來源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-02-28 |
大家好,我們是“鄰水臍橙”兄弟,我們來自“中國臍橙之鄉(xiāng)”廣安市鄰水縣。我是哥哥“鄰鄰”,這是我的弟弟“橙橙”。鄰水臍橙是國家質(zhì)檢總局地理標(biāo)志產(chǎn)品,其果圓皮薄、汁濃味甜、果肉化渣、風(fēng)味獨(dú)特。
多少個(gè)日夜的孕育,我們吸天地之精華,在冬日某個(gè)時(shí)刻不經(jīng)意間跳上枝頭。我睜眼一看漫山遍野都是我們臍橙兄弟姐妹,園區(qū)里都是豐收的金黃色,待到時(shí)機(jī)成熟我們將開啟一段奇幻的旅程。
廣泛宣傳,鄰水臍橙寄遞火爆
正在地里酣睡的我被一陣腳步聲驚醒。只見園區(qū)劉爺爺帶著幾個(gè)身著綠色郵政制服的叔叔們朝果園走來。原來成熟的果子馬上就要采摘運(yùn)往全國各地啦。聽說鄰水郵政分公司提前謀劃,做足了準(zhǔn)備,與果園業(yè)主、合作社溝通,達(dá)成合作意向,郵政的哥哥姐姐還到田地里幫忙采摘,直接從田地里運(yùn)送至附近郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行打包,真正做到現(xiàn)摘、現(xiàn)發(fā)、新鮮。
鄰水郵政在臍橙寄遞量大時(shí)派出專車運(yùn)送,節(jié)約上下搬運(yùn)時(shí)間,寄遞時(shí)限得到了保障;制作了印有“鄰水臍橙”專用水果箱,專用的紙箱厚度超過1厘米,硬度也大大增加,最大程度避免果子碰傷損壞。
每一件包裝箱上都印有“輕拿輕放”字樣,鄰水臍橙使用EMS極速鮮寄遞川內(nèi)郵件,做到優(yōu)先處理、優(yōu)先投遞,優(yōu)先理賠,客服持續(xù)跟蹤,全方位提升客戶用郵體驗(yàn)。截至2月20日,鄰水臍橙實(shí)現(xiàn)寄遞3.9萬件,收入79萬元。
認(rèn)養(yǎng)一棵果樹,金融客戶維護(hù)新探索
1月5日,果園里來了幾名不速之客,他們是鄰水郵政的代理金融客戶,我很好奇他們到果園里來干嘛。據(jù)悉,鄰水郵政寄遞專業(yè)忙著向全國各地的客戶傳遞舌尖上的美味,金融專業(yè)也以“橙”為媒,探索出了一條獨(dú)具匠心的客戶維護(hù)之道。
“李姐兒,您好!我是九龍支局的經(jīng)理艾佳佳,您在我行認(rèn)養(yǎng)的臍橙果樹已經(jīng)豐收啦,這是您的采摘券,請您妥善保管,后期我們公司將統(tǒng)一組織你們前去采摘,如有任何問題,請隨時(shí)聯(lián)系我們喲!”這就是鄰水郵政針對高資產(chǎn)客戶專門推出的“認(rèn)養(yǎng)一棵果樹”活動(dòng),凡是符合相關(guān)條件的客戶,均可以在柳豐臍橙園認(rèn)養(yǎng)一棵果樹。
家住鼎屏鎮(zhèn)的李女士十分認(rèn)可“認(rèn)養(yǎng)一顆果樹”活動(dòng),其他的銀行都是送床上用品、廚房用具等,遠(yuǎn)不如擁有一顆有生命的果樹有新意。周末李女士帶著兒子來到果園采摘,“平時(shí)因?yàn)楣ぷ髟蚝苌俸蛢鹤釉谝黄鹜?,周末帶他出來摘橙子,真的是一次非常棒的親子活動(dòng)!”李女士非常感慨,并表示以后會(huì)全力支持鄰水郵政的業(yè)務(wù)。從此,李女士和家人就成為了我的主人,小主人特別喜歡和我在一起玩耍,每周都要來果園看望我,期待著我的成熟。
打通最后一公里,快遞進(jìn)村助力臍橙出村
我找到了歸宿,我的弟弟“橙橙”開啟了另一段旅程。成熟后的“橙橙”在1月8日被采摘下來,和其他兄弟姐們一起裝運(yùn)至村口。從村口到鄉(xiāng)鎮(zhèn)再到縣級處理中心,我們的旅程一路通暢。這是鄰水三級物流體系建設(shè)的產(chǎn)物,為深化農(nóng)村物流配送體系建設(shè),進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村振興,作為行業(yè)國家隊(duì)的鄰水縣郵政分公司,一年來持續(xù)注入力量推動(dòng)縣鄉(xiāng)村三級快遞物流體系建設(shè)工作。
完成交接,“橙橙”上了郵車,整整齊齊的一大車鄰水臍橙被運(yùn)往了處理中心,隨后寄往全國各地。據(jù)悉,鄰水郵政正在加快縣級倉配處理中心改造,增加營運(yùn)面積至3000平方米,擬建設(shè)集農(nóng)產(chǎn)品分級、包裝和配送物流一體的縣級農(nóng)村電商物流倉儲(chǔ)分撥中心。精簡優(yōu)化縣下郵路,加快“郵快合作”,確?!班]快合作”建制村覆蓋率達(dá)到60%,并積極與其他快遞公司簽訂郵快合作協(xié)議,明確合作模式和發(fā)展方向,努力構(gòu)建資源共用、網(wǎng)絡(luò)共享的便民服務(wù)體系。在村級末端建設(shè)上,鄰水郵政分公司提升攬投末端能力,通過“交郵合作”,實(shí)行郵運(yùn)專線和客車轉(zhuǎn)運(yùn)模式,確保“縣到鄉(xiāng)T+1、縣到村T+2”的投遞和收寄時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)產(chǎn)品出村方便,快遞進(jìn)村也方便。打通最后一公里,村村通上了快遞,村里的爺爺奶奶高興不已,看著鄰水臍橙采摘運(yùn)輸?shù)姆泵跋?,鄉(xiāng)親們感嘆道,有了中國郵政的幫助,我們?nèi)兆诱媸窃竭^越好了!