在冬奧會期間，北京郵政冬奧服務(wù)人員以良好的精神面貌、無懈可擊的服務(wù)質(zhì)量，贏得各方認可，獲贊頻頻。

　　“我是一名來自廣東的觀眾，2月5日晚，我在首都體育館見證了中國隊勇奪金牌，同時我也感受到了場館內(nèi)中國郵政真摯而熱情的服務(wù)?！?月14日，西城區(qū)分公司冬奧服務(wù)團隊收到一封來自廣東的特快專遞郵件，里面是一封沉甸甸的感謝信，信中滿懷感激講述了首都體育館臨時郵局提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀賽當(dāng)天，來自廣東的張女士想給親朋好友帶回有意義的紀念品，首都體育館臨時郵局的兩位工作人員章陽和李超熱情接待了她，并推薦了限量版冬奧郵品和明信片自助打印服務(wù)。耐心細致的服務(wù)讓張女士覺得既暖心又貼心，回到家鄉(xiāng)后，她的心情久久不能平靜，于是寫下一封感謝信表達心意。她在信中說：“打開郵品翻看時，郵政員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也隨之映入了我的腦海，他們用熱情的笑容、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言接待每一位顧客，他們讓我對中國郵政，特別是北京郵政優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象有了新的認知。”

　　2月20日，阪泉服務(wù)區(qū)臨時郵局收到一封來自志愿者楊蘇凡的表揚信，楊蘇凡是北京航空航天大學(xué)的博士生，作為志愿者，她在服務(wù)間隙經(jīng)常到臨時郵局郵寄明信片給親朋好友。在與郵政工作人員的接觸中，她被他們嚴謹認真、熱情積極的工作態(tài)度所感染，被一系列貼心服務(wù)感動。于是，楊蘇凡寫了一封感謝信給阪泉服務(wù)區(qū)臨時郵局，感謝該臨時郵局的全體人員，并表示，要學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神。

　　2月17日下午，市公司副總經(jīng)理范小榮和石景山區(qū)分公司總經(jīng)理王海明共同接收了首鋼滑雪大跳臺運營團隊贈送的一面錦旗。贈送過程中，場館運營團隊表示，感謝臨時郵局熱情周到的服務(wù)，并稱贊郵政服務(wù)真的很貼心！錦旗上“炫彩首鋼大跳臺 助力北京冬奧會”這14個字充分體現(xiàn)了首鋼滑雪大跳臺運營團隊對臨時郵局服務(wù)人員工作的肯定。得到這樣的鼓勵，首鋼大跳臺臨時郵局的工作人員紛紛表示，我們會在下一階段的工作中再接再厲，為北京郵政添彩。

　　冬奧會正賽期間，朝陽區(qū)建國門郵政支局迎來兩位特殊的外國客人，兩位牙買加駐華使館公使想通過郵政寄遞比賽裝備給延慶冬奧村內(nèi)的本國運動員，而且希望能夠盡快送達?！胺判?！設(shè)備會如期送達?！钡弥闆r后，建國門郵政支局即刻完成包裝、收寄、封發(fā)等工作。在朝陽區(qū)分公司運管部、航郵中心、延慶區(qū)分公司的通力配合下，比賽裝備按期送達。“感謝中國郵政！”得知妥投消息后，牙買加駐華使館公使通過翻譯人員再次表示感謝，并以使館的名義贈送給建國門郵政支局一面錦旗。

　　2月20日，首都體育館臨時郵局收到了首都體育館場館群運營團隊電力領(lǐng)域送來的感謝信，信中表達了對首都體育館臨時郵局及全體工作人員的感謝及敬意。在冬奧期間，首都體育館臨時郵局的員工為場館群運營團隊電力領(lǐng)域的工作人員提供了優(yōu)質(zhì)、務(wù)實、高效的服務(wù)，特別是冬奧會定制化郵品服務(wù)，為所有電力領(lǐng)域的工作人員留下了美好、珍貴的冬奧記憶。特別值得一提的是，不久前，首都體育館臨時郵局還收到了來自北京冬奧組委首都體育館場館群運行團隊送來的感謝信，以此向西城區(qū)分公司及首都體育館臨時郵局全體工作人員表示誠摯的問候，并對其以高度的責(zé)任感、飽滿的工作熱情提供多項郵政服務(wù)表示由衷感謝。（北京郵政工會）