作者:曹探紅 | 來源:湖北省郵政工會 | 時(shí)間:2022-04-26 |
紅安分公司為順應(yīng)保險(xiǎn)市場新變化,提升客戶保障和認(rèn)知需求,推進(jìn)代理保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過零整結(jié)合、差異獲客圈定目標(biāo)客群,以“高端主題論壇+網(wǎng)點(diǎn)沙龍”雙輪驅(qū)動,全方位、全視角管控和督導(dǎo),確保數(shù)智化營銷活動取得實(shí)效。截至4月22日17點(diǎn)30分,紅安分公司累計(jì)新增保費(fèi)192萬,完成計(jì)劃進(jìn)度115%,進(jìn)度列全市第三位;列PK賽小組第一位?;顒蝇F(xiàn)場到場客戶35人,簽單35單,現(xiàn)場簽單率達(dá)100%。
高度重視,周密部署。3月29日市公司啟動會后,紅安分公司立即召開安排部署會。會上縣公司負(fù)責(zé)人李書強(qiáng)強(qiáng)調(diào)要提高站位,積極響應(yīng)集團(tuán)、省、市會議精神,要立即制定營銷方案,確保數(shù)智化轉(zhuǎn)型目標(biāo)達(dá)成。 縣金融業(yè)務(wù)部于3月30日下發(fā)本地活動競賽方案,進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)、措施及要求。4月18日縣分公司再次召開數(shù)智化轉(zhuǎn)型籌備會。規(guī)定動作、優(yōu)化細(xì)節(jié),做好高端論壇會前準(zhǔn)備。
精準(zhǔn)蓄客,管控到位。縣公司進(jìn)一步擴(kuò)大活動目標(biāo)客戶范圍,篩選出躉交5萬以上無期交、有存款無保險(xiǎn)的客戶,進(jìn)行電訪。縣公司實(shí)行“日上報(bào),周匯報(bào),提前三天再確認(rèn)”制度,確??蛻粞s情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。縣公司負(fù)責(zé)人日終對當(dāng)天活動獲客情況進(jìn)行分析點(diǎn)評。分管領(lǐng)導(dǎo)和金融部經(jīng)理分片重點(diǎn)對意向大客戶開展二次上門攻關(guān)。
組織培訓(xùn),通關(guān)糾偏。縣公司采取“線上培訓(xùn)+線下通關(guān)”的模式,持續(xù)提升員工營銷能力。針對總行CRM系統(tǒng)客戶篩選、邀約話術(shù)、營銷技巧等組織重點(diǎn)培訓(xùn)??h公司負(fù)責(zé)人李書強(qiáng)親自帶隊(duì)到網(wǎng)點(diǎn)開展電訪通關(guān),對邀約話術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)糾偏,有效提升客戶邀約成功率;各網(wǎng)點(diǎn)與保險(xiǎn)公司結(jié)對走訪,針對走訪中的宣傳拜訪流程進(jìn)行總結(jié)提煉,在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),借力本次活動提升員工營銷能力和信心。
紅安分公司統(tǒng)一思想,規(guī)定動作,齊心協(xié)力,圓滿召開本次爆點(diǎn)活動,非金融網(wǎng)點(diǎn)覓兒支局出單10萬元,七里支局出單10萬元,實(shí)現(xiàn)“非網(wǎng)點(diǎn)有作為”;標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)華河、城南、八里支局你追我趕,營造競賽氛圍,掀起全縣發(fā)展熱潮。當(dāng)日全縣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能133萬元,提前8天完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。