近日，從事三類醫(yī)療器械隱形眼鏡銷售的電商客戶上海智果供應(yīng)鏈，對(duì)普陀區(qū)分公司寄遞事業(yè)部一個(gè)勁兒地點(diǎn)贊。

　　原來，該商家受疫情防控影響面臨著無人加工，更無法發(fā)貨的難題。但疫情期間，大家對(duì)隱形眼鏡的需求量特別大，因?yàn)殡[形眼鏡這一“小片片”，能夠?yàn)榕宕骺谡趾脱壅值娜?，特別是防疫一線工作人員，免除框架眼鏡易起霧、易脫落等很多被大家所忽略的問題。

　　在得知商家的焦急無措后，普陀區(qū)分公司寄遞市場(chǎng)部立刻為其制定專項(xiàng)服務(wù)方案，并協(xié)調(diào)各部門，解決從訂單、配貨、打包、貼單到最終發(fā)貨的一攬子服務(wù)方案，為客戶破解“發(fā)貨難”。

　　為了保障智果項(xiàng)目的發(fā)運(yùn)工作，抽調(diào)骨干趙肖擔(dān)任專職駕駛員，負(fù)責(zé)每日將郵件送達(dá)到處理中心，同時(shí)還要進(jìn)駐客戶倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收寄、封發(fā)、消毒工作。

　　說干就干，趙肖與商家的2名員工組成的三人的“突擊隊(duì)”一頭扎進(jìn)郵件打包、收集掃描、封發(fā)的突擊任務(wù)中，每天處理的特快郵件量高達(dá)5000多件。為保障信息充分對(duì)接，他們還必須在限定時(shí)間內(nèi)做好客戶下單后的攬收記錄、分撥記錄等，如有異常必須提前匯報(bào)上級(jí)，確保快件安全收寄。

　　人手少，任務(wù)重，工作小組每天通宵達(dá)旦進(jìn)行郵件的處理工作，每日的睡眠時(shí)間僅有5個(gè)多小時(shí)。疫情之下，車就是趙肖的家，駕駛室的座椅、配上一床被子和一個(gè)枕頭，就是他的床。

　　4月1日至今，該項(xiàng)目總計(jì)處理國(guó)內(nèi)特快郵件14萬件，高效處理能力換來了客戶高度的肯定與信任。上海智果供應(yīng)鏈的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，郵政服務(wù)助力了電商企業(yè)在疫情防控期間的正常運(yùn)營(yíng)，今后將進(jìn)一步加大合作力度，為抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)共同做出更大的努力。

　　特殊時(shí)期，上海郵政人們用實(shí)際行動(dòng)，讓一件件難事變成暖心事。感謝你們，每一個(gè)平凡的郵政人?。ㄉ虾｀]政工會(huì)）