來源:北京郵政工會 | 時間:2022-02-24 |
2月21日,在大興區(qū)郵政分公司禮賢支行工作人員的精心安排下,郵政代理金融長期客戶、106歲高齡的客戶寧奶奶在家度過了一個難忘的生日;同時,在征得客戶及家人同意的情況下,支行還邀請其他兩位90歲以上的高齡客戶,共同參與壽宴主題客服活動,受到客戶及家屬歡迎。
活動中,支行為以寧奶奶為主的3位老人準備了壽桃主題蛋糕,大家唱生日歌、吹蠟燭、切蛋糕、送祝?!瓗孜焕先嗽诩胰撕袜]政工作人員的陪伴下,憶往事、話家常,現(xiàn)場氛圍其樂融融。
壽宴主題客服活動是禮賢支行近年來維護、開發(fā)老年客群的方式之一,此前支行多次通過聯(lián)合社區(qū)街道,不定期為道界內(nèi)老年客戶開辦了豐富多彩的老年歌舞、書畫等文娛活動,讓老年客群感受來自社會和郵政企業(yè)關懷的同時,提高了郵政企業(yè)的客戶黏性。
出生于1916年2月21日的百歲老壽星寧奶奶參加活動后感慨地說道:“過了一輩子生日,沒想到還能過上郵局給辦的生日,感覺真好。今天,能有這么多老伙伴在一起為我慶生、與我聊天,心里高興!幾十年來,我們家族幾代人都習慣性的用著郵局的服務,今天真是沒想到郵政的服務竟然‘走出了’局里、‘走進了’家里,還‘走進了’老百姓的生活里?!?共同參與活動的94歲齊大爺表示,郵政服務范圍變化太大了,從前印象里就是打電報、訂報紙、送信和包裹,現(xiàn)在還有各種各樣的金融服務,這些服務讓我們覺得郵政不只是個提供業(yè)務的企業(yè),更是我們生活中不可缺少的一部分。(北京郵政工會)