來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-05-16 |
5月11日,遂寧市第六屆勞動模范和先進工作者表彰大會召開,隆重表彰99名勞動模范和先進工作者。射洪郵政分公司投遞員張興平榮獲“遂寧市第六屆勞動模范”榮譽稱號。
表彰會后,張興平內(nèi)心十分激動,“政府心系基層,給普通勞動者搭建了很多的平臺令我特別感動,公司也很關(guān)心我們給了很多福利經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí),現(xiàn)在社會各界對快遞員給予很大的理解與支持,開展了很多關(guān)心關(guān)愛活動,讓基層員工擁有更多獲得感、幸福感、安全感,我會繼續(xù)埋頭苦干、爭創(chuàng)一流,勇做新時代標(biāo)兵?!?/p>
張興平自參加工作以來,扎根本職崗位,始終堅持在工作一線,勤奮敬業(yè)、忘我奉獻,吃苦耐勞,積極向上,對待客戶如親人一般。
他勤奮學(xué)習(xí)技能強。他擅長在日常工作中邊學(xué)邊做邊摸索總結(jié),參與了從包裹收寄、接發(fā)到派送流程作業(yè)組織優(yōu)化工作。2020年在全國“五星閃耀”最佳處理中心和最佳投遞服務(wù)質(zhì)量勞動競賽中,被評為最佳投遞員。2021年7月他參加遂寧市郵政公司組織的技能大比賽,獲得全市二等獎,10月參加全省職業(yè)技能大練兵,獲得個人單項一等獎和全省三等獎等技能榮譽稱號。
他愛崗敬業(yè)服務(wù)優(yōu)。他負(fù)責(zé)射洪市北城區(qū)輻射面積廣、服務(wù)人口多、工作時間長,張興平從他接手時就許下諾言一定要啃下這塊“硬骨頭”。本著“急用戶所急,幫用戶所需”和“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,他全心全意為轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾提供郵政服務(wù)。無論刮風(fēng)下雨,還是酷暑嚴(yán)寒,每天他都準(zhǔn)班準(zhǔn)點出發(fā)投遞,他說:“客戶把郵件交給了我,我就要確保郵件的安全,及時送到客戶手中。能今天投出的包裹我絕不等到第二天。”在他的努力下,他所在投遞段道郵件及時妥投率達(dá)100%,用戶有理由投訴率為0,成績的背后,是他對郵政事業(yè)的無限熱愛和辛勤付出。
他服務(wù)真誠客戶贊。2021年8月的一天下午臨近歸班,張興平投遞快到最后一個小區(qū)時,半路上突然下起了瓢潑大雨,待靠邊躲到雨停后已快到晚上7點,還有一個特快專遞,而且面單上顯示的是錄取通知書。張興平擔(dān)心客戶著急,拿起郵件直奔客戶家中,由于路面濕滑,奔跑過快一不小心摔倒把左腳崴傷了。為了讓用戶盡快收到郵件,他強忍疼痛一步三滑地直奔客戶家。當(dāng)學(xué)生家長看見一瘸一拐的張興平時,心疼地說:“下這么大的雨,通知書明天再送來也沒事兒,只要在你那里我們放心”他說“里面是錄取通知書呀,我一點也不敢耽誤”。自那以后,凡是再見到他都會熱情地招呼他進門休息一下,喝杯水。
他疫情面前真敢上。2020年因為疫情防控,各快遞公司停運,郵政包裹猛增,投遞工作量大大增加,為確保郵件快速、準(zhǔn)確、安全投到客戶手中,公司里成立了抗疫保通信應(yīng)急突擊隊,張興平第一個報名參加。他說“面對疫情,哪怕我不是黨員,也要沖在前面”?!耙咔榉揽仄陂g,小張冒險為我送來‘救命藥’,真是太感謝他了!”至今說起投遞員張興平,郁金香小區(qū)的李大爺仍然激動不已,原來是李大爺?shù)淖优畯耐獾亟o他購買的特效藥因疫情道路交通受阻,郵件遲遲未到,家里的藥又快吃完了,這可急壞了李大爺,每天都要詢問張興平幾次。張興平也挺著急,隨時關(guān)注進口郵件有沒有李大爺?shù)模翘旒影噜]車到達(dá)時已快晚上8點,在郵件分揀時他發(fā)現(xiàn)李大爺?shù)陌搅耍藭r已快9點了,想到這是李大爺?shù)木让?,他二話不說立即驅(qū)車前往李大爺家,將裝有特效藥的包裹及時送到李大爺手中。
張興平同志以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠,他雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的投遞工作崗位上時刻踐行著“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。從他身上,我們看到了“綠衣使者”有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、講奉獻、有作為。