來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-04-18 |
“您好,咱們有一款專門回饋郵政客戶的產(chǎn)品,可以由大堂經(jīng)理給您介紹一下?!睒I(yè)務(wù)剛辦理完,網(wǎng)點柜員就及時將客戶引薦給大堂經(jīng)理,一對一進(jìn)行簡易險營銷。
面對今年電商業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,眉山洪雅縣郵政分公司余坪鎮(zhèn)營業(yè)所積極拓展思路,不斷探索高質(zhì)量發(fā)展路徑。截至3月28日,余坪鎮(zhèn)營業(yè)所辦理簡易險132筆,實現(xiàn)保費2.5萬元,均列全市第1位。
余坪鎮(zhèn)營業(yè)所從廳堂氛圍營造、人員安排、話術(shù)設(shè)計、重點產(chǎn)品梳理、外拓走訪等方面著手,全力提升簡易險發(fā)展規(guī)模。
今年初,洪雅縣分公司對全縣簡易險客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,按網(wǎng)點建立臺賬下發(fā),由網(wǎng)點對本區(qū)域數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),確保到期續(xù)保營銷率100%?!罢f真的,縣分公司的臺賬梳理很及時,我們今年很大一部分業(yè)績,都是來自于存量客戶的開發(fā)?!庇嗥烘?zhèn)營業(yè)所負(fù)責(zé)人曾蘇勤講道。
“李大哥,您的簡易險快到期了……”3月6日,曾蘇勤在電話營銷簡易險到期客戶時,客戶李先生回復(fù)說最近忙著摘茶葉,沒時間到網(wǎng)點續(xù)保。
得知情況后,網(wǎng)點人員便利用外拓時間,前往客戶茶園進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)續(xù)保,通過努力,最后成功營銷簡易險3單?!班]政太好了,都把服務(wù)給我們送到茶園來了?!崩钕壬χf道。
“目前廳堂人流量在慢慢減少,簡易險非常適合外拓營銷,它不僅門檻低、資費少,而且很多客戶都有實實在在的需求,對網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶維護(hù)都很有好處?!痹K勤講道。
每一場小戰(zhàn)役的勝利,都會增強高質(zhì)量發(fā)展的信心。