疫情為人民就醫(yī)、取藥帶來了諸多不便。為了更好地服務(wù)廣大市民， 北京郵政聯(lián)合多家醫(yī)院持續(xù)深化服務(wù)，為病患提供門診藥房、 病例、中草藥郵寄服務(wù)，全力解決人民群眾的困難。

　　北京協(xié)和醫(yī)院主要為中草藥郵寄服務(wù)，為方便外地病患， 提供病理會診切片便民配送的服務(wù)。北京郵政為醫(yī)院制作服務(wù)方案提供醫(yī)院方。現(xiàn)院方與我北京郵政簽訂服務(wù)協(xié)議并順利進行，雙方即將簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，對接協(xié)和電商平臺寄 遞需求。天壇醫(yī)院由天橋營業(yè)部提供駐點服務(wù)，為病患提供門診藥房、病例、中草藥郵寄服務(wù)。天壇醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)診療實現(xiàn)配送到家等業(yè)務(wù)，現(xiàn)駐點服務(wù)已實現(xiàn)覆蓋率100%。豐臺區(qū)分公司抓住招標(biāo)機遇，寄遞部經(jīng)理帶隊，聯(lián)合速遞部，復(fù)制西苑、北京中醫(yī)等成熟經(jīng)驗+線上線下同步服務(wù)，成為東方醫(yī)院唯一快遞服務(wù)商。下一步將打造健康便民服務(wù)陣地，覆蓋全院做大規(guī)模。大興區(qū)分公司多次走訪廣安門中醫(yī)院（南區(qū)），與院方時刻保持高密度聯(lián)系。多次推介下，院方與北京郵政達成初步合作意向，將通過駐點模式，利用“駐點客戶二維碼”功能，完成中藥寄遞實現(xiàn)客戶自助下單、醫(yī)藥匹配，實現(xiàn)中藥區(qū)內(nèi)當(dāng)日遞、同城次日遞，從流程安全、服務(wù)深度上進行優(yōu)化。

　　北京郵政還積極推進病案電子化寄遞業(yè)務(wù)，打破了空間和時間限制，患者無論在何時何地均可辦理郵寄服務(wù)，增強了合作深度。此外朝陽公司通過對接醫(yī)院APP、房山公司通過一點接入信馳通、海淀公司源頭對接病案通平臺都實現(xiàn)了為醫(yī)院提供各種服務(wù)。（北京郵政工會）