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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    “6+1”業(yè)務(wù)能手 | 廖青云的“管家”秘方

    來(lái)源:四川省郵政工會(huì)時(shí)間:2022-02-22

      2000年10月,廖青云進(jìn)入郵政企業(yè),先后從事分揀員、營(yíng)業(yè)員、綜合柜員和南江縣赤溪、沙河、長(zhǎng)赤郵政支局經(jīng)理工作,2020年10月,輪崗到下兩支局。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,在談起廖青云時(shí),無(wú)不稱(chēng)贊他“管家有方”。

      算好賬:知己知彼用好政策

      “老板,生意興??!”廖青云和往常一樣,來(lái)到下兩惠民超市郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn),開(kāi)展活躍站點(diǎn)達(dá)標(biāo)工作,推廣郵政自營(yíng)大單品。

      廖青云認(rèn)為,郵政的貨源有品牌、質(zhì)量、售后的優(yōu)勢(shì),但也有商品價(jià)格的劣勢(shì)。為了解決價(jià)格上的問(wèn)題,他便認(rèn)真研究各類(lèi)活動(dòng)方案,測(cè)算郵掌柜在下一次政策前的貨品用量,鼓勵(lì)郵掌柜“囤貨”,享受“量大價(jià)優(yōu)”的優(yōu)勢(shì)。在今年郵政“919電商節(jié)”活動(dòng)中,廖青云充分利用優(yōu)惠政策,成功營(yíng)銷(xiāo)雪碧、可樂(lè)、糧油大單品6.1萬(wàn)元。

      在巴中市分公司開(kāi)展的社會(huì)渠道培優(yōu)提質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中,廖青云積極與市、縣分公司“三班合一”專(zhuān)班人員對(duì)接,將“金融生態(tài)圈”建到了優(yōu)質(zhì)郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn),通過(guò)優(yōu)惠券政策進(jìn)行“雙引流”,加大了對(duì)金融客戶(hù)的維護(hù)力度,也提升了郵掌柜站點(diǎn)與支局的黏性。

      “我們?cè)敢夂袜]政合作!”下兩惠民超市老板滿(mǎn)臉笑容地說(shuō)道。原來(lái)這個(gè)惠民超市從未在郵政渠道訂過(guò)貨,自從該超市納入到金融生態(tài)圈建設(shè)以后,這個(gè)超市客流量明顯增加,還從郵政渠道訂購(gòu)了雪碧、可樂(lè)、糧油等一些大單品。

      廖青云經(jīng)常協(xié)助郵掌柜開(kāi)展轉(zhuǎn)介活動(dòng),轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)包括金融服務(wù)、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)介、電商車(chē)主通項(xiàng)目、體檢項(xiàng)目等綜合業(yè)務(wù)。截至10月底,下兩支局通過(guò)客戶(hù)轉(zhuǎn)介引流客戶(hù)123人,成功轉(zhuǎn)介57筆,轉(zhuǎn)介金融資產(chǎn)近270萬(wàn)元。

      必殺技:樂(lè)此不疲常跑市場(chǎng)

      “老板,這個(gè)酒多少錢(qián)一瓶?”“這個(gè)洗衣粉好不好銷(xiāo)?廖青云來(lái)到場(chǎng)鎮(zhèn)商戶(hù)市場(chǎng),看快消品、日化、副食等產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)走量、備貨情況。

      “我就喜歡到處跑,更是堅(jiān)持每周五必跑。”廖青云把網(wǎng)點(diǎn)工作安排好后,都要抽時(shí)間到場(chǎng)鎮(zhèn)商戶(hù)市場(chǎng)上去逛一逛。一來(lái)“逛產(chǎn)品”,對(duì)市場(chǎng)上的暢銷(xiāo)產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品上架情況進(jìn)行梳理;二來(lái)“逛情報(bào)”,了解商戶(hù)近期貨源、客流量,生意好不好。

      5月,廖青云在市場(chǎng)上逛的時(shí)候,了解到農(nóng)肥即將大幅度漲價(jià),而郵政渠道還未漲價(jià)。他敏銳地捕捉到商機(jī),主動(dòng)聯(lián)系縣分公司渠道平臺(tái)部,增訂農(nóng)肥40余噸、現(xiàn)金囤肥10萬(wàn)余元。

      8月開(kāi)始,農(nóng)肥普遍大幅度上漲,廖青云聯(lián)系各農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,由于價(jià)格優(yōu)勢(shì),一天之內(nèi),廖青云銷(xiāo)售完農(nóng)肥,這不僅讓農(nóng)資商得到了實(shí)惠,還提升了個(gè)人收入,更是讓他的營(yíng)銷(xiāo)勁頭越來(lái)越高漲。

      帶團(tuán)隊(duì),激勵(lì)提振士氣

      “團(tuán)結(jié)拼搏、勇創(chuàng)新高!”下兩支局晨會(huì),廖青云和網(wǎng)點(diǎn)員工精神抖擻,望著網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)任務(wù)展板,齊聲吼出振奮人心的口號(hào)。

      “網(wǎng)點(diǎn)也是一個(gè)家,最重要的是提振士氣。”去年,廖青云帶領(lǐng)長(zhǎng)赤團(tuán)隊(duì)在首戰(zhàn)周創(chuàng)下508萬(wàn)元的保險(xiǎn)業(yè)績(jī),取得了全縣第一、全市第三的好成績(jī)。

      今年首戰(zhàn)日,廖青云輪崗到下兩支局后,又帶領(lǐng)下兩團(tuán)隊(duì)拿下329萬(wàn)元的保險(xiǎn)業(yè)績(jī),排全市第一名。正如他的名字一樣,廖青云因?yàn)樾闹械摹扒嘣浦尽?,他走到哪里,哪里就是業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)。

      作為團(tuán)隊(duì)中的“管家”,廖青云嚴(yán)格要求自己,并以身作則,每天都以積極向上的面貌迎接工作。他堅(jiān)持按時(shí)按質(zhì)召開(kāi)例會(huì),“月會(huì)”及時(shí)傳達(dá)會(huì)議文件精神,安排當(dāng)月的重點(diǎn)工作,“周會(huì)”確定“小目標(biāo)”,查漏補(bǔ)缺,“晨會(huì)”明確每日必保目標(biāo),提振士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

      “困難來(lái)臨時(shí),越怕就越難,要多動(dòng)腦筋,辦法總比困難多!”廖青云經(jīng)常對(duì)他的“狼團(tuán)隊(duì)”說(shuō),要算好發(fā)展賬、經(jīng)濟(jì)賬、榮譽(yù)賬,下兩支局形成了“全力拼搏、各司其職、互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)”的發(fā)展氛圍。