疫情以來(lái)，黃浦郵政堅(jiān)持與大客戶保持緊密聯(lián)動(dòng)，爭(zhēng)分奪秒、上下聯(lián)動(dòng)、齊聚智慧，全力做好大客戶服務(wù)保障工作。

　　近日，龍門(mén)路支局在電訪大客戶時(shí)得知有一批物質(zhì)無(wú)法配送。時(shí)間緊，任務(wù)重，黃浦區(qū)分公司主要領(lǐng)導(dǎo)在了解情況后第一時(shí)間安撫客戶，立即組織各專業(yè)部門(mén)召開(kāi)視頻工作會(huì)議，研判疫情形勢(shì)，分析重啟約投收寄的可行性，確立項(xiàng)目分工。區(qū)分公司副總經(jīng)理全程跟進(jìn)，同時(shí)在市分公司分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)支撐幫助下，確定了具體實(shí)施方案。

　　客戶留給郵政的時(shí)間只有短短24小時(shí)。為確保郵件收寄、出口各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作，黃浦區(qū)分公司統(tǒng)籌調(diào)配各支局留守人員通力協(xié)作，成立了數(shù)據(jù)處理組、實(shí)物分揀組、收寄封發(fā)組、運(yùn)輸組、技術(shù)支撐組等緊急項(xiàng)目工作組，五個(gè)小組夜以繼日，廢寢忘食，連續(xù)作戰(zhàn)，緊密銜接，有序運(yùn)行，按時(shí)完成了客戶物資的投送，確保大客戶服務(wù)不中斷。（上海郵政工會(huì)）