來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-04-12 |
3月29日,樂山市郵政分公司提前3天完成特快業(yè)務(wù)一季度“開門紅”收入目標(biāo)。
他們有哪些措施呢?
“樂山厲害了!點(diǎn)贊”
“起步爭(zhēng)先,贊贊贊!”
……
3月29日上午,全省特快工作群里沸騰了,大家紛紛給樂山郵政點(diǎn)贊。
“謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)們,我們?nèi)甑牟罹噙€不小,還需繼續(xù)加油,感謝鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助!”樂山市分公司寄遞業(yè)務(wù)部副經(jīng)理何毛修在群里感謝道。
聞令而動(dòng)
“面對(duì)現(xiàn)狀,雖形勢(shì)嚴(yán)峻,但要有攻堅(jiān)克難的信心和決心!”1月10日,"勢(shì)如朝陽(yáng)、斗志昂揚(yáng)”2022年一季度寄遞業(yè)務(wù)“開門紅”工作會(huì)上,樂山市分公司提出:不惟計(jì)劃惟市場(chǎng),全力拼搶客戶,狠抓落實(shí)出成效,發(fā)揮郵政多渠道協(xié)同優(yōu)勢(shì),快速推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和發(fā)展突破。2022年一季度寄遞業(yè)務(wù)“開門紅”戰(zhàn)役就此打響。
隨后,樂山市分公司印發(fā)2022年寄遞專業(yè)一季度“開門紅”營(yíng)銷活動(dòng)方案,將寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展納入“一把手”工程,重點(diǎn)督導(dǎo)、落實(shí)到位。
“我們的農(nóng)村市場(chǎng)還未打開,還請(qǐng)做得好的兄弟公司支個(gè)高招??!”
“在匹配客戶權(quán)益吸引客戶下單方面,申請(qǐng)市公司的支持?!?/p>
“我們針對(duì)政務(wù)市場(chǎng)客戶制定了銷號(hào)清單?!?/p>
2月16日至17日,樂山市分公司為全面梳理寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,找準(zhǔn)各區(qū)縣在發(fā)展中存在的問題,由分管領(lǐng)導(dǎo)召集主持,分別在峨眉、犍為分公司召開區(qū)縣“一把手”片區(qū)座談會(huì)。各區(qū)縣分公司“一把手”分享開拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)復(fù)制做得好的項(xiàng)目。
市分公司還常態(tài)化召開周末復(fù)盤會(huì),寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的經(jīng)營(yíng)單位分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)剖析,提出整改措施。整改不到位的,再由“一把手”帶隊(duì)剖析表態(tài)。通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程管控、數(shù)據(jù)剖析,認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀,找準(zhǔn)癥結(jié),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),因地制宜復(fù)制推廣,全市形成了“比學(xué)趕幫超”良好發(fā)展氛圍,寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展不斷提速。
真抓實(shí)干
“我再重復(fù)一下,今年的方案對(duì)特快散件攬收做了以下細(xì)化要求……”1月12日一早,樂山市分公司寄遞業(yè)務(wù)部白燕路攬投部晨會(huì)上,攬投部經(jīng)理胡喬義詳細(xì)解讀一季度寄遞業(yè)務(wù)“開門紅”方案,攬投員聽后信心十足。
“開門紅”期間,白燕路攬投部處理場(chǎng)地一片繁忙,攬投員們?cè)缭鐏?lái)到處理場(chǎng)地,分揀自己段道的包裹,下段、裝車、準(zhǔn)備出班投遞。
白燕路攬投部落實(shí)目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、考核“四個(gè)到人”的工作機(jī)制,個(gè)人薪酬與攬收業(yè)績(jī)匹配,極大地激發(fā)了攬收活力。強(qiáng)化網(wǎng)格化營(yíng)銷,進(jìn)商廈、進(jìn)樓宇、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),在攬投部銷售化轉(zhuǎn)型上下功夫。一季度,白燕路攬投部特快散件收入同比增幅120.34%。
“家長(zhǎng)您好,9月份孩子上大學(xué)了,給他寄東西找我們郵政喲!”
“郵政寄包裹有優(yōu)惠活動(dòng)!”
“網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨也可以找郵政,我們上門攬收。”
3月11日下午6點(diǎn),五通橋中學(xué)校門外坐滿了等著孩子放學(xué)的家長(zhǎng),五通橋區(qū)分公司攬投員雷章平把宣傳資料遞給家長(zhǎng),耐心地宣傳郵政寄遞業(yè)務(wù)。
建立寄遞高效營(yíng)銷隊(duì)伍,是樂山市分公司寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展的“制勝法寶”。
“開門紅”以來(lái),樂山市分公司固化和完善現(xiàn)有寄遞“首席+綜合+專業(yè)+點(diǎn)部”營(yíng)銷體系建設(shè),建立寄遞營(yíng)銷工作市、縣聯(lián)動(dòng)機(jī)制。強(qiáng)化寄遞客戶營(yíng)銷先鋒團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)行全域機(jī)動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷,建立市場(chǎng)、網(wǎng)運(yùn)、服務(wù)“鐵三角”團(tuán)隊(duì),以攬投部為陣地,實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷。
樂山市分公司持續(xù)做好精細(xì)化管理,定期開展寄遞項(xiàng)目培訓(xùn),送訓(xùn)到區(qū)縣、到基層,專業(yè)管理人員與區(qū)縣“結(jié)對(duì)子”,開展“一對(duì)一”幫扶,合力解決寄遞發(fā)展中的問題。
過(guò)了一山再登一峰。樂山市分公司將始終以一往無(wú)前的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷開辟發(fā)展新境界,朝著奮斗目標(biāo)不斷前進(jìn)。