2月16日下午，市分公司召開2022年1月份經(jīng)營活動分析會議。會上，市分公司財務(wù)部、市場部、金融業(yè)務(wù)部、寄遞市場部分別對1月經(jīng)營發(fā)展情況作了詳細(xì)分析，明確了下一步工作重點和對策措施。市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、資深經(jīng)理，市寄遞事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、資深經(jīng)理，市分公司（市寄遞事業(yè)部）各部室主要負(fù)責(zé)人，中郵證券上海分公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員在主會場參加會議；市分公司（市寄遞事業(yè)部）相關(guān)人員、各二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及職能部室負(fù)責(zé)人、各區(qū)寄遞事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中郵保險上海分公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員在各分會場參加會議。市分公司黨委書記、總經(jīng)理李柏平作總結(jié)講話，市分公司副總經(jīng)理丁永紅主持會議。

　　李柏平總經(jīng)理總結(jié)了上海郵政1月經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)出的七個方面特點：

　　一、金融轉(zhuǎn)型發(fā)展有效果.儲蓄結(jié)構(gòu)管控效果明顯，利差收入同比增幅保持兩位數(shù)；商戶收單、信用卡量質(zhì)齊升，完成率全國排名靠前。

　　二、寄遞營銷開發(fā)有抓手.加大特快新客戶開發(fā)力度，電商特快市場“首戰(zhàn)告捷”。春節(jié)前，上海郵政率先對接并成功落地支付寶五福項目，形成特快收入653萬元，成為批量作業(yè)的新標(biāo)桿。

　　三、函件同比增幅有提升.函件收入同比增幅17.3%，在賬單同比下降的情況下，收入排名全國第四位。

　　四集郵定向開發(fā)有亮點.嘉定《郵小仙》生肖文化醬酒、徐匯《壬寅年世遺陶瓷禮盒》、黃浦《京東云無線寶》等項目均突破百萬。

　　五、分銷業(yè)務(wù)發(fā)展有落地.同比增長200.7%，增幅排名全國第三位。

　　六、抓欠費有起色.報刊欠費余額的大幅下降導(dǎo)致整體欠費走勢較為樂觀。

　　七、五大環(huán)節(jié)指標(biāo)壓降有突破.寄遞五大環(huán)節(jié)指標(biāo)同比有所下降，收、投、分、管組內(nèi)暫時領(lǐng)先。

　　同時指出，發(fā)展過程中仍存在“開門紅”形勢嚴(yán)峻、金融發(fā)展亟待加速彌補、寄遞高效業(yè)務(wù)發(fā)展仍需加速、部分問題機構(gòu)申投訴問題突出等幾方面問題。

　　對于近期重點工作，李柏平提出三點要求：

　　一、改進(jìn)作風(fēng)，確保開局有狀態(tài)

　　今年黨的二十大要在北京召開，大家務(wù)必提高思想認(rèn)識、增強政治敏銳性，始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以對工作負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的高度來要求自己，進(jìn)一步增強推動高質(zhì)量發(fā)展的使命感、責(zé)任感和緊迫感。上海郵政今年七大類33個深改項目已經(jīng)確定、全部鋪開。大家要自覺將思想和行動統(tǒng)一到公司的工作部署上來，不能再有半點拖延。

　　二、明確定位，確保開局有目標(biāo)

　　①更加注重金融轉(zhuǎn)型發(fā)展。一要狠抓余額穩(wěn)存增存，做到強活動多走訪、早計劃早落實、再宣貫再布置，抓好“三期資金流”“金融賽中賽”活動，實現(xiàn)新發(fā)卡、穩(wěn)存款、增收入。二要部署商戶收單和信用卡業(yè)務(wù)，加強網(wǎng)點督導(dǎo)，盡快恢復(fù)產(chǎn)能，緊盯每日的開戶/開卡/外拓走訪數(shù)日平臺目標(biāo)不放松，集中營銷力量，主動聯(lián)系上門服務(wù)。三要加快保險業(yè)務(wù)發(fā)展速度，以“深挖CRM客戶”“客戶大走訪”和“網(wǎng)點活動”為抓手，加快轉(zhuǎn)型提升收入，加快中郵保險長期交、終身壽、健康險等各項產(chǎn)品發(fā)展，加大對當(dāng)日業(yè)績“0”或較低的網(wǎng)點督導(dǎo)、培訓(xùn)力度，加強理財經(jīng)理雙錄流程與話術(shù)培訓(xùn)通關(guān)，提升手工單質(zhì)檢合格率。

　?、诟幼⒅丶倪f量質(zhì)并舉。特快業(yè)務(wù)要延續(xù)去年快速發(fā)展的態(tài)勢，緊緊抓住電商特快“最大的增量”以及生鮮冷鏈“快速增長極”，采取清單銷號式逐一營銷拓展，鞏固并擴大中高電商客群開發(fā)額成效。同時，以“儲值卡”營銷為抓手，積極組織開展各類現(xiàn)費客戶主題營銷活動。

　?、鄹幼⒅匚膫鳂I(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。一是確保完成文傳“開門紅”收入目標(biāo)，二是集郵業(yè)務(wù)要做好新郵產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)銷產(chǎn)品挑選、熱銷產(chǎn)品銷售、庫存產(chǎn)品壓降四項重點工作，三是強化綜合營銷隊伍建設(shè)，落實好郵務(wù)文傳客戶“百千萬”工程項目，重點關(guān)注6個行業(yè)及6項業(yè)務(wù)，結(jié)合年內(nèi)熱點題材、企業(yè)周年慶等營銷機遇，切實抓好定向開發(fā)工作。

　　三、精細(xì)管理，確保開局有效果

　?、僮龊?022年經(jīng)營預(yù)算方案編制。要認(rèn)真落實根據(jù)集團公司2022年預(yù)算工作質(zhì)詢會和寄遞降本增效工作質(zhì)詢會上提出的改進(jìn)建議和各項工作要求，細(xì)化各類成本預(yù)算方案，定編定量確定人工成本預(yù)算。

　?、诙啻氩⑴e補充投遞能力。各區(qū)分公司要盡快穩(wěn)定投遞隊伍，持續(xù)強化普郵協(xié)同，同時進(jìn)一步加快推進(jìn)直投中心建設(shè)進(jìn)度，力爭在本年度內(nèi)打造“一區(qū)一直投”的甩點模式。

　?、凵罨J(rèn)識提升服務(wù)質(zhì)量。一要處理好旺季遺留問題的工單，二要監(jiān)控好政務(wù)類郵件的運營，三要加強對違規(guī)作業(yè)行為的監(jiān)督檢查力度。

　　人勤春來早，奮斗正當(dāng)時，我們要凝心聚力、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，拿出“開山虎”的闖勁“向新而生”，為開創(chuàng)上海郵政高質(zhì)量發(fā)展新局面，作出更大貢獻(xiàn)，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。（上海郵政工會）