作者:夏琪、康樂 | 來源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-03-21 |
今年開門紅以來,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和新打法,蘄春分公司上下牢固樹立“金融是吃飯業(yè)務(wù)”的發(fā)展理念,廣宣傳、強(qiáng)推進(jìn),一手搶余額,一手抓期交,一路高歌猛進(jìn),為實(shí)現(xiàn)代理金融業(yè)務(wù)“開門紅”打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至3月7日,全縣本季累計(jì)新增金融綜合資產(chǎn)10.89億元,規(guī)模全省排名第四位,其中余額新增 8.66億元,全縣代理郵儲(chǔ)余額達(dá)到83.6億元,規(guī)模列全市第一。新增保險(xiǎn)2.07億元,其中長(zhǎng)期期交新增4172萬元,進(jìn)度111%,規(guī)模、進(jìn)度列全市第一,規(guī)模全省排名第三位。躉期占比達(dá)25.2%,保費(fèi)收入1954萬元?;疖囌緺I(yíng)業(yè)所、劉河支局開門紅累計(jì)新增余額在全市率先過億,本年新增分別達(dá)到1.27億、1.18億,余額規(guī)模分別達(dá)7.51億 、9.96億元。
抓督導(dǎo)、真蓄客。持續(xù)關(guān)注客戶群體,積極開展走訪、電訪,從過去的關(guān)注蓄客金額轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注蓄客客戶數(shù),各網(wǎng)點(diǎn)線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷蓄客。各網(wǎng)點(diǎn)按月、按天分解任務(wù),每天匯報(bào)蓄客情況,縣公司領(lǐng)導(dǎo)和金融部定期通過視頻會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式檢查督導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人蓄客情況,確保真蓄客、蓄真客。
強(qiáng)宣傳、廣造勢(shì)。開門紅期間,采取線上+線下、廳內(nèi)+廳外雙模式大力推動(dòng)活動(dòng)宣傳。在線上,充分利用微信、朋友圈、抖音等線上媒體,持續(xù)推送活動(dòng)信息;在線下,加強(qiáng)投遞隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)開展大走訪,使活動(dòng)政策家喻戶曉。同時(shí)結(jié)合省市公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)金融資產(chǎn)配置產(chǎn)品組合的宣傳模板,對(duì)外宣傳上以郵儲(chǔ)、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)券B加綜合打包營(yíng)銷的方式,全面更新網(wǎng)點(diǎn)廳堂布置,在網(wǎng)點(diǎn)布置墻貼、地貼、門貼、吊旗以及播放音頻、視頻等,同時(shí)布放一批戶外宣傳廣告、橫幅、標(biāo)語等,營(yíng)造濃烈的活動(dòng)氛圍。劉河支局無縫隙地毯式宣傳,截至3月1日新增綜合資產(chǎn)1.16億,同比多增1931萬元。其中郵儲(chǔ)余額累計(jì)新增1.02億元,全省排位進(jìn)位7位,提前33天完成一季度郵儲(chǔ)新增計(jì)劃。
推轉(zhuǎn)型,助吸金。一是思想轉(zhuǎn)型。對(duì)支局經(jīng)理、金融、投遞等關(guān)鍵崗位梳理明確崗位職責(zé),制定有效的獎(jiǎng)懲辦法,激發(fā)發(fā)展熱情;開展針對(duì)性培訓(xùn),促使關(guān)鍵崗位人員能熟練掌握銀保產(chǎn)品信息、資產(chǎn)組合配置說明、客戶回饋標(biāo)準(zhǔn)、宣傳話術(shù)等內(nèi)容。二是方法轉(zhuǎn)型。完善三大客群關(guān)鍵信息,走訪務(wù)工家庭,對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行信息精準(zhǔn)摸排,收集務(wù)工客戶務(wù)工地點(diǎn)及預(yù)計(jì)返鄉(xiāng)時(shí)間;以“服務(wù)升級(jí)回訪”,走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊一公里商戶及存量收單商戶,了解商戶年末資金回款時(shí)間;通過“信息摸排”,依托計(jì)生部門、村組或社區(qū)網(wǎng)格化管理員及員工日常生活圈,收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有各類企事業(yè)單位信息資料,了解相關(guān)企事業(yè)單位年終獎(jiǎng)金、薪酬福利發(fā)放時(shí)間及相關(guān)信息,并對(duì)存量代發(fā)單位進(jìn)行一次年終拜訪,積極爭(zhēng)取事業(yè)單位補(bǔ)貼、惠農(nóng)補(bǔ)貼等資金。火車站營(yíng)業(yè)所作為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn),將轉(zhuǎn)型作為重中之重,截至3月1日累計(jì)新增綜合資產(chǎn)1.30億元,較去年同期多增2332萬元。其中余額新增1.03億元,提前32天完成一季度郵儲(chǔ)新增計(jì)劃。
強(qiáng)支撐,有成效。一是加強(qiáng)政策支撐。蘄春縣分公司結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)一季度代理金融開門紅競(jìng)賽激勵(lì)實(shí)施方案,并同時(shí)分階段開展競(jìng)賽活動(dòng),每天在微信群發(fā)布當(dāng)日業(yè)績(jī)通報(bào),及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng),各單位對(duì)比先進(jìn),找差距,齊奮進(jìn),極大的提高全縣廣大干部員工發(fā)展積極性,營(yíng)造了“比學(xué)趕幫超”良好發(fā)展氛圍。二是加強(qiáng)人員支撐。從去年預(yù)售期間開始,由縣分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分片組織機(jī)關(guān)人員開展駐點(diǎn)幫扶,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安排兩名駐點(diǎn)人員,精準(zhǔn)走訪大客戶、關(guān)鍵人。為確保駐點(diǎn)幫扶有成效,機(jī)關(guān)駐點(diǎn)人員與網(wǎng)點(diǎn)人員同吃同住,為基層網(wǎng)點(diǎn)切實(shí)解決各項(xiàng)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,全力配合支撐好開門紅各項(xiàng)工作,搶市場(chǎng)、搶資金、搶份額,促進(jìn)全縣余額持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。