2022年3月22日，《中國交通報》第8版“人物”中，霍然出現(xiàn)了一個熟悉的身影——宜賓郵政分公司運(yùn)管部管理人員馬永強(qiáng)。

　　馬永強(qiáng)是一位對工作精益求精，對用戶盡心盡責(zé)的郵政員工，從事一線投遞工作20多年，現(xiàn)任宜賓市郵政分公司投遞業(yè)務(wù)管理員。

　　2020年，馬永強(qiáng)收到了交通運(yùn)輸部頒發(fā)的全國交通運(yùn)輸行業(yè)技術(shù)能手榮譽(yù)證書，從一名普普通通的投遞員成長為“全國交通技術(shù)能手”，是四川郵政行業(yè)唯一的獲獎?wù)?。成為了全國交通運(yùn)輸行業(yè)各個領(lǐng)域209名“全國交通技術(shù)能手”之一，并入選全國交通行業(yè)和郵政行業(yè)優(yōu)秀技能人才庫。

　　20多年來，他以心換心做服務(wù)標(biāo)兵。用“五心服務(wù)”為客戶排憂解難，查找疑難郵件數(shù)千件，投遞準(zhǔn)確率達(dá)100%，為客戶尋親找友搭建起了一座座“連心橋”。

　　20多年來，他勤學(xué)苦練當(dāng)技術(shù)能手。以長期堅持練習(xí)數(shù)報、排信的韌勁，總結(jié)歸納了“五指數(shù)報法”“短平快漂移蓋戳法”“疑難郵件七步查詢投遞法”等絕技絕招。其中“短平快漂移蓋戳法”可提高員工工作效率40%左右，推廣使用一年可節(jié)約15000個工作日，創(chuàng)造間接經(jīng)濟(jì)效益約150萬元；“疑難郵件七步查詢投遞法”查找疑難郵件成功率可達(dá)85%，推廣使用一年可節(jié)約5700個工作日，創(chuàng)造間接經(jīng)濟(jì)效益約57萬元。

　　20多年來，他與時俱進(jìn)做創(chuàng)新達(dá)人。將“馬永強(qiáng)勞模創(chuàng)新工作室”作為創(chuàng)新研發(fā)主陣地，緊緊結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等主題深入探索。他用扎實業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)烈責(zé)任心、豐富工作經(jīng)驗解決了工作中的疑難問題。提出了集團(tuán)公司、四川省分公司認(rèn)可的先進(jìn)工作法、小技改、小發(fā)明等23項創(chuàng)新成果，為郵政企業(yè)作出了較大貢獻(xiàn)。

　　馬永強(qiáng)始終不忘“人民郵政為人民”的初心，牢記“傳遞美好、連接幸?！笔姑?，在創(chuàng)新路上不停奔跑、不斷進(jìn)取，他先后榮獲全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵、全國交通運(yùn)輸行業(yè)核心價值觀踐行者獎、國家郵政局技術(shù)能手推進(jìn)計劃人選、四川省勞動模范、四川省五一勞動獎?wù)?、宜賓市敬業(yè)奉獻(xiàn)模范、宜賓市骨干人才和技術(shù)能手等五十多項榮譽(yù)稱號。

　　馬永強(qiáng)勞模創(chuàng)新工作室先后榮獲集團(tuán)公司先進(jìn)工作法三等獎、集團(tuán)公司報刊營銷課題優(yōu)秀獎、全國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件三等獎、四川郵政合理化建議一等獎和優(yōu)秀獎、四川郵政創(chuàng)新成果三等獎和小技改小發(fā)明獎、四川郵政先進(jìn)工作法一、二、三等獎等23項獎勵。

　　如今的馬永強(qiáng)，已不再是一名小小的投遞員，而是一名成果豐碩、榮譽(yù)滿身的創(chuàng)新達(dá)人。多年來，他持之以恒對創(chuàng)新的追求，來源于他對工作的熱愛和對郵政事業(yè)的執(zhí)著。在談到自己對以后工作的規(guī)劃和想法，他說道，“在投遞的郵路上，我看到了祖國蓬勃發(fā)展。在創(chuàng)新的大道上，我感受到了企業(yè)的高質(zhì)效發(fā)展。國家的逐漸強(qiáng)大既讓我自豪，也給我們從事的事業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)。我深深感到，要做一名合格的新時代工人，除了優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還要發(fā)揮工匠精神，要有刻苦鉆研、精益求精的職業(yè)素養(yǎng)。在未來的日子里，我要努力做一名‘服務(wù)好、業(yè)技精、素質(zhì)高、懂管理、善營銷’的新型勞動者。因為只有做知識型技能型的復(fù)合人才，才能跟上時代發(fā)展的脈搏?！?/p>