2022年3月22日，《中國(guó)交通報(bào)》第8版“人物”中，霍然出現(xiàn)了一個(gè)熟悉的身影——宜賓郵政分公司運(yùn)管部管理人員馬永強(qiáng)。

　　馬永強(qiáng)是一位對(duì)工作精益求精，對(duì)用戶盡心盡責(zé)的郵政員工，從事一線投遞工作20多年，現(xiàn)任宜賓市郵政分公司投遞業(yè)務(wù)管理員。

　　2020年，馬永強(qiáng)收到了交通運(yùn)輸部頒發(fā)的全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)技術(shù)能手榮譽(yù)證書，從一名普普通通的投遞員成長(zhǎng)為“全國(guó)交通技術(shù)能手”，是四川郵政行業(yè)唯一的獲獎(jiǎng)?wù)摺３蔀榱巳珖?guó)交通運(yùn)輸行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域209名“全國(guó)交通技術(shù)能手”之一，并入選全國(guó)交通行業(yè)和郵政行業(yè)優(yōu)秀技能人才庫。

　　20多年來，他以心換心做服務(wù)標(biāo)兵。用“五心服務(wù)”為客戶排憂解難，查找疑難郵件數(shù)千件，投遞準(zhǔn)確率達(dá)100%，為客戶尋親找友搭建起了一座座“連心橋”。

　　20多年來，他勤學(xué)苦練當(dāng)技術(shù)能手。以長(zhǎng)期堅(jiān)持練習(xí)數(shù)報(bào)、排信的韌勁，總結(jié)歸納了“五指數(shù)報(bào)法”“短平快漂移蓋戳法”“疑難郵件七步查詢投遞法”等絕技絕招。其中“短平快漂移蓋戳法”可提高員工工作效率40%左右，推廣使用一年可節(jié)約15000個(gè)工作日，創(chuàng)造間接經(jīng)濟(jì)效益約150萬元；“疑難郵件七步查詢投遞法”查找疑難郵件成功率可達(dá)85%，推廣使用一年可節(jié)約5700個(gè)工作日，創(chuàng)造間接經(jīng)濟(jì)效益約57萬元。

　　20多年來，他與時(shí)俱進(jìn)做創(chuàng)新達(dá)人。將“馬永強(qiáng)勞模創(chuàng)新工作室”作為創(chuàng)新研發(fā)主陣地，緊緊結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等主題深入探索。他用扎實(shí)業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)烈責(zé)任心、豐富工作經(jīng)驗(yàn)解決了工作中的疑難問題。提出了集團(tuán)公司、四川省分公司認(rèn)可的先進(jìn)工作法、小技改、小發(fā)明等23項(xiàng)創(chuàng)新成果，為郵政企業(yè)作出了較大貢獻(xiàn)。

　　馬永強(qiáng)始終不忘“人民郵政為人民”的初心，牢記“傳遞美好、連接幸?！笔姑?，在創(chuàng)新路上不停奔跑、不斷進(jìn)取，他先后榮獲全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)核心價(jià)值觀踐行者獎(jiǎng)、國(guó)家郵政局技術(shù)能手推進(jìn)計(jì)劃人選、四川省勞動(dòng)模范、四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、宜賓市敬業(yè)奉獻(xiàn)模范、宜賓市骨干人才和技術(shù)能手等五十多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

　　馬永強(qiáng)勞模創(chuàng)新工作室先后榮獲集團(tuán)公司先進(jìn)工作法三等獎(jiǎng)、集團(tuán)公司報(bào)刊營(yíng)銷課題優(yōu)秀獎(jiǎng)、全國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件三等獎(jiǎng)、四川郵政合理化建議一等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)、四川郵政創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)和小技改小發(fā)明獎(jiǎng)、四川郵政先進(jìn)工作法一、二、三等獎(jiǎng)等23項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　如今的馬永強(qiáng)，已不再是一名小小的投遞員，而是一名成果豐碩、榮譽(yù)滿身的創(chuàng)新達(dá)人。多年來，他持之以恒對(duì)創(chuàng)新的追求，來源于他對(duì)工作的熱愛和對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著。在談到自己對(duì)以后工作的規(guī)劃和想法，他說道，“在投遞的郵路上，我看到了祖國(guó)蓬勃發(fā)展。在創(chuàng)新的大道上，我感受到了企業(yè)的高質(zhì)效發(fā)展。國(guó)家的逐漸強(qiáng)大既讓我自豪，也給我們從事的事業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)。我深深感到，要做一名合格的新時(shí)代工人，除了優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還要發(fā)揮工匠精神，要有刻苦鉆研、精益求精的職業(yè)素養(yǎng)。在未來的日子里，我要努力做一名‘服務(wù)好、業(yè)技精、素質(zhì)高、懂管理、善營(yíng)銷’的新型勞動(dòng)者。因?yàn)橹挥凶鲋R(shí)型技能型的復(fù)合人才，才能跟上時(shí)代發(fā)展的脈搏?！?/p>