由于疫情管控需要，嘉定區(qū)分公司黃渡營業(yè)所所在的黃渡社區(qū)需要進行封閉管理，在此期間要完成兩輪全員核酸，為了減少社區(qū)居民的等待時間，社區(qū)發(fā)起了一項志愿者招募令。

　　營業(yè)所的理財經(jīng)理鄂青青是一位標(biāo)準(zhǔn)的“90后”，她在看到招募令后第一時間沖過去報名，一向熱心的她只為能夠給大家提供力所能及的幫助。在志愿者期間，鄂青青主要負責(zé)安撫等待時間較長的社區(qū)居民、協(xié)助查看核酸檢測碼是否登記成功以及遇到行動不便的老人或者年幼的小孩將其攙扶并指引其進入綠色通道，盡自己最大的努力確保社區(qū)核酸檢測工作有序、順利的開展。

　　在提供志愿者服務(wù)時，鄂青青恰巧遇到了很多她服務(wù)過的郵政老用戶，大家紛紛為她樹起了大拇指并連連稱頌。鄂青青勇于投入志愿者的行為不僅體現(xiàn)了她個人的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，同時也代表了新時代郵政人的靚麗形象，大大提高了在附近社區(qū)居民們心中的美譽度，加深了客戶們的信賴感。

　　嘉定區(qū)分公司南翔支局在經(jīng)歷了3天封閉后率先復(fù)工，因為正值養(yǎng)老金發(fā)放的高峰期，網(wǎng)點人流量激增，這對于目前上海嚴(yán)峻的疫情防控形勢是個挑戰(zhàn)。為此，南翔支局在復(fù)工前一天便早早做了準(zhǔn)備，在確保落實疫情防控措施的基礎(chǔ)上為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　“郵政服務(wù)永遠不打烊。只要用戶有需求，我們就永遠都在您身邊?！边@是南翔支局理財經(jīng)理們時常掛在嘴邊的一句話。疫情來勢洶洶，客戶邀約難度也大大增加，這對于“開門紅”攻堅時期的業(yè)務(wù)發(fā)展也是個不小的挑戰(zhàn)，但郵政人們依舊不放棄，他們細心關(guān)心每位客戶的居住和行動情況、對于封控中的客戶給予關(guān)心、提醒客戶近期注意防御，廳堂內(nèi)為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)備防疫禮包......他堅持以產(chǎn)品為抓手，鎖定金融目標(biāo)不動搖，從容不迫確保順利完成“開門紅”發(fā)展目標(biāo)。（上海郵政工會）