來源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-03-04 |
在首季開門紅期間,黃石市郵政分公司積極轉(zhuǎn)變觀念,兼顧儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),圍繞客戶需求做文章,創(chuàng)新營(yíng)銷方式促引流,落實(shí)重點(diǎn)工作提實(shí)效。自1月17日以來,實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄余額連續(xù)45天正增長(zhǎng),截至3月2日,該分公司儲(chǔ)蓄余額規(guī)模達(dá)182.56億,較年初增長(zhǎng)15.54億元。
春節(jié)后上班第一天,黃石分公司總經(jīng)理謝奎主持召開“收心會(huì)”,要求將“抓儲(chǔ)蓄、壯規(guī)?!弊鳛楫?dāng)前最重要的工作,元宵節(jié)前后“猛沖猛打”,為圓滿完成全年目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。該分公司注重指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)聚焦重點(diǎn)客戶,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶,早溝通、早獲客,推動(dòng)儲(chǔ)蓄余額持續(xù)增長(zhǎng)。
為搶抓旺季市場(chǎng)營(yíng)銷,各網(wǎng)點(diǎn)積極落實(shí)電話營(yíng)銷和片區(qū)走訪工作。制作冬奧鈔“禮儀存單”新產(chǎn)品,并擺放在廳堂顯眼處;在蓄客走訪期間,重點(diǎn)關(guān)注節(jié)日壓歲錢、喜宴經(jīng)濟(jì)等,積極宣傳網(wǎng)點(diǎn)開展的各類營(yíng)銷活動(dòng),吸引客戶進(jìn)店了解。
“還是郵政的服務(wù)暖心?!贝笠笔朽]政分公司銅草花網(wǎng)點(diǎn)客戶王先生在支局經(jīng)理陳小紅邀約下,前來網(wǎng)點(diǎn)購買了10萬元的期交產(chǎn)品。郵政的服務(wù)獲得了客戶的認(rèn)可,進(jìn)一步帶動(dòng)了儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、基金等業(yè)務(wù)的同步發(fā)展。
該分公司各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,對(duì)“郵禮相伴,生金有禮”活動(dòng)進(jìn)行了細(xì)化,提前采購春節(jié)年貨和水果,同步開展了百場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)“年貨節(jié)”活動(dòng),以節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)造氛圍、促發(fā)展。春節(jié)前,全市共送出水果7260份,禮盒500份。
為創(chuàng)新客戶營(yíng)銷方式,該分公司還針對(duì)某APP春節(jié)前后引流紅包活動(dòng),組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論,制定了2022年老帶新客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案,利用郵政的多產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì),用于網(wǎng)點(diǎn)新客挖掘,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷積極性,也為客戶帶來不一樣的體驗(yàn)。
春節(jié)前后資金量、人流量大,網(wǎng)點(diǎn)積極做好外出務(wù)工人員回流資金的攬收,以及外來務(wù)工人員資金留存工作。同時(shí)加快落實(shí)轉(zhuǎn)型要求,加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同和客戶引流,進(jìn)一步提升金融客戶流量。