2022年“開門紅”戰(zhàn)役啟動以來，竹山縣分公司寶豐支局緊緊圍繞市縣分公司工作部署，認(rèn)真落實(shí)市分公司提出的“四全”精神、積極開展“四大客群”營銷，抓住旺季有利時機(jī)，向市場要資源、從對手搶客戶，與時間賽跑、跟問題較真、同強(qiáng)者對弈。截止3月2日，全年新增綜合資產(chǎn)1.5億，全省排名第15位，全市排名第1位，其中新增儲蓄1.02億，全省排名14位，全市排名第1位。員工經(jīng)營客戶、客戶貢獻(xiàn)業(yè)績，我主要從員工和客戶兩個方面匯報如下：

　　一、全員上陣  眾人劃槳開大船。思想是行動的先導(dǎo)，先有凝聚力然后才有戰(zhàn)斗力，通過四個結(jié)合將全體員工思想、行動統(tǒng)一旺季生產(chǎn)中來。一是將支部建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合起來，作為省分公司評定的紅旗黨支部，我們時刻牢記用業(yè)績捍衛(wèi)榮譽(yù)，在開門紅戰(zhàn)役中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，支部現(xiàn)有黨員4名，21年吸收入黨積極分子2人，選樹先進(jìn)典型2人，通過黨員帶動、全員參與的營銷方式，形成了比學(xué)趕幫的濃厚發(fā)展氛圍。二是將平臺優(yōu)勢與個人努力有效結(jié)合起來，結(jié)合劉總來網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研提出的理財(cái)專區(qū)打造要求，網(wǎng)點(diǎn)于11月份進(jìn)行了裝修升級，門頭招牌煥然一新，內(nèi)部也實(shí)施了廳堂微改造，1月22日承辦了全縣聲勢浩大的客戶最美現(xiàn)場抽獎活動，再次讓到場客戶認(rèn)識了全新的寶豐郵政。然而平臺再大，不上臺永遠(yuǎn)都是觀眾，在這樣好的環(huán)境里，全體員工的責(zé)任感與使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，個個爭當(dāng)發(fā)展局中人不當(dāng)旁觀者。三是將激勵政策與內(nèi)生動力有效結(jié)合起來，自市縣兩級包掛領(lǐng)導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn)召開政策宣講會后，支局對照獎勵明白卡反復(fù)給員工講透獎勵政策，分析員工的優(yōu)勢長處。通過政策宣講，員工的內(nèi)生動力被全部激發(fā)出來，各項(xiàng)工作也由要我做變成我要做。四是將關(guān)愛職工與提升服務(wù)有效結(jié)合起來，旺季營銷持續(xù)時間長、強(qiáng)度大、任務(wù)重、壓力大，作為支局經(jīng)理把職工當(dāng)成最優(yōu)質(zhì)的客戶群體去服務(wù)，保證員工有熱飯吃、熱水喝，及時掌握大家思想動態(tài)，為他們排憂解難，有力后勤保障大家換來的是大家用心經(jīng)營服務(wù)好了每一位客戶，釋放了發(fā)展產(chǎn)能。

　　二、全神貫注  細(xì)分客群巧營銷  全力做好“務(wù)工、商貿(mào)、VIP、定期到期”四大客群營銷。一是線上線下抓務(wù)工客群：1、加入42個村民小組微信群，實(shí)現(xiàn)30個村全覆蓋，每日推送春運(yùn)郵情返車票、客戶最美抽獎活動，達(dá)到了廣造聲勢的宣傳效果。2、召開村組關(guān)鍵人座談會，獲取務(wù)工信息2萬余條，通過戶戶走到挖掘工程款、農(nóng)民工工資3200余萬元。二是利他思維抓商貿(mào)客群：臘月通過手機(jī)銀行極速貸解決了4個商戶備貨的資金需求，為商戶兌換零鈔14余萬，以達(dá)標(biāo)商戶抽獎盤點(diǎn)激活289戶收單商戶，從客戶角度出發(fā)為他們排憂解難帶來了正月商戶回款的源頭活水。三是無節(jié)造節(jié)抓臨界客群 篩選打印5-10萬臨界客戶2040戶，30-50萬臨界客戶393戶分發(fā)給每位員工，以線上財(cái)富客戶抽獎，網(wǎng)點(diǎn)圣誕節(jié)、元宵節(jié)等活動為抓手邀請客戶來網(wǎng)點(diǎn)，增加了客戶粘度，再通過資產(chǎn)配置講解有效實(shí)現(xiàn)了他行挖轉(zhuǎn)和VIP客戶數(shù)量增長。四是轉(zhuǎn)介提升抓到期客群 1、轉(zhuǎn)存提升，2月價值存款到期1021戶5165萬，利用大額存單優(yōu)勢、 分檔積分政策提前跟客戶溝通建聯(lián)，每個窗口外固定專人進(jìn)行客戶服務(wù)，2月份通過到期客戶營銷累計(jì)POS挖轉(zhuǎn)他行65筆2156萬、微信支付寶提現(xiàn)21筆430萬、他行取現(xiàn)來存560萬。2、壓降轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)員工以資產(chǎn)配置來進(jìn)行有效承接2月3年到期3848萬，本季三年期存款負(fù)增長275萬，通過資產(chǎn)配置轉(zhuǎn)期交保險150萬、基金45萬、轉(zhuǎn)價值存款240萬。3、存款防流失，按照731工作法提前走訪、電訪到期客戶，支局經(jīng)理按照137工作法加強(qiáng)到期后客戶跟蹤檢查，到期客戶流失同步考核經(jīng)辦柜員和對應(yīng)的理財(cái)經(jīng)理。

　　陽春布德澤，萬物生光輝。3月的大地春意盎然迸發(fā)出勃勃生機(jī)，當(dāng)前在金融發(fā)展上我們雖然取得了一些成績，但我們也清醒認(rèn)識到在存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化、VIP客戶數(shù)量增長、渠道業(yè)務(wù)發(fā)展、保險基金銷售等方面仍有諸多短板，在接下來的日子里我將帶領(lǐng)寶豐支局全體員工將繼續(xù)保持“拼搶實(shí)”的奮進(jìn)姿態(tài)，乘勢而上，朝著開門紅各項(xiàng)既定目標(biāo)全速達(dá)成。