年初以來，成都市簡陽郵政分公司在儲蓄余額發(fā)展上緊抓客戶、資金兩條核心主線，趕前抓早，聚焦重點，持續(xù)深耕客維，強化過程管控，在金融業(yè)務(wù)“開門紅”余額發(fā)展中成效顯著。

　　截至2月28日，簡陽分公司新增時點余額完成一季度目標(biāo)進度84.31%,同比增幅15.95%，余額總規(guī)模突破百億大關(guān)，達(dá)到104.38億元，列全省第2位。

　　早謀劃 優(yōu)政策  凝心聚力促發(fā)展

　　為搶抓“開門紅”發(fā)展機遇，為全年代理金融余額發(fā)展打牢基礎(chǔ)，分公司早在去年9月就開始了“開門紅”準(zhǔn)備工作，以列清單的形式提前制定了14項跨賽工作計劃表和15項客維活動計劃表，明確了各項工作完成時點、責(zé)任人。

　　在“開門紅”計劃下達(dá)后，分公司根據(jù)2022年計劃增幅情況，測算出各網(wǎng)點應(yīng)儲備目標(biāo)客戶數(shù)、電聯(lián)客戶數(shù)，制作成客戶儲備表下發(fā)到各網(wǎng)點，網(wǎng)點以到期、重點客群為主要目標(biāo)客群，抓好分階段的蓄客工作。2021年12月底，分公司蓄客金額達(dá)到2.23億元。分公司以“開門紅工作系列通知”方式，根據(jù)各階段重點工作梳理成一頁紙的內(nèi)容下發(fā)到各網(wǎng)點，通過現(xiàn)場和電話的方式進行督導(dǎo)檢查，確保各階段工作“快、準(zhǔn)、好”，落地見效。

　　分公司還提前制定了業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵政策，以政策為牽引，強化目標(biāo)關(guān)聯(lián)，制定了“蓄客、首周PK賽、首戰(zhàn)目標(biāo)達(dá)成獎”等專項獎勵政策，充分調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

　　在“開門紅”前期，分公司開展了理財業(yè)務(wù)大賽和拓展訓(xùn)練營，通過業(yè)務(wù)比武、輪訓(xùn)等方式提升員工軟實力，以拓展訓(xùn)練的方式幫助員工釋放壓力，堅定信心，以更好的精神面貌奮戰(zhàn)“開門紅”。

　　守陣地 優(yōu)活動  “線上線下”齊發(fā)力

　　“郵政活動太豐富了，每次來都有驚喜，太巴適了?！笨蛻魪埮吭诤嗞柺姞I業(yè)所辦理完存款業(yè)務(wù)后，工作人員邀請其參加了“粘粘球”活動，根據(jù)粘中的積分兌換了一桶金龍魚食用油，張女士對活動贊不絕口。類似這樣實惠又有趣的活動，為網(wǎng)點吸引了大批忠實客戶。

　　今年以來，分公司以客戶需求為中心，以“線上+線下”相結(jié)合的方式開展了多種形式的客維活動，既抓牢存量客群基礎(chǔ)，又不斷擴大增量客戶，到期客戶資金留存率高達(dá)143.72%。

　　在省、市公司線上活動基礎(chǔ)上，分公司創(chuàng)新推出了“務(wù)工客群省錢購”“春節(jié)七天樂”“冬日鉅惠”等特色活動，吸引了大量客戶。截至目前，線上活動共計發(fā)券2.6萬余張。

　　分公司結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，統(tǒng)一策劃了“生日會、鬧元宵、廳堂微沙”等線下活動主題，各網(wǎng)點結(jié)合客群特征，每周至少開展一場特色活動。截至目前，線下活動今年共開展484場，添加微信322人次，CRM貼標(biāo)429人次，到期資金轉(zhuǎn)化大額存單、保險、理財業(yè)務(wù)超千萬。根據(jù)發(fā)展實際，分公司主推大額存單，統(tǒng)一制作大額存單宣傳軟文圖片，梳理大額存單利率對比表，加強產(chǎn)品優(yōu)勢宣傳。各網(wǎng)點通過客戶微信群轉(zhuǎn)發(fā)、廳堂營銷推廣和外拓轉(zhuǎn)化，取得良好成效，截至2月28日，分公司大額存單發(fā)展成績婓然，點均排名全市第二。

　　搭平臺 拓渠道  消費場景引客流

　　分公司圍繞客戶消費生活軌跡，充分發(fā)揮“郵政+”平臺優(yōu)勢，不斷打造、完善消費場景，開展差異化權(quán)益活動，持續(xù)獲客獲金。

　　雄州大道營業(yè)所是搬遷到城市邊緣的新網(wǎng)點，距離原網(wǎng)點6公里左右，網(wǎng)點面臨著保存量、擴增量的嚴(yán)峻形勢，分公司堅持問題導(dǎo)向，因地制宜在網(wǎng)點搭建企業(yè)法律服務(wù)驛站、愛心驛站，與工會合作為戶外勞動者提供休息驛站，開展稅郵合作，建稅郵驛站。借政務(wù)平臺，實現(xiàn)獲客引流。截至2月28日，網(wǎng)點新增儲蓄余額同比增幅25.84%，新增保費同比增長87.2 %，新增保險收入同比增長151.9%。

　　分公司還針對返鄉(xiāng)務(wù)工客群，開展“最愛家鄉(xiāng)味·年貨寄親人”關(guān)愛外出務(wù)工人員活動，獲簡陽市總工會、簡陽市郵管局聯(lián)合發(fā)文支持，活動啟動當(dāng)天，網(wǎng)點收集務(wù)工客戶信息685條，提高企業(yè)社會美譽度的同時實現(xiàn)獲客獲金。

　　簡陽分公司各網(wǎng)點抓住歲末年初資金回籠集中時期的契機，深入社區(qū)、商戶、企業(yè)開展“商戶大走訪、鉆石客戶新春問候、白金客戶年末回饋”等大走訪活動和沿街商鋪外拓活動，截至目前，累計拓展客戶3800余戶，實現(xiàn)儲蓄增長1463萬元。

　　人勤春來早，奮進正當(dāng)時?！伴_門紅”儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展是全年開局工作的重中之重，也是全年金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展之基，簡陽分公司將進一步堅定“起跑即是沖刺、開局便是決戰(zhàn)”的信念，明確儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方向，全力促進儲蓄業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，為全年金融業(yè)務(wù)的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)！