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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    開門紅余額進度全市第一!他們怎么做到的?

    來源:北京郵政工會時間:2022-03-31

      

      

      

      

      

      首季開門紅期間,門頭溝區(qū)分公司多措并舉,以余額發(fā)展為基、帶動全資發(fā)展。截至3月29日實現(xiàn)月日均有效存款凈增2.27億元,完成2022開門紅目標的146%,完成進度位列全市第一。

      活動加持:提產(chǎn)能

      門頭溝區(qū)分公司持續(xù)做活、做強網(wǎng)點客服活動,以“小節(jié)增感情 大節(jié)要產(chǎn)能”為目的,突出郵政代理金融溫情服務(wù)優(yōu)勢。區(qū)分公司利用春節(jié)前后客戶資金歸集的重要時段,組織開展“新春送福不間斷 郵政與您同相伴”活動,如:大年三十“曬年夜飯”、初一至初三“年年有余(撈金魚)”、初四“曬春餅”、初五“小小理財家”、情人節(jié)“曬甜蜜”、元宵節(jié)“猜燈謎”及2月22日“好事成雙 喜事連連(云相親)”等,通過“線上+線下”活動開展與客戶建聯(lián),有效提高網(wǎng)點到訪率。截至2月末,門頭溝區(qū)分公司新增時點余額7300萬元,新增月日均有效存款7895萬元。

      五進走訪:強獲客

      門頭溝區(qū)分公司利用年底銷售旺季,積極做好“五進大走訪”工作,圍繞微郵付商戶、鎮(zhèn)政府、村委會、代發(fā)工資客戶、公司業(yè)務(wù)客戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、學(xué)校等進行全面走訪。同時,區(qū)分公司持續(xù)開展農(nóng)村幸運大抽獎活動,目前已連續(xù)3年在春節(jié)期間面向農(nóng)村5家支行、辦理指定業(yè)務(wù)的客戶開展此項活動;活動中,網(wǎng)點根據(jù)客戶資金情況派發(fā)相應(yīng)獎券,獎券抽獎禮品為家用電器及生活必需品,活動深受農(nóng)村客戶的認可與喜歡,還起到“以客帶客”作用。

      積分換禮:吸資金

      門頭溝區(qū)分公司已連續(xù)7年開展積分換禮活動,7年間活動廣受新老客戶認可,目前已實現(xiàn)月均3500余名、累計25萬名客戶參與活動的規(guī)模,并形成區(qū)內(nèi)品牌效應(yīng)。換購禮品大多為生活日用品并根據(jù)季度需求更換內(nèi)容,可滿足廣大客戶的需要。為擴大宣傳范圍,區(qū)分公司將換購時間定為次月養(yǎng)老金代發(fā)日,客戶持憑證進行統(tǒng)一兌換,既可促進客戶二次到訪,又能延緩客戶資金提前支取時間。此外,為鼓勵吸引他行資金入郵,對于轉(zhuǎn)入郵政網(wǎng)點的資金還可享受雙倍積分。

      積極引導(dǎo):提效益

      門頭溝區(qū)分公司要求廳堂服務(wù)人員在服務(wù)期間隨時了解客戶資產(chǎn)情況,對3年期存款產(chǎn)品的客戶,積極引導(dǎo)其轉(zhuǎn)為1年期存款產(chǎn)品。此外,為進一步提高員工營銷參與積極性,支行長在獎金池的員工行為積分中增加壓降3年存款的行為積分,對完成相應(yīng)營銷動作的員工予以績效獎勵。

      全員吸金:增規(guī)模

      門頭溝區(qū)分公司自2015年起每年組織非金融從業(yè)人員勞動競賽,競賽目的一是利用員工人脈關(guān)系拓寬宣傳范圍;二是為非金融從業(yè)者提供營銷路徑,提升其得利水平。勞動競賽遵循只獎不罰、自愿參與原則,通過幾年的努力,員工已形成主動營銷習(xí)慣。今年開門紅期間,門頭溝區(qū)分公司非金融從業(yè)人員共有40余人參與競賽,累計帶來余額增長1000余萬元。(北京郵政工會)