3月8日，宜賓市郵政分公司新增余額完成一季度目標(biāo)進度的102.3%，提前24天達成余額“320億”分解目標(biāo)，實現(xiàn)代理金融“開門紅”。

　　今年以來，宜賓郵政代理金融高質(zhì)量發(fā)展走在全省前列。下面，隨小編一起來看看他們的秘訣吧~~

　　秉承“早”字當(dāng)先

　　“隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上詐騙活動也越來越猖獗，而且手段越來越難以察覺。我們怎樣防范呢？”2021年12月15日，高縣焦村委會會議室，高縣郵政分公司龍?zhí)督譅I業(yè)所理財經(jīng)理鄒艷，正在講解電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)安全、郵政寄遞便民服務(wù)等內(nèi)容，現(xiàn)場共計80余名村民參加。

　　“以前對金融知識、網(wǎng)絡(luò)安全那些都不是很了解，而且也不知道郵政現(xiàn)在寄遞東西這么方便、便宜。聽了講解，學(xué)到了很多東西，”李阿姨開心地說道。

　　從去年跨賽開始，宜賓市分公司在全市范圍內(nèi)開展“千商萬戶”客戶大走訪活動，以警郵合作、反詐宣傳、關(guān)愛“錢袋子”為主題，在村委會、村頭、派出所、網(wǎng)點等地開展走訪路演活動50余場，以網(wǎng)絡(luò)金融數(shù)字人民幣和“開門紅”保險蓄客為重點，實施精準(zhǔn)畫像、分群管理，打造“資金池”，增加客戶黏性。

　　宜賓市分公司搶前抓早安排2022年代理金融“開門紅”工作，縣區(qū)公司和各網(wǎng)點爭當(dāng)標(biāo)王，不斷自我加壓，刷新儲保計劃，縮短完成時間。

　　落實“細”字為控

　　“老師，我這樣配色可以嗎？”“今年的三八活動真有意義，不僅學(xué)習(xí)了技能，還實現(xiàn)了心與美和諧互融，我感到非常開心！”3月8日，南溪區(qū)羅龍郵政支局營業(yè)大廳，20余位女性客戶，受邀參加3.8女神節(jié)插花活動，在花藝?yán)蠋煹闹v解示范下，參與活動的女客戶精心設(shè)計，一個個精巧的插花作品映入眼簾。

　　在2月底，羅龍支局確定三八節(jié)活動主題后，便開始著手制定方案，合理分工，落實活動時間、場地安排以及物料準(zhǔn)備等工作?！盎顒优e辦前3天內(nèi)，我們再次跟客戶電話確認(rèn)沙龍活動時間、地點，提醒客戶參加活動。”羅龍支局支局長劉桃說道。活動當(dāng)天，支局員工又對各個關(guān)鍵點進行有效管控，確保各個環(huán)節(jié)、流程無縫銜接、萬無一失。

　　一場邀約精準(zhǔn)、組織周密、講解精彩、追蹤密切的網(wǎng)點沙龍活動，往往可以達到意想不到的效果，不僅提升了客戶服務(wù)體驗，讓客戶感受到了真正的尊崇感受，還可以增加與客戶的交流溝通。

　　市分公司針對特定客群開展的客維活動，結(jié)合自身實際，以1元“蔬菜購”、1分“饅頭購”等貼近居民日常生活的權(quán)益活動，提升社保、臨界VIP客戶；以線上直播抽獎、“溫暖回家路”等迎合當(dāng)前市場經(jīng)濟，回饋商戶和務(wù)工客群。

　　每月9號、19號、29號開展逢“9”客維活動，借助宜賓酒文化之都美譽，打造宜賓郵政客維品牌。線上針對商戶收單客群，以直播+金融+抽獎，配套大額存單、金賬戶提升客戶宣傳，提升客戶有效資產(chǎn)。線下，針對達標(biāo)商戶和新開辦收單商戶，邀約至線下，以小型沙龍+活動抽獎+產(chǎn)品，增加客戶到店率和資金留存率，提質(zhì)又增量，全市跨賽期間共開展逢“9”活動13場，覆蓋100個網(wǎng)點、3.9萬余人次。

　　市分公司抓實抓細，從客維活動、政策制定、督導(dǎo)幫扶三個方面落實過程管控。市分公司黨委書記、總經(jīng)理胡攀說：“經(jīng)營發(fā)展一方面是要落實精細化管理，找到發(fā)展重點，另一方面是要落實過程管控，過程管控抓得緊、抓得細是確保目標(biāo)達成的重要環(huán)節(jié)?！?/p>

　　建設(shè)“強”字為要

　　“通過專題培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我切實感受到自己業(yè)務(wù)水平和能力得到了很大的提升，在為客戶服務(wù)時，更加自信?！遍L寧縣分公司竹都大道營業(yè)所理財經(jīng)理蔣宇航說道。1月17日起，市分公司在全市開展理財經(jīng)理能力專題提升線上培訓(xùn)。

　　截至2月21日，全市共開展專題培訓(xùn)6期，加強理財經(jīng)理隊伍建設(shè)，提升隊伍專業(yè)能力，發(fā)揮引領(lǐng)效應(yīng)，對內(nèi)強素質(zhì)、對外強營銷，進一步提升市場競爭力。

　　圖片筠連縣定水路營業(yè)所夕會學(xué)習(xí)

　　3月8日下午，筠連縣定水路營業(yè)所利用空閑時間組織學(xué)習(xí)客戶開發(fā)技能。

　　“通過此次學(xué)習(xí)，不僅提高了客戶開發(fā)的業(yè)務(wù)水平，而且對高效營銷有了深入了解，加深了今后工作中對客戶開發(fā)的認(rèn)識，非常及時和必要?！薄按_實是這樣，之前對于客管系統(tǒng)的運用還有差距，通過培訓(xùn)加強了這方面的知識，確實受益匪淺。”網(wǎng)點人員紛紛表示。

　　各網(wǎng)點積極營造“比學(xué)趕幫超”氛圍，通過理財經(jīng)理在晨夕會中分享好做法、好經(jīng)驗，通過一帶一、一帶多，帶動更多員工提升營銷技能和業(yè)績。

　　百舸爭流奮楫者先，千帆競發(fā)勇進者勝。宜賓郵政將接續(xù)奮斗，以開戰(zhàn)即是決戰(zhàn)的昂揚姿態(tài)，向更高目標(biāo)挺進，唯干唯實唯先、善謀善作善成，跑好接力賽、奮進新征程，為四川郵政高質(zhì)量發(fā)展走在全省前列貢獻宜賓力量。