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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    聚焦“轉(zhuǎn)搶實(shí)”,咸寧郵政寄遞業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)開(kāi)局

    作者:李勇、雷蔚來(lái)源:湖北省郵政工會(huì)時(shí)間:2022-02-28

      今年以來(lái),咸寧市郵政分公司念好“轉(zhuǎn)搶實(shí)”三字經(jīng),通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念、搶占市場(chǎng)、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)開(kāi)局。截至2月23日,該分公司寄遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入959萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)71%,增幅位列全省第2。其中,特快收入增幅200.7%,位列全省第5。

      “與郵政合作這么多年,你們一直是我們信賴的伙伴。”該分公司積極落實(shí)首席客戶經(jīng)理制,總經(jīng)理梅立勤、副總經(jīng)理蔣立強(qiáng)帶隊(duì)拜訪了咸寧市中級(jí)人民法院,與中院領(lǐng)導(dǎo)就合作發(fā)展政策、推進(jìn)法院集約送達(dá)及深化法郵合作等方面交換意見(jiàn)。

      去年四季度以來(lái),咸寧分公司先后出臺(tái)寄遞業(yè)務(wù)蓄客蓄收活動(dòng)方案及“客戶大走訪、大開(kāi)發(fā)”活動(dòng)通知,以效益為導(dǎo)向,以項(xiàng)目為抓手,以競(jìng)品客戶為目標(biāo),推進(jìn)吸客上量及源頭獲客。今年1月份,該分公司新增特快客戶11戶,新增快包協(xié)議客戶10戶;6家縣(市、區(qū))分公司全部簽訂“放管服”政府買單協(xié)議。

      同時(shí),咸寧分公司出臺(tái)寄遞業(yè)務(wù)營(yíng)攬投競(jìng)賽方案,根據(jù)產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)率,明確了特快、快包等業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)提成政策,設(shè)置了團(tuán)隊(duì)組織獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì),掀起營(yíng)攬投競(jìng)賽活動(dòng)熱潮。

      在赤壁市郵政分公司趙李橋支局,郵政營(yíng)業(yè)員孔祖保正忙著處理代辦點(diǎn)集中交寄的50余件包裹,臉上洋溢著喜悅的笑容。當(dāng)天,支局完成寄遞收入1000余元,占支局日平臺(tái)計(jì)劃的260%。

      “自開(kāi)展?fàn)I攬投競(jìng)賽以來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)政策更加靈活?!壁w李橋支局經(jīng)理田逢華說(shuō),“按照代辦點(diǎn)實(shí)交收入測(cè)算投遞員、營(yíng)業(yè)員提成獎(jiǎng)勵(lì),大家干勁更足了?!?月份,趙李橋支局完成寄遞收入2.55萬(wàn)元,其中代辦點(diǎn)收入占比近50%。對(duì)于完成今年寄遞收入目標(biāo),田逢華信心滿滿。

      咸安區(qū)郵政分公司是咸寧分公司快包業(yè)務(wù)規(guī)模最大的單位,春節(jié)期間連續(xù)10天收寄郵件11萬(wàn)件,受到客戶交口稱贊。服務(wù)用心用情,客戶投桃報(bào)李??蛻赧嗡驹诙嗉铱爝f公司中,選擇將化妝品等輕小件交由郵政寄遞,今年累計(jì)交寄量達(dá)到15萬(wàn)件。截至2月23日,咸安分公司完成快包收入同比增長(zhǎng)34.68%,進(jìn)度達(dá)到67.43%,增幅、進(jìn)度均列咸寧分公司第1。

      咸安分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的成功案例是全市快包業(yè)務(wù)效益發(fā)展的一個(gè)縮影。1月份,咸寧分公司快包業(yè)務(wù)邊際貢獻(xiàn)率達(dá)到10.05%,環(huán)比提升7.61個(gè)百分點(diǎn)。

      為推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)有效益地發(fā)展,咸寧分公司還積極做好國(guó)際業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。截至2月23日,該分公司高端電商業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)941%;商企市場(chǎng)收入同比增長(zhǎng)154%;政務(wù)市場(chǎng)收入同比增長(zhǎng)154%;放管服項(xiàng)目收入同比增長(zhǎng)537%;大健康醫(yī)療項(xiàng)目收入同比增長(zhǎng)206%。