋友圈排行榜第一?!绊f局長帶頭走訪,沒有休過一天假,也沒有叫過一聲苦?!蓖聴钛笳f道,“韋局長的帶頭,為我們做好了榜樣,我們的干勁也更足了!”
有付出就有收獲,在韋禮的帶領下,城區(qū)支局實現了轄內所有菜市場全覆蓋走訪,成功打造了一個智慧菜市場,支局新增商戶收單150戶、快捷支付3250戶,新增總資產3395萬元。
她,是舍小家為大家的“女漢子”
當有人問韋禮下班后最想干什么?她說:“我只想早點回家,好好陪陪孩子。”
“媽媽,你回來了,我好想你?!薄皨寢專医裉煸谟變簣@表現很好,老師還獎勵我小紅花?!薄慨斆β盗艘惶斓捻f禮下班回家,一進家門,孩子們就會圍過來,抱著韋禮嘰嘰喳喳說個不停。每當這個時候,她對家庭和孩子就是滿滿的內疚感,但是她說:穿上郵政工作服的那一刻就是一種責任,作為一名郵政人員就要對工作負責到底。
韋禮的家屬,因工作所需,常年在外打拼。他們的孩子,一個6歲、一個4歲,正處在對父母極度依戀的關鍵時期,夫妻倆因工作繁忙都照顧不了孩子,平時都是家里老人幫忙照看。
一次,正在開會的韋禮接到女兒幼兒園老師電話:“妹妹有點發(fā)燒,建議及時送醫(yī)?!碑敃r會議室正在討論戰(zhàn)略績效得分情況,而韋禮正是匯報的關鍵人,想到因感冒發(fā)燒正在住院的大兒子,現在小女兒也發(fā)燒了,不僅紅了眼眶。情急之下,韋禮含淚再次撥通了母親的電話,安排好照顧女兒的事情后,韋禮抬起頭,抹干了眼角的淚花,深吸一口氣后,又回到會議室,繼續(xù)參加會議。會議一直持續(xù)到晚上8點,當韋禮來到醫(yī)院看到母親忙碌的背影,看到因發(fā)燒小臉通紅的孩子,眼淚再也忍不住,那是對家庭、對父母、對子女的愧疚。舍小家為大家,韋禮用實際行動詮釋了郵政人的初心和使命。