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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    深耕農(nóng)村寄遞市場(chǎng),助力鄉(xiāng)村振興

    作者:劉剛、許文霞、丁月茹來源:湖北省郵政工會(huì)時(shí)間:2022-04-22

      近年來,仙桃市郵政分公司全面加快農(nóng)村三級(jí)物流體系建設(shè),通過充分整合村級(jí)站點(diǎn)、農(nóng)村商超等資源,加快推進(jìn)“快遞進(jìn)村”,打造城鄉(xiāng)物流高效配送體系,全面助力鄉(xiāng)村振興。今年一季度,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入228萬元,同比增長(zhǎng)53.5%;市場(chǎng)占有率達(dá)到28%。

      打造農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

      “這邊線上線下訂單都比較多,對(duì)寄遞的需求也越來越大,現(xiàn)在有郵政專人上門對(duì)接收件,速度和效率得到了保障。”隨著直播帶貨的興起,仙桃市毛嘴鎮(zhèn)的快遞服務(wù)需求呈幾何式增長(zhǎng)。為此,仙桃分公司于2月24日在毛嘴鎮(zhèn)設(shè)立寄遞自營(yíng)攬投部,深度融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更好地滿足農(nóng)村寄遞市場(chǎng)需求?!霸O(shè)立第3天,我們攬收量就有1500件,3月攬收量達(dá)到了5.4萬件?!泵戽?zhèn)攬投部負(fù)責(zé)人王書延對(duì)未來發(fā)展充滿信心。

      毛嘴鎮(zhèn)位于仙桃市西陲,有“中國(guó)女褲之都”的美譽(yù),規(guī)劃占地面積5000畝的服裝產(chǎn)業(yè)園,集聚了230多家服裝企業(yè)。為全力打造農(nóng)村競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),助力鞏固脫貧攻堅(jiān)成果和鄉(xiāng)村振興有效銜接,仙桃分公司堅(jiān)持整合資源、協(xié)同推進(jìn),以構(gòu)建三級(jí)物流體系為依托,實(shí)施“東西兩翼”專業(yè)化布局,打造“郵政支局+寄遞攬投部+鎮(zhèn)級(jí)代辦點(diǎn)+村級(jí)服務(wù)站”多渠道協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,鞏固郵政農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      激發(fā)市場(chǎng)拓展活力

      目前,毛嘴鎮(zhèn)攬投部日均攬收量達(dá)3000件。仙桃分公司考量到用工、郵路組開等因素,決定采取內(nèi)部承包模式運(yùn)營(yíng),由承包人負(fù)責(zé)攬投部的人員、郵運(yùn)、單式耗材等所有運(yùn)營(yíng)成本開支。原城區(qū)攬投部經(jīng)理王書延得知后,主動(dòng)請(qǐng)纓到農(nóng)村拓展市場(chǎng)。運(yùn)營(yíng)初期,他身兼攬收員、客服、郵運(yùn)司機(jī)數(shù)職,分時(shí)間段走訪宣傳和攬收郵件。為方便園區(qū)夜班工人辦理取件、退貨等業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)時(shí)間更是推遲到23點(diǎn)。

      2021年,該分公司對(duì)彭場(chǎng)鎮(zhèn)攬投部實(shí)行眾創(chuàng)眾享“經(jīng)營(yíng)領(lǐng)創(chuàng)”模式,以收入、利潤(rùn)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量和安全指標(biāo)為主要經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo),對(duì)超目標(biāo)增量部分加大激勵(lì)力度,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)積極性、主動(dòng)性進(jìn)一步提升。全年實(shí)現(xiàn)收入305.7萬元,同比增長(zhǎng)10.6%,人力、郵運(yùn)、單式耗材等成本下降2.72%。

      除此之外,仙桃分公司寄遞鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦耕耘多年,規(guī)模不斷發(fā)展壯大。通過“外部加盟”方式建設(shè)陳場(chǎng)、通???、郭河等13個(gè)社會(huì)渠道代辦點(diǎn),實(shí)現(xiàn)建制鎮(zhèn)100%覆蓋。截至4月20日,代辦點(diǎn)實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入137萬元。

      提升郵政品牌實(shí)力

      毛嘴攬投部根據(jù)客戶需求,主動(dòng)提供打單貼單等增值服務(wù),同時(shí)與郵政網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)服務(wù),將攬投部打造成為引流獲客的重要渠道,有效增加客戶粘度,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏的良好發(fā)展局面。

      “我們公司是專門為電商平臺(tái)商家供貨的廠家,原定3月份要為直播運(yùn)營(yíng)公司提供一批服裝。但受疫情影響,物流受到限制,是郵政為我們解決了燃眉之急?!苯?jīng)營(yíng)服裝廠的客戶鑫女士感激地說。

      在走訪過程中,王書延了解到鑫女士的實(shí)際困難。他通過聯(lián)系廠家和直播運(yùn)營(yíng)公司,建議發(fā)貨模式由“廠家—直播運(yùn)營(yíng)公司—買家”向“廠家—買家”轉(zhuǎn)變,有效節(jié)省中間物流環(huán)節(jié)。同時(shí),承擔(dān)面單打印、協(xié)助打包等工作,一次性攬收3800件,獲得雙方一致好評(píng)。他趁熱打鐵,與毛嘴支局協(xié)同開發(fā)該客戶月代發(fā)工資100萬元,新增個(gè)人存款、基金、理財(cái)?shù)?52萬元。

      “目前,全市15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)‘自營(yíng)+外部加盟’全覆蓋,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入超過1000萬元?!毕商曳止究爝f包裹部經(jīng)理劉剛信心滿滿地說,將全面構(gòu)建開放共享、智能快捷的縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系,積極拓展農(nóng)村市場(chǎng),著力打造千萬元寄遞農(nóng)村市場(chǎng)。