武夷山市分公司搶抓旺季契機(jī)，通過穩(wěn)定攬投隊(duì)伍、做實(shí)客戶基礎(chǔ)、把好進(jìn)口郵件關(guān)等多項(xiàng)措施，積極應(yīng)對(duì)春節(jié)后首個(gè)寄遞高峰。春節(jié)以來(lái)截至2月23日，分公司進(jìn)口郵件達(dá)近15萬(wàn)件，攬收快遞包裹達(dá)20.4萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)寄遞收入達(dá)43.4萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展“開門穩(wěn)”“開門紅”。

　　“一個(gè)溫暖”抵御大雪“寒潮”

　　近日來(lái)持續(xù)低溫，武夷山白雪皚皚、寒凍襲人。分公司發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”“職工小家”作用，行政與工會(huì)在極寒天每日安排職工食堂煮好姜湯圓和水餃等，組織人員一早送到一線，確保攬投人員在出班前、歸班后能第一時(shí)間吃上熱騰騰的暖心熱食，切實(shí)為攬投人員提供有力的后勤保障。

　　“兩個(gè)優(yōu)先”穩(wěn)定客戶“心潮”

　　為夯實(shí)客基，積極應(yīng)對(duì)快遞市場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”，分公司做好“兩個(gè)優(yōu)先”，即優(yōu)先維護(hù)重點(diǎn)大客戶和老客戶。利用節(jié)日契機(jī)，分公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“首席營(yíng)銷員”，帶隊(duì)積極拜訪網(wǎng)紅鄉(xiāng)愁、黃綠林、全家福茶業(yè)等重點(diǎn)大客戶，深入了解客戶新一年的發(fā)展動(dòng)態(tài)，主動(dòng)掌握商機(jī)，確保搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前制定有效營(yíng)銷方案，進(jìn)一步提高用郵占比。同時(shí)通過組建營(yíng)銷精英隊(duì)伍，對(duì)三級(jí)以上老客戶逐一“拜年”，并陸續(xù)邀約上門，拉近與客戶距離，增強(qiáng)客戶黏度。

　　“三項(xiàng)舉措”應(yīng)對(duì)進(jìn)口郵件“熱潮”

　　春節(jié)后進(jìn)口郵件激增，日均進(jìn)口量突破1萬(wàn)件，武夷山市分公司對(duì)外發(fā)揮代投自提點(diǎn)作用，及時(shí)解決自提點(diǎn)空間不足、貨架不夠的問題，確保郵件有序擺放，提升客戶自提體驗(yàn)。對(duì)內(nèi)分公司車輛管理部門積極協(xié)調(diào)修理廠上門為攬投作業(yè)車進(jìn)行“體檢”，確保攬投車輛不帶病上路，發(fā)動(dòng)管理人員及內(nèi)勤人員參與到郵件接收、分揀等環(huán)節(jié)，為攬投員爭(zhēng)取更多在外攬投時(shí)間，有效緩解投遞壓力，確保進(jìn)口郵件進(jìn)得來(lái)、投得出。（福建郵政工會(huì)）